企業が最前線の労働者と関わるためのプラットフォームであるBeekeeperは、シリーズCの資金調達ラウンドで5,000万ドルを調達した。
2011年にスイスで設立されたBeekeeperは、ホスピタリティ、小売、製造、物流、医療など、さまざまな業界にわたり、固定のオフィス拠点で働いていない、世界中の「デスクレス」労働者の推定80%をターゲットにしています。
Beekeeper のプラットフォームは、メッセージング、アンケート、ビデオおよび音声チャット、FAQ チャットボット、ワークフロー自動化 (新入社員のオンボーディングなど)、シフト スケジュール、ドキュメント、フォームなどをサポートするツールで構成されています。
さらに、Beekeeper には、マネージャーにエンゲージメントに関する指標を提供する分析機能も備わっています。
この分野の他の注目企業としては、最近1億2000万ドルの資金調達ラウンドを完了したConnecteamがあるほか、WorkStep、WorkJam、Skeduloなども近年、相当額のベンチャーキャピタル資金を調達している。
全体として、彼らはすべて、デスクに縛られず、散発的にしかオンラインでチェックインできない何百万人もの労働者と最もうまくつながる方法に関して、同様の問題を解決しようとしています。
「Beekeeperは、デスクワークではなく、数十の言語を話し、手作業で作業し、通常は会社のメールアカウントを持っていない最前線の従業員に企業がリーチし、つながることをサポートします」と、CEOのクリス・グロスマン氏はTechCrunchに語った。「当社のソフトウェアにより、企業は最前線の従業員体験のほぼあらゆる側面を合理化できます。紙ベースのプロセスの自動化からシフトスケジュールの配布、従業員ハンドブックなどの重要なリソースのデジタル化まで、あらゆる側面を合理化できます。」
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Beekeeperは10年以上にわたり、ホテル大手のヒルトンや食品大手のカーギルなど、大手企業を顧客として獲得してきました。そして、リモートワーカーや「エッセンシャルワーカー」の最前線で働く人々にメリットをもたらすと謳うほぼすべてのテクノロジーと同様に、Beekeeperもパンデミックが世界中の労働力に与えた影響から恩恵を受けており、企業は従業員との連携方法を近代化しようとしています。
「人々の生活のあらゆる側面において、最前線で働く人々が果たす重要な役割に対する人々の認識が高まるにつれ、彼らはニュース報道や全国的な議論を席巻するようになりました」とグロスマン氏は続けた。「企業はすぐに、最前線で働くチームに即座に情報を伝えたり、最新情報を迅速に伝えたりすることができないことに気づきました。何十年も頼りにしてきた、トップダウンの口コミによる標準的なコミュニケーションチャネル、従来型またはソーシャルイントラネット、掲示板は機能しなくなりました。多くの企業は、最前線で働く人々をつなぎ、力を与えるために、新しいテクノロジーを導入する必要がありました。しかも、それを迅速に行う必要がありました。」
定着への道
本質的に、つながりを築き、エンゲージメントを高めることは、従業員の維持に大きく貢献します。いわゆる「大量退職」や、膨大な数の未充足ポジションに対抗することです。摩擦や不満を軽減し、懸念事項に確実に対処することが、最前線で働く従業員の満足度を維持する上で極めて重要です。
「製品の製造、販売、流通を最前線の労働力に依存している組織は、最前線チームの賃金、労働条件、そして従業員エクスペリエンスといった長年の課題への対処を迫られています」とグロスマン氏は述べた。「先進的な組織は、最前線での断絶と高い離職率に包括的な方法で対処し、根本的に解決しようとしています。」
ビーキーパーはこれまでに約8,100万ドルの資金を調達しており、さらに5,000万ドルを銀行に預けたチューリッヒを拠点とする同社は、製品開発に注力し、パンデミックが始まって以来収益が100％増加しているという最近の成長をさらに推し進める計画だと述べた。
BeekeeperのシリーズCラウンドには、EGSB、Kreos Capital、Energize、Thayer、SwissCanto、Keen Ventures、Alpana、Verve Capitalからの投資が含まれていました。
ポールはロンドンを拠点とするTechCrunchのシニアライターで、主に（ただしそれだけではない）英国およびヨーロッパのスタートアップの世界に特化していました。オープンソースソフトウェアビジネスなど、情熱を注いだ他のテーマについても執筆していました。2022年6月にTechCrunchに入社する前は、The Next Web（現在はFinancial Times傘下）とVentureBeatで、コンシューマー向けおよびエンタープライズ向けテクノロジーを10年以上取材してきました。企画書の送付先：paul.sawers [at] techcrunch.com セキュア/匿名の情報はSignal（PSTC.08）まで。また、Bluesky（@jambo.bsky.social）にも参加していました。
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