大規模な退職が続く中、優秀な人材を引き留める秘密の方法がある。それはテクノロジーだ。
過去 1 年間に転職した人は何人いますか?
まだ転職を計画していない方は、どれくらいいらっしゃいますか？最近の調査によると、「正社員の4人に3人が今年中に退職する予定」とのことで、すでに数千万人が転職を済ませています。テクノロジー業界では、 1月の失業率が1.7%と、12月の2%から低下し、完全雇用／最大雇用の状態にあります。そして、この力学によって、従業員が確実に力関係を掌握し、より高い賃金、より充実した福利厚生、そしてワークライフバランスへの新たなアプローチを求めていることは間違いありません。
さて、ITリーダーやセキュリティリーダーとして、この情報をどのように活用できるでしょうか？これは、人事部門や経営幹部だけの問題（あるいはチャンス）ではありません。人材獲得競争において、テクノロジーは大きな違いを生み出す可能性があります。同じ業界で、財務状況はほぼ同等で、見通しも明るい2つの企業の事例を見てみましょう。どちらの企業にも、未充足の求人が山積みです。一方の企業はオフィスへの復帰を柱としており、CEOは、より良いコラボレーションと、より良い成果を上げるために、オフィスで共に働くことの重要性について、誇らしげに自身の見解を述べています。この企業は、リモートワーク用にVPN容量を段階的に追加することでパンデミックを乗り越えており、従来のネットワークとセキュリティアーキテクチャは根本的に変わっていません。機能しているものの、ユーザーには不評で、多大なコストと複雑さが生じています。
もう1社は、完全リモートワークまたはハイブリッドワークのコンセプトを先導し、人材プールを世界中に拡大しました。同社のCIOはCISOと協力し、ファイアウォールとVPNを中心に構築されていた従来のネットワークセキュリティインフラストラクチャを近代化しました。そして、クラウドベースのゼロトラストプラットフォームを導入しました。このプラットフォームは、あらゆるデバイスから、あらゆる場所から、あらゆるビジネスリソースへの安全かつ高速なアクセスを可能にし、セキュリティを大幅に強化し、ユーザーエクスペリエンスを向上させました。
最も優秀で才能豊かな人材を引きつけ、維持できる企業はどこでしょうか？テクノロジーリーダーは、採用プロセスにおいてますます重要な役割を担うようになっています。
さて、この新たなテクノロジー環境はどのようなものなのでしょうか？具体的には、パンデミックが状況にどれほど変化をもたらしたかを見ていきましょう。ガートナーは、「新規リモートアクセス導入の少なくとも70%は、VPNサービスではなくゼロトラストネットワークアクセス（ZTNA）が主流となり、2021年末の10%未満から増加する」と予測しています。これは、過去30年間の標準であったテクノロジーアーキテクチャから、現代の職場により適したものへと移行する、まさに一世代に一度の転換と言えるでしょう。
ゼロトラストとゼロトラストネットワークアクセス（ZTNA）は新しい用語ではありませんが、COVID-19によって職場環境が一変するまでは、広く普及していませんでした。基本的に、第一世代のZTNA製品は、最小権限アクセスの原則に基づいて構築されており、適切なユーザーのみが適切なアプリケーションにアクセスでき、ネットワークではなくアプリケーションに直接安全に接続し、アプリケーションをインターネットに公開することはありません。
これは、VPNなどの従来のアプローチと比較して革命的なものでした。「組織の72%が、VPNが環境のセキュリティ維持能力を脅かす可能性があることを懸念しています」。VPNは、従業員やサードパーティのユーザーをネットワークに接続させることで、ランサムウェアの拡散など、制約のないラテラルムーブメントを可能にするためです。また、Log4jの侵害やファイアウォールの脆弱性が相次いでいることからもわかるように、アプリやVPN自体がインターネットに公開され、発見され攻撃されるリスクも同様に高くなります。
しかし、ハイブリッドワークプレイスの未来を見据える中で、ZTNA自体も進化を遂げ、完全リモートワークフォースがもたらす課題、つまりユーザのセキュリティ侵害という課題に対処する必要があります。高度な攻撃者が特権ユーザを乗っ取ったらどうなるでしょうか？そこで登場するのが、次世代のゼロトラストネットワークアクセスです。第一世代の製品によるセキュリティとユーザエクスペリエンスの向上を基盤に、次世代ZTNAは、高度な脅威を阻止するインラインインスペクション、セキュリティ侵害を受けたユーザを特定するネイティブアプリデセプション機能を追加することで、セキュリティを最前線に据え、ゼロトラストの適用範囲をワークロードやIoTにまで拡張します。
次世代 ZTNA は、高度なセキュリティ機能を追加し、従業員が自宅、遠隔地、支社、本社の間をシームレスに移動できるようにすることを任務とするセキュリティおよび IT リーダーの進化するニーズに応えます。
適切なアーキテクチャがあれば、セキュリティは真にビジネスを成功に導く力となります。侵害を阻止し、優れたユーザーエクスペリエンスを提供し、業界最高の人材を発掘・確保するための適切なフレームワークを確保できます。あなたの組織は、人材獲得競争に勝ち抜くための体制を整えていますか？
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