個人的な推薦なしに投資家にスタートアップを売り込むのは、事前にリサーチをしておけば、悪い考えではありません。
テトラ・インサイツの共同創業者であるマイケル・バンバーガー氏とパノス・リゴポロス氏は昨年、シリーズAで500万ドルを調達したが、両氏はコールドアウトリーチが戦略の重要な部分であると語った。
「自分に合った人材を見つけることに基準を変えたら、プロセスは本当に速くなりました」とバンバーガー氏は語る。同氏は2019年に友人や家族から50万ドルを調達し、その1年後にはシードラウンドで150万ドルを調達した。
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リゴポロス氏とバンバーガー氏は、コールドコールに関するアドバイスを TC+ に共有し、成功したメールの全文と、使用した 3 段階のプロセスの詳細な内訳も公開しました。
「投資家を獲得したら、ストーリーは重要ではなくなる。重要なのは指標、数字、そして実績だ」とバンバーガー氏は語った。
「投資前は、数字はストーリーの一部に過ぎません。ですから、どのようにストーリーを伝えているのかを本当に理解する必要があります。」
テッククランチイベント
サンフランシスコ | 2025年10月27日～29日
米国の感謝祭のため、今週の金曜日のニュースレターは配信しませんが、1週間後に TC+ のまとめをお届けします。
読んでいただきありがとうございました。良い一週間をお過ごしください。
ウォルター・トンプソン
TechCrunch+ 編集マネージャー
@yourprotagonist
温かいタッチで冷たいアウトリーチ：投資家にメールで送った速攻ピッチはこちら
追跡とキャプチャ: 注目度指標の始め方
かつては、サイト滞在時間や訪問あたりのページ数などの指標でグロース マーケティングは十分でしたが、今ではそうではありません。
エンゲージメントとパフォーマンスを追跡するには、ブランドは広告がどこに表示されるか、消費者が広告を能動的に閲覧しているか受動的に閲覧しているかを正確に把握する必要があります。
「ビューアビリティだけではもはや十分ではなく、業界では『注目度指標』がますます人気になってきています」と、MediaMathのデータおよび分析責任者であるシルヴァン・ル・ボルニュ氏は語る。
「注目度の指標と測定が成熟するにつれて、ブランドはより多くのことを学び、主要なビジネス成果に合わせた計画を策定し、注目度の最適化を開始し、消費者の注目を集めるためのターゲティングと測定の戦術を開始できるようになります。」
追跡とキャプチャ: 注目度指標の始め方
製品チームとカスタマーサクセスチームを同じ方向に導き、純維持率を向上させましょう
カスタマーサクセスを最適化するために、大きな変化を起こす必要はありません。段階的に改善を続けるSaaSスタートアップは、会社の軌道を変える可能性のある小さな成功を積み重ねていきます。
Elastic Path のプロダクトおよびカスタマーサクセス担当 SVP である Bryan House 氏は、創業者は従来のサイロ化されたアプローチを使用する代わりに、製品チームと CX チームを 1 つのユニットに統合して結束を促進することを検討すべきだと述べています。
「役割の呼び方に関わらず、プロダクトマネジメント、UX、カスタマーサクセスは同じ人物に報告するべきです」と彼はアドバイスしています。
「このリーダーは、顧客の成功の尺度に沿ったインセンティブと共通の目標を共有する構造を構築する必要があります。」
製品チームとカスタマーサクセスチームを同じ方向に導き、純維持率を向上させましょう
ベンチャーキャピタルのバックボーンであり未来であるマイクロファンドへのラブレター
ベンチャーキャピタルファンドは数十億ドル規模に達することもありますが、最大5,000万ドル以下の小規模なプールは「まさに業界の未来を牽引するファンドです」とレベッカ・シュクタックは報告しています。
昨年、PitchBookは米国内での一般的なベンチャー資金調達額を1,472億ドルと記録し、そのうちマイクロファンドが調達した金額は170億ドル近くに達した。
「（これらは）企業にとって最初の投資となることが多く、ライフサイクルの中でより多くの機会を生み出す」とピッチブックのシニアベンチャーアナリスト、カイル・スタンフォード氏は述べた。
「特に、ベンチャー市場にどれだけの資本が投入されたかという点では、多数のマイクロファンドがなければ実現できなかったでしょう。」
ベンチャーキャピタルのバックボーンであり未来であるマイクロファンドへのラブレター
不況時には顧客維持を通じて成長を促進することを目指す
Zohoの最高戦略責任者であるVijay Sundaram氏によると、顧客離れを減らす方法を見つけることは、顧客維持による成長戦略の中核となるが、ファーストパーティデータの一元化が第一歩だという。
ソーシャルメディア、ウェブサイトの行動、CRMデータなどのさまざまなシグナルを組み合わせることで、価値の高い顧客を特定し、エンゲージメントを促進することができますが、「ファーストパーティデータは、マーケティング、顧客擁護、営業、サポートなど、複数の部門やシステムに保存されている可能性があります」と彼は書いています。
「豊富な顧客プロファイルを構築し、情報共有の文化を確立することが、顧客対応チームの中核機能となる必要があります。」
不況時には顧客維持を通じて成長を促進することを目指す
