Disney+の不具合により、ファンに人気のシリーズのエピソードが欠落している

Disney+の不具合により、ファンに人気のシリーズのエピソードが欠落している

ディズニーは、ディズニープラスサービスに影響を及ぼし、ディズニー、ピクサー、マーベルの作品を含む同社のサービス上の多数の人気シリーズのエピソードが欠落する問題があったことを認めた。

これらには、「ハンナ・モンタナ」、「ダックテイルズ」、「ワンス・アポン・ア・タイム」、「ウルヴァリン&X-メン」、「アルティメット・スパイダーマン」、「エージェント・カーター」、「ビッグ・シティ・グリーンズ」、「ザ・プラウド・ファミリー」、「オースティン&アリー」、「ベイマックス」、「ウェイバリー通りのウィザードたち」、「グッドラック・チャーリー」、「ビザードバーク」、「ラボ・ラッツ・エリート・フォース」、「マーベル・ライジング」、「ミッキーマウス・クラブハウス」、「ザ・アウル・ハウス」など、数多くの作品が含まれます。

TechCrunchがこの問題について同社に警告したところ、広報担当者は問題解決に取り組んでいると述べた。

一部のDisney+会員の皆様にシリーズエピソードの一部へのアクセスに影響を及ぼす問題について、現在解決に向けて積極的に取り組んでおります。ご不便をおかけし申し訳ございません。ご理解とご協力に感謝申し上げます。

これらの問題は、Disney+に特化したサイト「What's On Disney Plus」のFacebookグループで発生したユーザーからの苦情に基づいて最初に報告された。

また、私の個人アカウントには「ハンナ・モンタナ」と「ダックテイルズ」の最初のエピソードが含まれていないことも確認できます。

画像クレジット: Disney+

ユーザーは、一部のDisney+番組が他の番組よりも充実している一方で、一部の番組では大量のエピソードが消えてしまったように見えることに気づいた。

テッククランチイベント

サンフランシスコ | 2025年10月27日~29日

「エージェント・カーター」はシーズン1のわずか4話しか配信されておらず、最も目立っていました。一方、「オースティン&アリー」のシーズン3はわずか2話しかありませんでした。

画像クレジット: Disney+

What's On Disney Plusによると、これらの欠落したエピソードは英国などの他の国のDisney+ではまだ表示されるため、完全に削除されたわけではないとのこと。

Facebookグループのメンバーの中には、これは技術的な問題ではないかと疑う人もいました(私たちも当初そう推測していました)。一方、陰謀論に走る人もいました。証拠もなく、ディズニーが欠落しているエピソードをHuluに移管する予定だとか、欠落しているエピソードで扱われているトピックが物議を醸しているなどと推測する人もいました。あるメンバーは、これはディズニーがシリーズ全体を海賊版で入手して販売するのを阻止しようとしている可能性を示唆しました。

これらは興味深く、確かに突飛な説ではあったが、ストリーミングサービスに不具合があるだけであり、チームは早急に修正することを目指していることが今ではわかっている。

Disney+の加入者は以前にもエピソードの欠落に気づいたことがある。3月28日には、オーストラリアのアニメシリーズ「Bluey」で2つのエピソードが欠落しており、さらに20本の短編作品がサービスで配信されていなかった。

さらに、Google PlayとYouTubeで視聴可能だったにもかかわらず、「リトル・マーメイド」の第1話が欠落していることにユーザーが以前から気づいていました。「テイルスピン」も2話が欠落していましたが、既にサービスに合計63話が配信されていることを考えると、これは奇妙なことです。ウェブシリーズ「ジャスト・ロール・ウィズ・イット」では、NG集エピソードが欠落しているとの報道もありました。「レゴ・スター・ウォーズ:ヨーダ・クロニクルズ」ではエピソードが消え、「リプレイスメンツ」ではシーズン全体が欠落していました。「ザ・シンプソンズ」、「アンディ・マック」、「ザ・マペット」など、他にもエピソードが欠落していました。

「ダックテイルズ」には「思い出のスフィンクス」というタイトルのエピソードがもう1つ欠落していました。Deja Viewは、エジプト人の描写が不快であるため削除する必要があると示唆しましたが、これは確認されていません。

さらに、「シェイク・イット・アップ」の「Party It Up」というタイトルのエピソードがDisney+から削除されました。この決定の理由は明らかにされておらず、おそらくミスだったのでしょう。しかし、「サニー・ウィズ・ア・チャンス」に出演した女優デミ・ロヴァートが、このエピソードに摂食障害に関する無神経なジョークが含まれていると批判したことは特筆に値します。

また、「ダークウィング・ダック」には「ホット・スペルズ」というエピソードがありますが、どうやらアメリカでは配信されていないようですが、タイとマレーシアでは視聴可能です。TechCrunchは最近、チャーリー・シーン主演の「ホット・ショット」が誤って追加されたため、Disney+がアメリカのサービスから削除したという記事を掲載しました。

ディズニープラスは、米国のサービスに誤って成人向け映画を追加したため、削除しました。

Disney+のサービス開始当初、他のストリーミング契約との兼ね合いで多くの作品が配信されていませんでした。例えば、Netflixにはディズニーの『ターザン』『シュガー・ラッシュ:オンライン』『クリストファー・ロビン』『メリー・ポピンズ リターンズ』『リメンバー・ミー』が配信されていましたが、その後、これらの作品の大半は元の配信場所に戻っています。

エピソードがいつサービスに戻るかは不明だが、ディズニーは問題解決に取り組んでいるとしている。