YouTubeが健康関連チャンネルの認定プログラムを開始

YouTubeは本日、医師、看護師、セラピストなど、資格を有する医療専門家が健康関連コンテンツを制作するチャンネルを認証すると発表しました。昨年、YouTubeはチャンネルの情報が認定医療専門家によるものであることを示すラベルを導入しました。さらに、承認されたチャンネルの動画は、検索結果上部に表示される「医療関連情報源から」という新しいカルーセルに表示されます。

これらの機能は、開始当初は教育機関、公衆衛生局、病院、政府機関などの一部の機関で利用可能でしたが、同社は現在プログラムを拡大し、米国を拠点とする医療クリエイターにこのプログラムへの応募を呼びかけています。

YouTubeは、医療専門学会協議会（Council of Medical Specialty Societies）、米国医学アカデミー（National Academy of Medicine）、世界保健機関（WHO）が定めたガイドラインに従い、プラットフォーム上の健康関連コンテンツに関する信頼できる情報源の枠組みを構築しています。すべての機関および健康関連クリエイターは、YouTubeで動画を制作する際にこれらのルールに従う必要があります。

ストリーミングプラットフォームは、この認証を申請するクリエイターに対して、一連の要件を設定している。チャンネルでは主に健康関連のコンテンツを扱うこと、過去12か月間の公開動画の視聴時間が2,000時間以上であること、資格を有する医師、看護師、またはメンタルヘルスの専門家であることを証明することなどだ。

YouTubeは、チャンネルをガイドラインに照らして審査するとともに、申請者が有効な医師免許を保有しているかどうかを当局に確認します。チャンネルが承認されると、「資格を有する医療専門家」リソースであることを示す特別なラベルが付与され、動画は関連検索結果の上部にある健康コンテンツ棚にも表示されます。YouTubeによると、これは希少疾患を除くほとんどの疾患の検索結果に適用されるとのことです（ただし、希少疾患の種類は明記されていません）。

注意すべき点は、クリエイターがヘルスケアに直接関連しない動画を作成した場合でも、チャンネルにラベルが残り、クリエイターが病状に関連するキーワードを使用した場合は、その動画が健康コンテンツの棚に表示される可能性があることです。

YouTube Healthのグローバルヘッドであるガース・グラハム博士は、TechCrunchとの電話会議で、健康関連動画の制作責任はクリエイターにあると述べた。しかし、YouTubeは、無関係な動画を区別するための切り替えスイッチを提供していない。

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注目すべきことに、YouTubeは先月、ユーザーががんなどの病気や、不安やうつ病などのメンタルヘルスの症状を検索した際に、患者やその家族の個人的なストーリーを別のパネルに表示するプログラムを開始しました。しかし、健康関連のクリエイターの個人的なストーリーは、個人的なストーリーパネルではなく、健康リソースパネルに表示される可能性があります。

認定された健康関連チャンネルが誤情報を拡散する懸念もあります。グラハム博士は、YouTubeがプロセス（AI）と人（審査員）を組み合わせて、YouTubeのガイドラインに照らしてチャンネルを評価していると主張しました。

これらの機能の対象となるチャンネルがコミュニティガイドラインの違反警告を受けたり、ポリシー違反によりコンテンツが削除されたりした場合、そのチャンネルは利用資格を失います。コミュニティガイドラインの問題が解決されていれば、チャンネルは90日以内に再申請できます。これは、多くのクリエイターがご存知のYouTubeパートナープログラムの仕組みと似ています」と彼は述べています。

同社はまた、これらのチャンネルが健康関連コンテンツに関するYouTubeのルールに従っているかどうかを毎年確認し、必要に応じてプログラムから削除している。

YouTubeは米国に加え、ドイツの医療機関および個人向けにも申請プロセスを開始しています。最初のチャンネルが承認され次第、来年初めにドイツのユーザーには医療認証ラベルと健康関連コンテンツのカルーセルが表示されるようになります。