マイクロソフトは長年の批判を受けてOfficeとTeamsを世界規模で分離

マイクロソフトは、欧州連合の規制当局による調査とライバルのSlackからの苦情を受けて、ビジネスコラボレーションチャットサービスであるTeamsを除外したMicrosoft 365とOffice 365サブスクリプションサービスの新バージョンを導入した。

一部のアナリストは、この変更がOffice 365の商業的成長軌道を変える可能性は低いと指摘している。これは、マイクロソフトが昨年、EUとスイスでMicrosoft Teamsを除いたOffice 365スイートを販売することに合意したことに続くものだ。当時、同社は欧州委員会が提起した懸念に対処するために変更を行うと述べていた。

「グローバルで一貫したライセンス体系は、顧客にとっての透明性を確保し、意思決定と交渉を効率化します」と、同社は月曜日のブログ投稿で述べている。同社は2016年にOffice 365スイートの補完サービスとしてTeamsを導入し、3億2000万人以上のユーザーを獲得している。

マイクロソフトは、EUとスイス以外の企業顧客向けに新しいスタンドアロンのTeamsサービスも導入すると発表した。

マイクロソフトは長年にわたり、企業がTeamsを別途購入することを許可してきたものの、広く普及しているOffice 365スイートにバンドルされたサービスも提供してきた。このバンドルサービスは一部の競合他社を怒らせており、マイクロソフトが競争優位を得るために不当な方法でその地位を利用していると主張する声もある。

セールスフォース傘下のスラックは過去にもマイクロソフトの行為を「違法」と呼び、市場を独占する生産性向上スイートを通じて顧客にチームズのインストールを強制し、チャットおよびビデオサービスの実際のコストを隠蔽したと主張している。

マイクロソフトはブログでこれらの懸念には触れていませんが、今回の変更の一環として、既存のお客様に柔軟性を提供し、Teams、Office、その他の製品を含む現在のバンドルパッケージを維持できるようにすると述べています。お客様は、現在の契約を更新、アップデート、またはニーズにより適した新しいプランを選択いただけます。

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新規のお客様向けに、MicrosoftはTeamsの単体価格をユーザー1人あたり月額5.25ドルで提供しています。また、Teamsを含まないOfficeパッケージは、パッケージ内容と含まれる機能に応じて、7.75ドルから54.75ドルの価格でご利用いただけます。

TechCrunchが確認したメモの中で、モルガン・スタンレーのアナリストは、マイクロソフトの月曜日の決定が「マクロ的なプレッシャーと、GenAIなどの技術進歩がより広範なスイートとより深いデータセットの大きな利益を推進しているため、CIOにとって統合の増加（減少ではなく）が進む方向であると思われるため、O365の商業的成長の軌道を変える可能性は低い」と推定した。

さらに、Teams の購入選択肢が広がることで、その魅力的な価値が明確に示されます。新しい Microsoft Teams Enterprise（スタンドアロン）は、ユーザー1人あたり月額わずか 5.25 ドルです。これは、Slack Pro が月額 7.25 ドル、Slack Business+ が月額 12.50 ドルであるのに対し、Teams は月額 5.25 ドルです。Teams を含まない Enterprise Suite の値下げはわずか 2.25 ドルですが、スタンドアロンの価格は 5.25 ドルです。新規顧客にとっては、これは値上げに相当します。F1 SKU で Teams を使用する場合、ユーザー1人あたり月額 0.50 ドル、Business SKU で Teams を使用する場合、ユーザー1人あたり月額 1.25～2.25 ドルです」とアナリストは述べています。

この記事は、マイクロソフトの公式ブログとモルガン・スタンレーのコメントの詳細を加えて更新されました。