Zoom、ヨーロッパの有料顧客にローカルデータストレージを提供

ビデオ通信会社のズームは、データの保管場所を懸念する顧客の要望に応えようと、プライバシーを重視した一連の機能やサービスを発表した。

欧州がデジタル主権の推進を推し進める中、米国企業は欧州大陸全土の顧客に対し、データの保存と処理に関する管理権限の委譲に真剣に取り組んでいることを納得させようと躍起になっている。Amazonのクラウド部門AWSは最近、デジタル主権に関する誓約を発表し、TikTokは欧州における広範なアピール攻勢の一環として、地域限定のデータセンターの開設を進めている。また、MicrosoftとGoogleも、顧客が必要とする場所にデータを提供するという高まる要請に耳を傾けている。

こうした背景から、Zoomは本日、欧州経済領域（EEA）におけるローカライズされたデータストレージのサポートを発表した。プレミアム（有料）顧客は、ウェビナー、ミーティング、チームチャットツールから特定のデータを選択し、ローカルデータセンターに保存することができる。ヨーロッパでは当初フランクフルトのデータセンターとなるが、Zoomはアムステルダム、ライプツィヒ、チューリッヒにもデータセンターを保有している。Zoomはまた、信頼性や安全性など、非常に特殊な、あるいは「例外的な」状況においては、米国事業部とデータを共有する場合があることも明らかにした。

Zoom 社は、この最新の展開をサポートするために、プログラムに参加するヨーロッパの顧客向けに専用の技術サポートチームも設置すると述べた。

Zoomは監査ログ追跡機能をグローバル展開しており、企業の管理者はログのエクスポートと削除を追跡できます。また、データレジデンシー機能と同じプライバシーダッシュボードに、管理者がデータ主体アクセス要求（DSAR）に対応し、収集された可能性のある名前やメールアドレスなどの個人データを削除するための新ツールもリリースしました。これは、欧州のGDPRやカリフォルニア州のCCPAなどの規制の中核を成す原則であり、製品のユーザーが企業が保有する個人データに関する情報にアクセスし、特定のデータの削除を要求できるように設計されています。

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