「生き残るのは、最も強い者や最も賢い者ではなく、変化に最も適応できる者だ。」
セコイアが今年初めに 創業者とCEOに公開書簡を発表したとき、このダーウィンのアナロジーは、テクノロジー業界最大の貢献者がパンデミックによる完全な破滅を回避したことを反映するものとなった。
3月にはスタートアップ企業のレイオフが相次ぎ、市場は恐るべき勢いで回復しましたが、その後6ヶ月間は停滞傾向に転じました。テクノロジー業界は依然として活況を呈しており、2020年第3四半期の米国におけるベンチャーキャピタルによる資金調達額は7四半期ぶりの高水準となる365億ドルに達し、米国に拠点を置く企業88社が1億ドル以上の資金調達ラウンドを実施しました。
急成長企業向けのAIソーシングソフトウェアであるHiretualは、パンデミック下において、テクノロジーチームがビジネス目標を達成するためにどのように新たな人材を育成したかを理解する貴重な機会を得ました。2020年5月以降、当社のプラットフォームにおけるユーザーアクティビティは、テクノロジー関連職種の検索が着実に増加していることを示しており、ソフトウェアエンジニアとソフトウェア開発者は年間を通して検索上位を占めていました。企業の採用チームは「大規模な再雇用」に向けて準備を進めており、スタートアップ企業は新年に向けてテクノロジー大手企業との競争の激化を実感すると予想されます。
変化に適応するために、スタートアップ企業は、成長のイノベーションの主な原動力である新しい人材に焦点を当てることで、採用チームがパンデミックによる制限を克服するために使用している戦略を参考にすることができます。
1. 競合他社が誰を求めているかを知る
昨年11月にHiretualが350人の人材紹介会社を対象に実施した調査では、回答者のほぼ半数が、採用競争の激化により優秀な人材の確保が最大の障害になると予想しています。Amazon、Google、Microsoftといった企業に続き、多くのテクノロジー企業が長期的なリモートワーク制度を導入するにつれ、企業は世界中のどこにいても高度なスキルを持つテクノロジー人材にアクセスできるようになりました。
大手テクノロジー企業との競争において、Hiretualのお客様はAIを活用した労働市場インサイトを活用し、人材発掘プロセスを戦略的に転換しています。候補者発掘にデータインテリジェンスを導入することで、採用担当者は自社の営業地域内にあるターゲット企業に基づいた反復的な検索を構築できます。
お客様から学んだことの一つは、適切な人材を引き付けるには、希望する候補者が何を求めているかを把握する必要があるということです。彼らは次の会社にどれくらいの期間在籍するのでしょうか？前職の役職における平均的な市場価値は？学歴は？居住地は？これらは、採用テクノロジーが答えることを目指す質問です。
2. 他の人が見つけようとしないところに答えを見つける
5年前、LinkedInはリクルーターにとって最大の選択肢でした。しかし、近年、プラットフォーム上のコンテンツが爆発的に増加したことで、リクルーターと求職者との接点が難しくなっています。Hiretualの調査によると、2021年にLinkedInを主要なソーシングチャネルとして利用する予定のリクルーターはわずか9%です。現在、FacebookやTwitterなどのソーシャルメディアプラットフォーム、GitHub、Stack Overflow、Kaggleなどの仮想技術コミュニティ、そして組織独自の応募者追跡システム（ATS）による社内ソーシングが、その主導権を握っています。
パンデミックの期間中、急成長企業の採用担当者によるマルチチャネルソーシングのニーズに対応するため、Hiretualは求人サイト、オープンウェブプラットフォーム、検索エンジンAPIとの提携を拡大し、LinkedIn以外の人材コミュニティへの可視性を高めました。AI Sourcingを利用することで、採用担当者は45以上のオンラインプラットフォームで同時に検索を実行し、 Chrome拡張機能を使用してGoogle Scholar、Twitter、GitHubなどのプロフィールから候補者情報を迅速に分析・取得できます。
「ちなみに、どうやって私を見つけたのですか？」と、ある候補者が先日、革新的なコンシューマーブランドで経験豊富な開発者を探している採用担当者に、刺激的な自己紹介をした後、リクルーターに尋ねました。リクルーターはGitHubリポジトリを閲覧中にこの候補者を見つけ、Hiretualを使って連絡先と履歴書情報を検索しました。その結果、募集中の求人に完璧にマッチした候補者が見つかりました。
データ インテリジェンス ツールを使用して採用チャネルを多様化することで、他の雇用主との差別化を図り、新しい機会について採用担当者から連絡を受けることを期待していない候補者に自社のストーリーを売り込む機会が増えます。
3. 柔軟なテクノロジーを導入する
最後に、適応力の高いチームを構築するには、テクノロジーの柔軟性が不可欠です。採用ワークフローが、候補者一人ひとりのデータ同期を手動で行う必要がある自律型ソフトウェアで構成されている場合、採用担当者の業務フローが阻害されます。採用担当者は、企業ブランディングの向上や応募者の反応率向上のためのプランニングではなく、事務的な作業に多くの時間を費やすことになります。
営業ツールやマーケティングツールを統合するのと同じように、採用チャネルもメールサーバー、スケジュール管理ツール、ビデオ面接ソフトウェアと連携させる必要があります。Hiretualでは、パートナーシップと統合のためのマーケットプレイスをお客様のテクノロジースタックに合わせて進化させています。採用担当者が職場で使用するツールを確実にサポートできるよう、お客様からのフィードバックを大切にしています。これにより、チームは候補者を継続的に発掘し、優先度の高いグループに分類し、滞りなくフォローアップすることで、急速に変化する市場に対応し続けることができます。
息を整えるのを忘れないで
2021年への期待は高まっているが、同時にリスクも高まっている。いつ日常に戻るのか、そして事態が悪化するかどうかも分からない。確かなのは、デジタル化とオンラインビジネスモデルが世界中の人々に無数の扉を開いたということだ。そして、それは今後も続くだろう。
今後の見通しが明確になったので、一息ついて、成功へと導くために必要な人材を確保し、会社を準備しましょう。これらの3つのヒントを念頭に置いておくことで、来年のビジネスで最も不安定な側面の一つをコントロールできるようになります。
