メイフィールドのパートナーであるナビン・チャッダと、ポッシュマークの創業者兼CEOであるマニッシュ・チャンドラは、ポッシュマークがまだ彼の目にひらめくずっと前の2003年に出会いました。二人は、チャンドラが自身のスタートアップ企業カブードルをハーストに売却した後も、そして彼が退社した後も、長年にわたり交流を続けました。
ある朝の朝食の時、チャンドラさんはチャッダさんに、これから6か月間、すべてをiPhoneでやってみようと話した。
その間に、Poshmarkのアイデアはより具体的な形へと徐々に固まっていきました。Kaboodleの後継者となったチャンドラは、いくつかの点で異なることをしたいと考えていました。まずは、エンゲージメントから始めて後からビジネスモデルを構築するのではなく、エンゲージメントと収益が共生するモデルを構築することです。また、まずは人材から始め、ファッション業界に深く精通した創業チームを編成し、自身の技術的バックグラウンドと組み合わせたいと考えていました。
彼はトレイシー・サンと出会い、彼女を招き入れ、仕事に取り掛かりました。
これは2011年のことでした。チャンドラはPoshmarkをウェブサイトではなくアプリにしたいと強く主張していました。その主張はあまりにも強かったため、ベータ版の段階で100人のユーザーにビデオiPodを配布したほどです。（返ってきたのはわずか20%だったとチャンドラは回想しています。）
「愛をもってリードすれば、お金は後からついてくる」。これはPoshmarkの根幹を成す価値観の一つです。同社は初期からこの理念を実践し、リアルでのパーティー、そしてバーチャルパーティーを開催することで、ユーザーが互いに商品を見せ合い、即座に満足感を得られるエンゲージメントサイクルを構築しました。ユーザーベースは100人から150人、そして1,000人と成長を続けました。
「私たちは今でも、様々な国に進出する際に、より短い期間で同様の戦略を採用しています」とチャンドラ氏は語る。「まずはコミュニティの構築に注力し、その後、そのコミュニティを拡大していくのです。」
テッククランチイベント
サンフランシスコ | 2025年10月27日～29日
チャッダ氏とメイフィールド氏は10年前、同社のシリーズAラウンドをリードしました。Extra Crunch Liveの最新エピソードでは、チャンドラ氏とチャッダ氏が私たちと共に、シリーズAのオリジナルピッチデッキ（以下からご覧いただけます）について解説してくれました。また、彼らはピッチデッキのティアダウンにも参加し、視聴者から提出されたピッチデッキに専門家としてのフィードバックを提供しました。今後のExtra Crunch Liveエピソードでご自身のピッチデッキを取り上げてほしい場合は、こちらのリンクをクリックしてください。
PoshmarkのシリーズAデッキ
タイムスタンプ — 11:00
Poshmarkは、いくつかの根本的な前提に基づいて構築されました。一つ目は、iPhoneが私たちのあらゆる行動様式を一変させるというものでした。二つ目はより明確なものでした。当時、テクノロジーが十分に活用されていなかったファッションは、直接的な検索プロセスではなく、発見のプロセスを必要としていたのです。10年前、チャンドラは現実世界のショッピングを模倣したファッションマーケットプレイスを構想しました。つまり、店に入り、自然な魅力に身を任せるというものです。在庫は持ちません。
実際、プレゼンテーションの最初のスライドには、Poshmark が今後 10 年間で成功するであろうことを正確に示していた。「携帯電話を使用して誰でもファッション商品を売買できる、シンプルな発見ベースのマーケットプレイス」
チャンドラさんはチャット中ずっと、ポッシュマークが初期にやったことの多くは今ではとても当たり前に思えるが、当時は革命的だったのだということを思い出させてくれた。
問題は単純明快でした。eBayのようなプラットフォームでは、出品者の出品プロセスは複雑で難しく、購入プロセスは商品を見つけるのではなく、直接検索することに基づいていました。Poshmarkもプレゼンテーションの中でこの問題について同様に率直に説明していました。
「次のスライドをご覧いただくと、私たちがどのように課題解決に取り組んでいるかがお分かりいただけると思います。販売は非常にシンプルで魅力的です」とチャンドラは語ります。「顧客発見のプロセスはシンプルで魅力的、そして売買のプロセスもシンプルです。この最後の部分は今ではごく当たり前になっていますが、在庫に触れることなく取引をコントロールするという考え方は、創業当初から私たちの信念として強く根付いていました。」
チャンドラ氏は、プレゼン資料の中でオンラインファッション市場の規模について詳しく説明しました。当時、チャンドラ氏は市場規模を270億ドルと見積もっていました。チャッダ氏は、プレゼン資料、そしてPoshmark全体の大きな強みの一つは、市場規模（TAM）だけでなく、スタートアップが設定したKPIを達成するための根本的な理解にあると説明しました。
当時のGMVは10億ドルでした。この目標達成に向けた第一歩は、下のスライドに概説されているように、マーケットプレイスの成長という好循環を生み出すことでした。
プラットフォームに新規ユーザーを誘導し、フォローすべきユーザーを提案し、彼らが最終的に独自の商品を出品するのを観察し、ソーシャルメディアでシェアして新規ユーザーを獲得する。今では当たり前のことのように思えますが、この種のマーケットプレイス戦略は2011年当時はまだ比較的初期のものでした。
まだ新しいものであり、発見をベースとしたモバイル専用のファッションマーケットプレイスがなかったため、投資家の中には、まだ説得が必要な人もいました。
「ウェブサイトを作れと何人もの投資家から言われた」とチャンドラは言い、代わりにモバイルアプリが欲しいと話した。また、検索バーは不要で、商品を見つけるための主な機能はソーシャルディスカバリーにしたいと考えていた。「つまり、検索バーのないショッピングサイトを作るということです。在庫には一切触れません。しかも、すべてスマートフォンで行います。当時のeコマース投資家が慣れ親しんでいたほぼすべてのことに挑戦するようなものでした。ですから、私のクレイジーな考えを少しでも信じてくれて、それをある程度信頼してくれる人が必要だったのです。」
チャッダは、その狂気の沙汰を心から信じていた。チャンドラとは長年の付き合いで、この戦略については以前にも何度も話し合っていた。実際、チャンドラにGMV10億ドルという目標を達成するための現実的な方法を真剣に考えるよう促したのは、チャッダだった。
これで、このデッキで最も強力なスライドの 1 つが完成しました。
これは、最終結果から始めて逆方向に構築していく、Amazon によって普及したプレス リリース モデルに従います。
パワーバイヤー、カジュアルバイヤー、たまにしか買わないバイヤーの比率が同じままであれば、GMV 10 億ドルを達成するには 200 万～ 300 万人のユーザーが必要になるでしょう。
「これは多くの起業家にとってメリットになると思いますし、投資家にとって、大きな会社を築き上げ、大きなビジョンを持っていることを示す上で非常に有益です」とチャンドラ氏は述べた。「規模が大きくなると、そのビジョンはどのように実現されるのでしょうか？何が必要なのでしょうか？そして、私たちがここで行ったことは、ある種数学的なものです。起業家の皆さんには、この大きな数字が何であれ、それがどのように実現していくのか、鮮明なイメージを描き出すことを強く強くお勧めしたいと思います。」
チャンドラ氏とチャッダ氏は両者とも、ポッシュマークの成功の多くはユーザーを重視する文化によるものだと考えている。
「創業当初の数年間、マニッシュが朝6時に起きて深夜まで起き続け、コミュニティの疑問を理解し、それに答えようと必死だったのを覚えています」とチャダは語った。「CEOが顧客第一主義と顧客満足の文化を築くことは、未来の基盤を築くことになります。実際、起業家がすべきことはまさにそれです。最初の100人、1,000人、あるいは10,000人のユーザーに、きめ細やかなサービスを提供しなければなりません。100階建ての高層ビルを建てるには、強固な基礎がなければ倒壊してしまうからです。」
彼は、顧客へのこだわりはユーザー数が1万人を超えても終わることはないと付け加えた。それは繰り返し続けなければならないのだ。
ScribdのJordan CrookによるPoshmarkシリーズAデッキ
ピッチデッキの分解
タイムスタンプ — 42:00
- 強力なミッション ステートメントと行動計画をそれぞれデッキの両端に記述します。
プレゼンテーションの冒頭に戻って、タイトルスライドの後に強力なミッションステートメントを記載することを強くおすすめします。この会社は一体何を目的としているのか？最初の30秒でVCの関心を引くには、この会社が地球環境のデュポンのような企業になるだろう、といったことを伝えなければなりません。起業家には、プレゼンテーションの最後に投資すべき理由をまとめることを強くお勧めします。巨大な市場、実績のある技術、守るべき知的財産、あるいはトラクションなど、理由は問いません。
- 5年先の予測にとらわれすぎないでください。現状の資金で何を達成したかに焦点を当て、その信頼性を資金で何を達成しようとしているかの裏付けとして活用しましょう。
私は5カ年計画を見ることはありません。私が知りたいのは、調達した資金で何を達成しようとしているのかということです。シードラウンドで資金調達したとしたら、その資金をどう活用しましたか？また、取締役会には何を伝えましたか？そして、それに基づいて実際に何をし、どのような教訓を得ましたか？シリーズAの企業では、5年後に何をしているのかさえ分かりません。6ヶ月後に何をしているのかさえ分かりません。多くのVCは5年間の財務状況に焦点を絞ることができません。私は財務状況ではなく、マイルストーンに目を向けるようにしています。どんな製品を開発しますか？どのような人材を採用しますか？どのような顧客獲得率を達成しますか？カスタマーサクセスの指標は何ですか？
完全なエピソードは以下からご覧いただけます。また、その他のエピソードもここからご覧いただけます。
https://techcrunch.com/2021/03/22/accels-dan-levine-and-scales-alexandr-wang-will-chat-about-how-to-create-a-category-on-extra-crunch-live/
