アマゾン、欧州でのプライム会員価格を最大43％値上げ

アマゾンは、欧州でのプライム会員サービスの価格を値上げし、一部の市場では料金が最大43%上昇すると発表した。

この発表は、この電子商取引大手が米国で同様の値上げを発表してから約6カ月後に行われたもので、米国では年間価格が119ドルから139ドルへと17％上昇した。

アマゾンプライムの最新の値上げはヨーロッパ各国で大きく異なり、フランスの会員は現在支払っている年間49ユーロに43%の追加料金が加算されます。米国に次ぐアマゾンの2番目に大きな市場であるドイツでは、会員は現在支払っている年間69ユーロに30%の追加料金が加算されます。また、アマゾンの3番目に大きな市場である英国では、75ポンドの料金に20%の追加料金が加算されます。

新しい価格は 2022 年 9 月 15 日より有効となり、すべての新規メンバーと更新メンバーに影響します。

Amazon の顧客は、自分の市場における価格変更を確認するメールを受け取り始めており、英国の顧客は夜通し次のメッセージを受け取っている。

Amazonプライム会員の皆様、誠にありがとうございます。この度は、会員資格の変更についてご連絡申し上げます。

2022年9月15日より、プライム会員の月額料金は7.99ポンドから8.99ポンドに、プライム会員の年額料金は79ポンドから95ポンドに値上げされます。新料金は2022年9月15日以降の更新分に適用されます。次回の更新日の確認、会員資格の管理、解約は、アカウントページから行えます。

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私たちは、プライム会員にとってさらに価値の高いサービスの提供に注力し続けています。英国におけるプライムの料金改定は2014年以来初めてです。この間、プライム会員限定の無制限・迅速な配送で提供される商品数を大幅に増やし、生鮮食料品の超高速配送サービスを追加・拡充しました。また、テレビ番組、映画、音楽、ゲーム、書籍など、高品質なデジタルエンターテインメントの提供も強化しました。特にプライムビデオでは、Amazonオリジナル作品を含むテレビシリーズや映画の配信数を増やしたほか、プレミアリーグやオータム・ネイションズ・シリーズなどのスポーツのライブ中継も充実させました。

特典とインフレ

アマゾンは、今年初めの米国での値上げについて、プライム会員特典の拡充と、人件費や輸送費などのコスト増加が原因だと述べた。欧州でも同様の見解を示しており、前回の値上げ以降、食料品の即日配達など、プライム会員に多くの新たな特典を追加したとしている。一部報道によると、アマゾンは値上げの要因として「インフレと運営コストの上昇」も指摘している。

これは英国のユーザーにとって8年ぶりのプライム料金の値上げとなるが、ドイツでは加入者が最後にプライム料金を変更したのは2016年のことだ。

新しい価格が適用されるまであと6週間あり、顧客が現在の価格をさらに12か月間固定することを望むため、プライムの年間登録者数が急増する可能性があります。

アマゾンは最近、ヨーロッパの顧客がプライム会員を解約する際の混乱を軽減することにも同意した。

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