Shopifyは今朝、Facebookと提携し、同社の決済オプション「Shop Pay」をFacebookとInstagramの両方で販売するすべてのShopify加盟店に拡大すると発表しました。Shop PayがShopifyのプラットフォーム外で利用可能になるのは今回が初めてであり、このeコマースプラットフォームの決済技術の大きな拡張となります。
同社はTechCrunchに対し、Shop Payはまず米国でInstagramのチェックアウトを利用するすべてのShopify加盟店に提供され、その後数週間以内にFacebookにも展開される予定だと語っている。
Shopifyによると、今回のローンチ以前からFacebookのプラットフォームは、Shopifyのマーチャントにとって最も人気のある販売・マーケティングチャネルの一つでした。昨年のパンデミック初期（2020年3月から4月）には、Shopifyのチャネル統合を介したFacebookとInstagramでのマーケティングで、月間アクティブユーザー数が36%増加し、この傾向は継続しています。
現在、Shop Payの決済オプションは、Allbirds、Kith、Beyond Yoga、Kylie Cosmetics、Jonathan Adler、Loeffler Randall、Bluelandなど、数多くの大手D2Cブランドや新興ブランドで利用されています。現在、4,000万人以上の購入者が、これらの加盟店やShopifyプラットフォーム上の他の店舗で、定期的にShop Payを利用して購入手続きを行っています。
2020年を通して、Shop Payは購入者の1億3,700万件の注文の完了を支援しました。そして年末までに、Shop Payは2017年のサービス開始以来、累計200億ドル近くのGMV（流通総額）を促進しました。これは、カーボンオフセット機能を通じて、7万5,000トンの二酸化炭素排出量に相当します。
カーボンオフセットに加え、Shopifyは自社プラットフォーム上のShop Payは、通常のチェックアウトと比較して70%高速で、コンバージョン率は1.72倍であると主張しています。また、注文の追跡と管理機能も備えており、これまでに4億5000万マイル以上の距離にわたって4億3000万件以上の注文を追跡しています。
FacebookとInstagramがショップを展開、ビジネスプロフィールを店舗に変える
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Instagramで利用可能になると、ユーザーはShopify加盟店のタグ付けされた商品をアプリ内で見つけ、アプリ内カートに追加できるようになります。チェックアウト時に、クレジットカード、デビットカード、PayPalの中からShop Payを決済方法として選択できます。すると、確認コードが携帯電話に届き、そのコードを入力するだけでInstagramを離れることなく注文を完了できます。同様の機能がFacebookでも利用可能になります。
これらの注文は、Shopify 自体で処理される注文と同じように、Shopify の Shop アプリ経由でも追跡できます。
「人々はソーシャルプラットフォームを、つながりのためだけでなく、商取引のためにも利用しています」と、Shopのゼネラルマネージャーであるカール・リベラ氏は声明で述べています。「Shop PayをShopify以外でも初めて利用できるようにすることで、より多くの買い物客がインターネット上で最速かつ最高の決済手段を利用できるようになります。そして、今後もFacebookと協力し、Shopifyの様々なサービスや製品をこれらのプラットフォームに提供することで、ソーシャルセリングをさらに向上させていきます。」
これはFacebookのショッピングプラットフォームに統合された最初のサードパーティ決済オプションではありません。PayPalも利用可能です。しかし、Facebookが自社アプリ内での販売・取引を促進する独自の「ショップ」プラットフォームを強力に推進していることを考えると、これは注目に値する追加機能です。Appleのプライバシー保護に関する変更がFacebookの広告事業に数十億ドル規模の影響を与えると予想される今、このプラットフォームはこれまで以上に重要な収入源となっています。しかし、Shopifyのようなサードパーティと連携することで、Facebookは新たな収入源を確保できる可能性が高いでしょう。
しかし、ShopifyはFacebookとの金銭的取り決めについて議論することを拒否した。
Shopifyは、eコマース事業の拡大においてFacebookだけに注力しているわけではありません。昨年秋には、ソーシャルコマース分野でTikTokとも提携し、販売業者が動画プラットフォームに直接マーケティング広告を掲載できるようにしました。
TikTokがソーシャルコマースでShopifyと提携
サラは2011年8月からTechCrunchの記者として働いています。彼女はReadWriteWebで3年以上勤務した後、TechCrunchに入社しました。記者になる前は、銀行、小売、ソフトウェアなど、様々な業界のIT業界で働いていました。
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