Metaは、ネット上で子供たちを保護するための超党派法案を廃案にすることに成功したかもしれないが、ネット上の被害を受けた子供たちの親たちは、依然としてソーシャルメディア企業に対し、対策を講じるよう圧力をかけている。
木曜日、セックス・トーションからネットいじめまで、ネット上の被害で子供を失った45家族が、子供たちの思い出を偲び、同社に行動と説明責任を求めるため、マンハッタンにあるメタ社のオフィスの外で祈りを捧げた。
多くの人が白い服を着て、バラの花束や「メタは利益、その代償を払うのは子供たち」と書かれたプラカード、そして亡くなった子供たちの写真を額に入れて持っていた。ニューヨーク市の晴れた春の一日とは対照的な光景だった。
それぞれの家族の物語は異なるが、共通しているのは「テクノロジー企業が連絡を取り、子供に何が起こったのかを知らせようとしたにもかかわらず、無視されてきた」という点だと、イベント主催者の一人、子どもの安全を守る団体 Heat Initiative の CEO サラ・ガードナー氏は TechCrunch に語った。
ペルラ・メンドーサさんという母親は、息子がSnapchatで売人から購入した薬物を服用し、フェンタニル中毒で死亡したと証言した。彼女は、息子の死の前後を問わず、Snapchatがプラットフォーム上での違法薬物販売をほとんど阻止しなかったとして、Snapchatを提訴した多くの親の一人だ。彼女は息子の売人が数百錠もの錠剤を宣伝する画像を投稿しているのを見つけ、Snapchatに報告したが、Snapchatが彼のアカウントにフラグを立てるまでに8ヶ月もかかったと彼女は述べている。
「彼の麻薬ディーラーはFacebookでも売っていました」とメンドーサ氏はTechCrunchに語った。「全て繋がっています。彼はInstagramを含む全てのアプリで同じことをしていました。複数のアカウントを持っていました。」
この追悼集会は、内部告発者のサラ・ウィン＝ウィリアムズ氏による最近の証言を受けて行われた。ウィン＝ウィリアムズ氏は、メタ・テクノロジーズが13歳から17歳の少女たちが落ち込んでいる時に広告を配信していたことを明らかにした。また、ウォール・ストリート・ジャーナル紙が「Facebookファイル」を公表してから4年が経った。このファイルでは、Facebookが公の場では問題を軽視していたにもかかわらず、Instagramが10代の少女たちのメンタルヘルスに有害であることを認識していたことが明らかになっている。
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木曜日のイベント主催者（ParentsTogether ActionとDesign It for Usなどの擁護団体も参加）は、ザッカーバーグ氏宛ての公開書簡を提出し、1万人以上の署名を集めました。この書簡は、Metaに対し、子供にとって危険なコンテンツ（性的コンテンツ、人種差別、ヘイトスピーチ、摂食障害を助長するコンテンツなどを含む）の宣伝をやめること、性犯罪者やその他の悪質な行為者がMetaプラットフォームを利用して子供にアプローチすることを防ぐこと、そして問題のあるコンテンツややり取りに関する子供からの報告に対し、透明性が高く迅速な解決策を提供することを求めています。
抗議者たちが「子どもが尊重される未来を築こう」と叫ぶ中、ガードナー氏はワナメーカー・プレイスにあるメタ氏の事務所の外に置かれたバラの花束の山の上に手紙を置いた。
Metaは過去1年間、FacebookとInstagram全体で子供と10代の若者のための新たな安全対策を導入してきました。これには、児童搾取を防止するために法執行機関や他のテクノロジープラットフォームと連携することも含まれます。Metaは最近、Instagram、Facebook、Messengerにティーンアカウントを導入しました。これにより、アプリ上で10代の若者と連絡を取ることができるユーザーを制限し、アカウント所有者が閲覧できるコンテンツの種類を制限します。さらに最近では、InstagramはAIを活用し、安全対策を回避するために年齢を偽る10代の若者を発見し始めました。
「保護者の皆様は、お子様がオンラインで安全でない、あるいは不適切な体験をすることを懸念されています」と、Metaの広報担当者であるソフィー・フォーゲル氏はTechCrunchに語った。「だからこそ、保護者の皆様の最大の懸念事項に対応するために設計されたティーンアカウントの導入により、ティーンのInstagram体験を大幅に向上させました。ティーンアカウントには、お子様と連絡を取れる相手や閲覧できるコンテンツを制限する保護機能が組み込まれており、94%の保護者の皆様がこれらの機能が役立つと回答しています。また、海外の人とチャットしている際に警告を表示するなど、不正利用を防ぐための安全機能も開発しました。さらに最近では、Childhelpと協力し、中学生がオンラインでの潜在的な危害を認識し、どこに助けを求めればよいかを知ることができる、初めてのオンライン安全カリキュラムを開始しました。」
ガードナー氏は、メタの行動は安全性の欠陥を埋めるのに十分ではないと述べている。
たとえば、ガードナー氏は、Meta が 10 代の若者に対してより厳格なプライベート メッセージ ポリシーを設けているにもかかわらず、大人は自分のネットワークにいない子供たちにコメント投稿を通じてアプローチし、友達リクエストを承認するよう依頼することができる、と述べた。
「研究者たちが12歳か13歳でログインしたところ、数分以内に過激、暴力的、あるいは性的なコンテンツが表示されるというケースもありました」とガードナー氏は述べた。「明らかに効果がなく、到底不十分です」
ヴォーゲル氏は、ティーンアカウントはデフォルトで非公開設定になっており、16歳未満のユーザーは親の許可なしにこれを変更できないため、その子供と関係のない大人は子供の投稿へのコメントを見ることができないと反論した。また、13歳未満の生年月日で登録した人はアカウントを作成できないため、「研究者が12歳でInstagramアカウントを作成することは不可能だっただろう」と述べた。
ガードナー氏は、Meta が最近、コミュニティのコメントを優先する形でファクトチェックとコンテンツ モデレーションのポリシーを変更したことは、同社が「責任を強めるのではなく、手放す」兆候だと指摘した。
Metaとそのロビイスト軍団は、2024年末に議会を通過できなかった児童オンライン安全法への反対運動も主導した。この法案は上院での採決を通過後、下院でも可決されると広く予想されており、ソーシャルメディアが引き起こすと広く認められている依存症や精神衛生への悪影響を防ぐための規則をソーシャルメディアに課すものだった。
「（マーク・ザッカーバーグ氏）が見るべきこと、そして今日のポイントは、親たちがこのことに本当に憤慨していることを示すことだと思います。自分の子どもを失った親だけでなく、この現実に目覚め、『マーク・ザッカーバーグ氏に子どものオンライン安全に関する決定を下してほしくない』と考えている他のアメリカ国民も憤慨しています」とガードナー氏は語った。
このストーリーはMetaからの追加情報により更新されました。
