2021年5月のある時点で、インドは世界のCOVID-19感染者の半数以上を占めていました。文字通り、遺体が山積みになり、火葬場は混雑し、世界はどうすれば最善の支援ができるのか分からず、その様子を見守っていました。
多くのインド人にとって、病気や死に伴う経済的負担は特に大きな負担でした。何ヶ月も医療費を滞納した後、多くの人が突然、死後の生活費の緊急負担に直面しました。火葬費用の支払いは、伝統的なヒンドゥー教では死後わずか1日以内に支払うことが義務付けられているにもかかわらず、差し迫った問題でした。
世界中で、家族は距離と 向き合わざるを得ませんでした。アメリカではパンデミックが収束に向かう一方で、故郷にいる愛する人たちにとっては、状況はより悲惨なものになっていました。多くの人が、シンプルでありながら、どうにも解決できない問いを抱くようになりました。遠く離れた場所から、私たちはどのように支援できるのでしょうか？
慈善活動とフィンテックの融合 | FIS Caresストーリー
支援に乗り出した企業の一つが、フィンテック業界で最大規模かつ最も長い歴史を持つ企業の一つであるFISでした。FISは、全世界の従業員の3分の1をインドで雇用しています。同社は、従業員の多くが悲しみに暮れるだけでなく、突然の危機による経済的窮地に陥っていたため、彼らに即座に経済的支援を提供する必要性を切実に感じていました。
一連の出来事は、ある意味では先見の明であり、ある意味では運命だった。FISは最近、最新かつ最速のクロスボーダー決済プラットフォーム「RealNet™」の開発を完了したばかりだった。同社は、危機的状況にある従業員を支援するための社内プログラム「FIS Cares」を通じて、困窮するインド人を支援するためにRealNet™を導入することを決定した。
FISは、この迅速なリアルタイム決済システムとTransferMateとの提携により、FIS Caresからの資金を送金し、 24時間以内に50万ドル以上の支援をインドに届けることができました。この偉業は、困窮している人々にとって大きな安心感をもたらしただけでなく、国境を越えたリアルタイム送金の画期的な概念実証となりました。
クロスボーダー決済の新しい基準
FIS Caresを通じて提供される人道支援は、世界的な決済における変革を浮き彫りにしています。パンデミックは、救援と送金のスピードがグローバル化した経済にとって極めて重要であることを明らかにしました。
RealNet™は、従来の企業間決済時間を5日から1日に短縮します。（消費者市場では数分以内の国際決済が謳われていますが、B2Bの世界では実際にははるかに長い時間がかかります。）これは、世界中の54を超えるリアルタイム国内ネットワークを体系的に統合することで実現し、全く新しいグローバル決済基準を確立します。
「RealNet™は、グローバルな環境を簡素化し、統合します」と、FISのグローバルリアルタイムペイメント担当エグゼクティブバイスプレジデント、ラジャ・ゴパラクリシュナン氏は述べています。「まるで、古い線路に並行して走る、新しくてより高速な鉄道の線路のようなものです。古い線路では、限界までしか速度を上げることができませんでした。」
リアルタイム決済は、その舞台裏では単純な仕組みではありません。「リアルタイム」とは、決済の開始から完了まで、資金の決済が数秒以内に取り消し不能に完了し、しかもそれが年中無休24時間体制で行われることを意味します。国境を越え、組織間でリアルタイム決済を適用すると、完了までの時間は驚くほど長くなります。この遅延の大部分は官僚的な手続きによるものです。しかし、RealNet™は、複雑で政府機関が関与するプロセスを包括的に統合します。
リアルタイム決済のこの次世代を過去数十年間のものと大きく異なるものにしているのは、インフラの改善です。全く新しい決済ネットワークを構築することで、RealNet™は従来のシステムよりも多くの取引量とスループットを実現します。「これはまさに現代的なプラットフォームです」とゴパラクリシュナン氏は述べています。「RealNet™は、資金移動を支えるテクノロジー、ルール、規制といった複雑な要素を統合しています。」
RealNet™はTransferMateとの最近の提携により、162カ国以上への国際送金を、多くの場合数分以内に実現できるようになりました。さらに、この技術により、T1銀行と比較して送金コストを90%削減できます。このコスト削減の大部分は、「リーケージ」の防止によるものです。リーケージとは、送金に多くの関係者が必要となることで、手数料、利息、そして不適切な管理によって当初の価値が徐々に減価していく現象です。RealNet™は、合理化された包括的なプラットフォームを提供することで、こうした管理コストを回避します。
リアルタイム決済があなたの世界をどう変えるか
世界中に送金することは、古くからある課題です。海外にいる愛する人に現金を送ることは、何世紀も、あるいは数十年前と比べて今では容易になっていますが、決済を取り巻くインフラは肥大化しています。多くのプレイヤー、多くのシステム、そして多くの政府が、現代社会に特有の障害を引き起こす可能性があります。
一般的に言えば、私たちは皆、より速く動いており、財政もそれに追いつく必要があります。
リアルタイム決済が個人や法人の生活を大きく変える可能性がある例をいくつか紹介します。
政府の援助
政府への資金の出し入れは極めて重要です。例えば、パンデミック中の救済措置を考えてみましょう。米国政府は、苦境に立たされた中小企業や個人を支援するため、前例のないスピードで数兆ドル規模の景気刺激策を承認しました。しかし、これらの資金を即座に使えるようにすることは、必ずしも容易ではありませんでした。
政府が資金を送金するのにかかる日々は、国民の疑念と信頼の低下を招く。政府援助という社会的な利益が、その即時性において高く評価される世界を想像してみてほしい。
ベンダー支払い
経済のグローバル化は、中小企業の要求水準を引き上げました。メーカーの専門化が進み、支払い対象となるベンダーが世界中に増えています。例えば、あなたがアメリカで自転車店を経営しているとします（これはゴパラクリシュナン氏が好んで使う比喩です）。部品の一部（例えばホイール）をヨーロッパから、他の部品（例えばハンドル）を中国から調達している可能性があります。それぞれの国の規制を完全に理解しながら、両方のベンダーに期日通りに支払いをすることは、小さな町の自転車店のオーナーにとって大きな負担となります。
RealNet™なら、受取人を一度設定するだけで、あとはシステムが処理します。ベンダーへの越境支払いの調整をオフボードで行うことができます。
保険金請求
保険会社は、自動車事故、火災、死亡など、最悪の瞬間に私たちの視界に入ってくる傾向があります。彼らは助けるためにそこにいますが、多くの場合、保険は必要な金額を十分な速さで支払うことができません。
例えば、最近の事故で2,000ドルの請求書が届いたとして、自動車修理工場に行きます。整備士はすぐに車を修理してくれるかもしれません。もしあなたが今すぐ支払えるなら、その日の午後には運転して帰宅できるでしょう。保険会社が最終的に支払ってくれると確信しているとしても、すぐに資金が不足していると、あなたは危うい状況に陥ります。
重要なのは、スピードへの期待がますます高まっていることです。ある保険会社がリアルタイム決済を提供すれば、自動車修理工場もすぐに同じようなスピードを期待し始めるかもしれません。これは、誰もが日々の業務を少し加速させることを意味します。まさにこれがRealNet™の狙いです。「本質的には、生活のスピードで取引をサポートしたいのです」とゴパラクリシュナン氏は言います。
金融の即時性の未来
パンデミックによって加速するグローバル決済の変化が今まさに起こっています。FISが米国と欧州の経営幹部を対象に実施した最近の調査では、COVID-19危機がグローバルなデジタル決済に及ぼす影響が分析されています。回答者は、高まる需要に対応するため、新製品・新サービスの開発を通してイノベーションへの取り組みを強化していると回答しました。実際、調査対象者の66%が、リアルタイム決済への迅速な対応を行う企業は、顧客とサプライヤーの両方にとって、より魅力的な取引先となるだろうと回答しました。
この魅力はスピードに支えられており、RealNet™とFISの活動はスピードに重点を置いています。今後数年間、同社は決済の民主化を推進し、より社会的に包括的な決済環境の実現を目指しています。ビジネスにおいては、これは中小企業にも大企業と同様の金融ツールへのアクセスを提供することを意味します。つまり、グローバルなサプライチェーンやベンダーへのアクセスを向上させるとともに、中小企業がベンダーに簡単に支払いを行えるシステムを提供することです。
政府にとって、民主化された決済システムは、国民への支援や景気刺激策をより迅速に提供できることを意味します。特に発展途上国にとって、資金の調達から実行までのタイムラグを短縮することは、画期的な変化をもたらす可能性があります。リアルタイム決済は、自然災害救済、教育改革、住宅開発といった分野において、 法整備の実現を可能にします。
個人にとって、リアルタイム決済は家族を支えるのをより容易にすることを意味します。FISがインドにおけるCOVID-19の危機で目の当たりにしたように、経済的負担は世界中で急速に変化し、形を変える可能性があります。危機はいつ、どの国でも発生する可能性があり、国境を越えた支払いの実現はこれまで以上に重要な課題となっています。
給料から給料まで、何十億もの人々が暮らしています。困難な状況において、資金へのアクセスは命を救うことになり得ます。即時の資金援助は、私たちの生活への期待を大きく実現させます。今こそ、これまで以上に、リアルタイムの経済的支援が自立と尊厳の維持に不可欠です。
