元Amazonプライムビデオ幹部が共同設立した新しいビデオショッピングアプリ「Trendio」は、美容製品のショッピング体験の向上を目指しています。このショッピングアプリでは、ライブ動画や録画動画を通じて、パーソナライズされたコンテンツにアクセスし、シームレスに美容製品を購入できるようになります。
このアプリは、元プライムビデオUS副社長でCVSのビューティー部門責任者を務めたアレックス・ペレス＝テネッサ氏と、スタートアップ業界のベテラン、デビッド・オルモス氏の共同開発です。2人はAmazon Live出身のジュリー・ノヴァク氏と、元Glossierのメイクアップカテゴリーマネジメント責任者リア・グラブ氏を起用し、従来は実店舗でしか得られなかったパーソナライズされたアドバイスをデジタルショッピングの効率性で提供することで、ビューティーEコマースの未来を再構築するプラットフォームの構築を目指しました。グラブ氏は現在、Trendioのカテゴリーマネジメント担当副社長、ノヴァク氏はコンテンツ担当副社長を務めています。
「私は米国プライムビデオの運営に携わる機会に恵まれ、コンテンツ制作に関連する数々の新しいテクノロジーを目の当たりにしました」と、ペレス＝テネッサ氏はTechCrunchのインタビューで語った。「世界中の視聴者の期待や行動の変化を目の当たりにし、CVSで美容部門を担当していた頃に感じていた問題を解決するために、これらのテクノロジーをすべて活用できる機会があると気づきました。それは、美容製品は複雑であるという問題でした。顧客にその価値を真に理解してもらうためには、デモを行う必要があるのです。しかし、デジタル小売環境の進化は、ブランドと消費者の双方にとって、その理解を容易にする方向には進んでいません。そこで、ビデオテクノロジーを活用し、美容製品を見つけて購入する、より優れた方法を生み出すチャンスだと考えたのです。」
Trendioは、ユーザーが商品やブランドについて十分な情報に基づいた判断を下せるよう、クリエイターによるライブコンテンツと事前録画コンテンツの両方を提供しています。Trendioの美容ブランドは、Merit、Philosophy、Ursa Major、Nudestix、Kjaer Weis、Joanna Vargas、Coola、Aveneなど、増加傾向にあります。
このアプリにはTikTokのようなフィードがあり、様々な商品の短いプレビューをスワイプで見ることができます。気になる商品を見つけたら、タップして動画全編を視聴できます。また、ライブ動画を視聴して、クリエイターや他の視聴者と特定の商品についてチャットすることもできます。ユーザーはTrendioの動画カタログを閲覧し、新商品や注目ブランド、クリエイターチャンネル、ブランドストアなどをチェックできます。気に入った商品を見つけたら、アプリ内で直接チェックアウトできます。Trendioは、プラットフォーム上で販売された商品ごとに手数料を受け取ります。
Trendioは、サービス開始時点では米国でiOS、Android、Rokuで利用可能です。ペレス＝テネッサ氏は、Amazonプライムビデオでの経験から得た知見の一つとして、消費者がコネクテッドTVへと移行していることを挙げ、だからこそTrendioがモバイルとRokuの両方で利用できることが非常に重要だったと述べています。Trendioは当初は米国でのみ利用可能ですが、今後、他の国でもアプリを展開していく予定です。
Trendioのコンテンツは現在すべて手動で編集されていますが、将来的にはAIを活用して自動編集される予定です。Trendioは現在、各ユーザーにとって興味深いコンテンツをアプリに表示できるよう、AIモデルのトレーニングと構築を進めています。
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ライブビデオショッピングのアイデアはアジアでは普及しているが、米国ではまだかなり新しく実験的な概念である。ペレス・テネッサ氏は、このコンセプトが米国で普及するためには、アジアのモデルとは異なる必要があると考えている。
「米国では、人々が目にするコンテンツに対する期待は非常に高いと思います」とペレス＝テネッサ氏は述べた。「ライブコンテンツと録画コンテンツの組み合わせも重要です。アジアでもある程度は当てはまると思いますが、米国ではさらにその傾向が強まっています。人々はアジアのモデルをそのまま米国にコピー＆ペーストしようとしていますが、米国とアジアでは動画に対する考え方が常に異なるため、それではうまくいかないと思います。お客様がコンテンツを消費したい方法に合わせて対応する必要があります。私たちは、お客様が期待する品質と体験を提供できると考えています。」
資金調達に関しては、Trendioは5月にMadronaがリードする300万ドルの資金調達ラウンドを完了しました。投資額の半分は製品開発とビジネス関係の構築に充てられました。残りの半分は来年、継続的な製品開発とマーケティングに充当される予定です。Trendioは2023年にシリーズAの資金調達も計画しています。
Trendioは美容系のeコマース分野に参入していますが、将来的にはその分野以外にも事業を拡大していく予定です。ペレス＝テネッサ氏は、同社がウェルネスやアクセサリーのeコマース、そしてそれ以外の分野にも自然に事業を拡大していく可能性があると述べています。
アイシャはTechCrunchの消費者ニュース記者です。2021年にTechCrunchに入社する前は、MobileSyrupで通信関連記者を務めていました。アイシャはトロント大学で優等学士号、ウエスタン大学でジャーナリズムの修士号を取得しています。
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