適応は往々にして採用につながります。新しいプロトコルを十分な期間テストし、その長所と短所を判断すれば、いつの間にか新しい現状が形成されてしまいます。まさに今、どこからでも働ける労働力を構築することがその例です。
パンデミックが昨春の職場環境の変化を引き起こして以来、多くの企業は急速に迫りくる劇的な変化を避けてきました。将来の採用は当面の間だけでなく、おそらく永久にリモート勤務となるでしょう。CohnReznickのナショナル・テクノロジー・プラクティス・リーダーであるアサエル・メイア氏は、「今は刺激的な時代です。リモートワークフォースを含むビジネスを再構築するには、特に人材の調達、報酬、税金に関して、新たな検討事項が必要です」と述べています。
リモートワークはまだ未開拓の分野であるため、リモートワークのメリットは企業によって異なります。例えば、大手テクノロジー企業では意見が分かれているようです。Twitterは従業員が永久にどこからでも働けると発表しましたが、NetflixのCEO、リード・ヘイスティングスはリモートワークに良い点は見当たらないと述べています。リモートワークの実現方法は一つではなく、リモートチームを雇用することは、企業の真の姿を再確認する機会となります。
「どこからでも働けるワークスタイル戦略を策定する際には、企業文化の変化を管理するためのポリシーを導入する必要があります」と、コーンレズニックのテクノロジー＆データコンサルティング担当ディレクター、リード・デイリー氏は推奨しています。「これは極めて重要です。なぜなら、企業文化はまさにその企業の個性を表すものであり、大きな変化は企業の安定を脅かす可能性があるからです。」
最初のリモート求人広告を出す前に考慮すべき事項をいくつか挙げます。
税金の影響
リモートワークを行う雇用主は、従業員の所在地が税務上の負担にどのような影響を与えるかを理解する必要があります。従業員は別の州に居住していますか？あるいは別の国に居住していますか？もしそうであれば、源泉徴収を再分析し、従業員に関する必要な書類をすべて揃えていることを確認する必要があるかもしれません。
例えば、州間雇用の場合、雇用によって「ネクサス」と呼ばれるものが生まれるかどうかを評価する必要があります。これは基本的に、州外従業員の収入に所得税が適用されることを意味します。パンデミックの影響でネクサスを廃止した州もあるため、調整を過度に行う前に税務専門家から十分なアドバイスを受けることが重要です。
CohnReznickの税務パートナー、ヨリ・マルティネス＝ナダル氏によると、「企業はまず、新しいリモート従業員が勤務する州と自社の事業にどのようなつながりがあるのかを検討する必要があります。その州に他に「課税対象となるつながり」がない場合、新しい従業員によって新たな売上税や所得税が発生する可能性があります。」
具体的には、従業員が「便宜上」別の州に住んでいるかどうかを判断する必要があるかもしれません。パンデミック中に多くのテクノロジー関連従業員が大都市から移住することを選んでいるため、この用語は特に重要です。（ある調査によると、今年サンフランシスコとニューヨークから移住した人の数は、両都市に移住した人の数を80%上回っています。）従来、従業員が便宜上、ある州に住みながら別の州で勤務する場合、二重課税の対象となる可能性があります。今年はこの点が変更される可能性があるため、新しい従業員を採用する際には、最新情報を把握しておくことが重要です。
テクノロジー企業は、従業員を契約社員として雇用することで、州外からのフルタイム雇用の検討を回避していることが多い。
より詳細な情報をお探しの方は、パンデミック中に米国公認会計士協会が発行した525ページに及ぶこの役立つ資料をご覧ください。あるいは、税理士に代わりに目を通してもらうのも良いでしょう。
コスト節約者
大きな課題には大きなチャンスが伴います。リモートワーカーを雇用することで、企業は明白な面でも、また逆効果な面でもコスト削減を実現できる可能性があります。リモートワーカーを雇用することで、どれだけのオフィススペースを節約できるか考えてみてください。多くの企業が既にそのメリットを実感しており、大企業の3分の2以上が正式にオフィススペースの縮小を計画しています。
リモートワークフォースに関連する新しいテクノロジーやプロセスを採用または開発することで、貴社は研究開発税額控除の対象となる場合があります。
研究開発税額控除は、研究開発活動への投資を促進することを目的とした事業税制優遇措置です。これは、税金を削減する上で依然として有力な機会の一つです。この控除の対象となる活動や費用は、企業が認識しているよりも広範囲に及ぶ場合が多く、どこからでも働ける環境への移行は、新たな道を切り開く可能性があります。特定の雇用主の場合、この研究開発税額控除は給与税の控除にも利用できます。
州の税額控除には、連邦研究開発税額控除の州版、雇用または定着のための税額控除、都市開発インセンティブ、製造業向け税額控除、特定の活動または地域に対する助成金などが含まれます。一部の州では、研究開発税額控除だけでなく、条件を満たす企業は州の研究開発税額控除を売却してキャッシュフローを生み出すことができます。
報酬調整
7月の調査によると、パンデミック中に既に約22%の人が転居していることがわかりました。これは、特に新入社員の市場価格を設定しようとしているリーダーにとって、多くの課題を抱えていることを意味します。一方で、優秀な人材を大都市並みの給与で確保する必要もあります。一方で、大都市の家賃を払わずにあなたの会社で働くことになる従業員に、過剰な給与を支払うべきではありません。どちらを優先すべきでしょうか？
おそらく役割によって異なるでしょう。例えば、オマハのエンジニアに投資するなら、シアトルの給与を支払う価値があるかもしれません。
「大都市圏からの大規模な人口流出が既に見られることを踏まえ、報酬戦略の見直しが進められています」と、コーンレズニックの税務パートナー、ジャレット・ブルース氏は説明します。一部のテクノロジー企業は、現金ボーナス、ストックオプション、年間報酬の大幅な変更などを含む新たな戦略を打ち出しています。しかし、根本的には、人材は依然として同じです。報酬水準は緩やかに横ばいになる可能性があり、必ずしも報酬が下がるというわけではありません。むしろその逆です。」
報酬は給与だけではないことを覚えておきましょう。州外から従業員を雇用すると、提供している医療保険制度にどのような影響が出るでしょうか？退職金制度は？金銭以外のインセンティブは？労災保険は？これらの福利厚生は州によって異なり、契約を破棄する要因となる可能性があります。
経営調整
フルタイムのリモート従業員をサポートし、チームの一員であると感じさせ続けるために、適切なテクノロジーを確保する必要があります。リモート従業員の場合、対面でのコミュニケーションよりも一貫性が重要です。「従業員とのコミュニケーションは、計画的かつ綿密に、そして魅力的に行う必要があります」と、CohnReznickのプリンシパル兼戦略・変革プラクティスリーダーであるマーク・ブラウン氏は推奨しています。「ニュースレター、動画、ライブチャットなど、複数のデジタルチャネルを構築することでコミュニケーションの有効性を高めることができますが、伝えるメッセージはすべてのプラットフォームで一貫している必要があります。」
新入社員の勤務スケジュールを策定する際には、労働規則の変化を無視してはいけません。例えば、「切断する権利」は、働き過ぎのリモートワーカーを保護するためのもので、ヨーロッパで広がりを見せており、米国でも導入が進む可能性があります。
より優れた財務機能の構築についてここでお聞きください。
人材プールの拡大
まず、この記事のタイトルである「在宅勤務」と「どこからでも勤務」の違いについて理解しておく必要があります。「在宅勤務」は、将来の従業員を自宅に縛り付け、不快感を与えるだけでなく、企業全体のリーチを狭めてしまう可能性があります。一方、「世界はあなたの思い通りになる」という表現は、より優秀な人材を引き付ける可能性があります。
企業は適応し、自社に最適な戦略をカスタマイズする必要があります。優秀な人材を引き付けるには、企業は「どこからでも働ける」環境と対面でのコラボレーションの適切なバランスを見つける必要があります。多くの企業にとって、全てかゼロかという選択は難しいでしょう。
Zoomでの採用は、新しい候補者と親しくなるための最も親密な方法ではないかもしれませんが、リモート人材のソーシングは確かにより幅広い人材を必要としています。最近の調査では、CEOの72%が、どこからでも働ける環境によって人材プールが拡大したと回答しています。これは、高度な人材を迅速に必要としている企業にとって朗報です。従業員に転職を検討するよう促すような質問攻めの対応は不要になります。代わりに、彼らをすぐにバーチャルな場で迎え入れ、ビジネスの変革を開始することができます。ビジネスのためのリモートワーク戦略に関する最近のウェビナーはこちらでご覧いただけます。
