米国のホテル稼働率が今夏、パンデミック前の水準に達したことから、ホスピタリティ業界は人々が旅行を再開するにつれ活動が急増すると予想されることに備えている。
こうした帆を後押しする追い風もいくつかある。クラウドベッズの共同創業者兼最高経営責任者(CEO)のアダム・ハリス氏は、将来の旅行人口の最も多いのは1979年以降に生まれた世代であり、過去10年間で貯蓄が増えたため自由に使えるお金が増え、それを旅行に使いたいと考えていると述べた。
「パンデミックは誰にとっても歓迎すべき状況でしたが、旅行は1兆ドル規模の産業であり、世界でもトップ5に入る規模です」と彼は付け加えた。「2019年にもあった需要は、1年半も自宅に閉じこもっていたため、今さらに高まっています。」

ハリス氏とリチャード・キャッスル氏は、2012年にサンディエゴに拠点を置くクラウドベッズを設立し、独立系ホテルからバケーションレンタルまで、宿泊業向けにホスピタリティ管理ソフトウェアを提供しています。このソフトウェアは、運営、収益、流通、成長マーケティングなど、これまでサイロ化されていたビジネス機能を1つの統合クラウドベースツールに統合します。
ハリス氏は、こうした蓄積されたエネルギーの結果として、かつてないほどの旅行客の増加が間もなく見られるようになると確信しています。この流れに乗るため、同社は新たな投資家であるソフトバンク・ビジョン・ファンド2を筆頭に1億5000万ドルを調達しました。
クラウドベッズは2年前にソフトバンクとの関係を開始したが、ハリス氏はこの投資家が「世界最高の旅行投資家の一人」であり、最近では旅行会社ヤノルジャ、ゲットユアガイド、クルックに資本を注入したと指摘した。
ソフトバンク・インベストメント・アドバイザーズのディレクター、アンドリュー・ズロト氏は電子メールで、今日の市場ではホテルが競争力を保つためにテクノロジーを導入することが「極めて重要」であり、世界的なパンデミックが導入の加速の原動力になっていると述べた。
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「クラウドベッズは、この機会を捉え、ホスピタリティ業界におけるテクノロジーの活用方法を根本的に変革したと確信しています」と彼は述べた。「クラウドベッズは、従来サイロ化され複雑だったテクノロジーサービスのネットワークを、あらゆる規模のホテルにとって最適なソリューションとなる単一のプラットフォームに統合しました。重要なビジネスツールを簡素化・統合することで、独立系ホテル経営者にとって公平な競争環境を提供し、絶えず変化する市場で彼らが成功できるよう支援しています。」
ソフトバンクに加え、新規投資家としてEcho StreetとWalleye Capital、そして既存投資家としてViking Global Investors、PeakSpan Capital、Counterpart Venturesが参加します。今回の資金調達により、Cloudbedsがこれまでに調達したベンチャー資金の総額は2億5,300万ドルとなります。
新たな資金調達により、同社は研究開発の拡大、教育およびアドボカシー活動への投資を継続し、エンジニアリング、製品、営業の各部門のチームを拡充していく。また、キャッスル氏によると、プレIPOに向けたチーム体制の構築に重点を置き、経営陣の強化も図るという。
ハリス氏は成長指標の開示を控えたが、クラウドベッズはパンデミックにもかかわらず昨年成長を遂げた数少ない企業の一つだと述べた。同社は現在、世界157カ国で2万2000社以上の顧客にサービスを提供している。
「当社は200億ドル規模の企業になれると信じています」と彼は付け加えた。「競合他社の競争を見れば、私たちはリードしています。資金を投入する必要があり、それが夜も眠れないほどの不安を招いています。今、私たちのビジネスモデルは予測可能になりました。目標はIPO候補企業を築き、組織を成熟させることです。」
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クリスティン・ホールは、TechCrunchでエンタープライズ/B2B、eコマース、フードテックについて、Crunchbase Newsでベンチャーキャピタルラウンドについて執筆しています。ヒューストンを拠点とするクリスティンは、以前はヒューストン・ビジネス・ジャーナル、テキサス・メディカルセンターのPulse誌、コミュニティ・インパクト・ニュースペーパーで記者を務めていました。彼女はマレー州立大学でジャーナリズムの学士号を取得し、オハイオ州立大学で大学院の学位を取得しています。
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