RPAスーパーバイザーが資金を獲得し、企業のさまざまなRPAプラットフォームの管理を支援

RPAスーパーバイザーは本日、ロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）市場に新たなベンダーの参入余地があることを証明し、シリーズAラウンドで2,000万ドルを調達したことを発表しました。このラウンドにはDawn Capitalがリードし、S16vcと既存投資家のMMC Venturesも参加しています。この資金調達により、同社の調達総額は2,500万ドルとなり、この資金は製品開発とRPAスーパーバイザー全体の人員増強に充てられると、CEOのエリック・リエン氏はTechCrunchへのメールで述べています。

RPAとは、手作業で行われるルールベースの反復的なソフトウェアタスクを部分的または完全に自動化するツールを指します。Automation AnywhereやUiPathといった巨大企業が牽引するRPA業界は、近年目覚ましい成長を遂げており、ForresterはRPA関連サービスが2025年までに160億ドルの市場規模をもたらす可能性があると予測しています。

しかし、ガンダス氏によると、RPAベンダーの成功は、RPA技術を導入している多くの組織が直面している課題を覆い隠しているという。最近の調査によると、RPAを導入した組織の69%が少なくとも週に1回は自動化パイプラインの不具合を経験しており、そのほぼ半数（41%）が修復に平均5時間かかっていると回答している。ペガによる別の調査では、RPA導入の45%が1年から2年かけて導入されていることが示唆されており、これは予想を大幅に上回る結果となっている。

「RPA Supervisorは、RPA運用を悩ませていた現実的な問題を解決するために設立されました」とリエンは述べています。「トビアス・ガンダス、アンダース・フロスタッド、そして私と共に、動的なオーケストレーション、自動管理、そして可視性の向上がRPAの潜在能力を最大限に発揮させ、より複雑なインテリジェントオートメーション技術との統合への道を開くことを認識しました。私たちは、安定性、応答性、そして費用対効果の高いロボットワーカーを提供するプラットフォームの開発に着手し、2018年にRPA Supervisorをリリースしました。」

RPA Supervisorは、既存の自動化製品とRPA製品を統合し、Microsoft Power Automate Desktop、UiPath、Blue Prism、そして近日中にAutomation Anywhereなどのプラットフォーム上に監視機能とキューイング機能を追加するように設計されています。RPA Supervisorを使用すると、顧客は各自動化プロセスに対して（Lien氏の言葉を借りれば）「ビジネス要件」を入力するだけで、RPA SupervisorのエンジンがどのRPAワーカーがどのプロセスで作業すべきかを優先順位付けできます。プラットフォームは必要に応じてキャパシティを調整し、プロセスを自動的に開始・停止することで、クラウドまたはローカルのコンピューティングリソースの利用率を最大化します。

RPA Supervisorは、RPAシステムに問題が発生した場合にも、その修復を試みます。Lien社は、例外処理およびイベント処理システムによってRPAの不具合の90%を修復できると主張しており、修復できない場合は、RPA Supervisorが適切なITチームにアラートを送信します。

RPA Supervisorのお客様はダッシュボードからRPAシステムを管理・制御し、リアルタイムのメトリクスを確認できます。ほとんどのRPAベンダーは監視・レポートツールを内蔵していますが、Lien氏は、特に複数のRPAソリューションを使用している場合、それらのツールには詳細な機能が欠けていることが多いと主張しています。