Googleは、G SuiteをGoogle Workspaceとして「再創造」した際に発表した新しいロゴで、実にひどい失敗を犯しました。馴染み深く、認識しやすく、Gmailの場合には象徴的なアイコンだったものを、タブの中で見分けるのに苦労するような小さな虹色の丸に置き換えてしまったのです。企業は常に自社のデザイン言語や選択について長々と語りますが、その対策として、これらの新しいロゴがなぜ良くなく、おそらく長くは続かないのかを説明しようと思いました。
まず最初に、Googleがスイート内の様々なアプリのビジュアル言語を統一するという意図を理解していると申し上げておきたいと思います。これは特に、沈みゆく熱気球からバラストを捨てるように、アプリ、サービス、デザイン言語、その他あらゆるものを放棄するGoogleのような企業にとっては重要な意味を持つでしょう(実に的確な例えです)。
長年にわたり、Googleのアイコン言語はあまりにも多様化してきたため、新しいものにはなかなか関心を持てません。孫子の言葉を借りれば、「川辺でじっと待っていれば、お気に入りのGoogle製品の死骸が流れて行く」ということです。執着しない方が賢明です。
しかし、時にあまりにも無意味なことをしてしまうので、少しでも関心のある人は、その企業の言い分を突きつけて「失敗した」と言わざるを得ません。私が最後に真剣に考えたのは、Google Readerの時でした。私を含め、何億人もの人々が、Googleが廃止するまで、この醜い新しいアイコンを一日中見つめ続けることになるのですから、少し騒ぎ立てることで、その期限を少しでも早めることができるかもしれません。
くそっ、Google
少し長々と書いてしまい申し訳ありませんが、これは、ほぼ例外なく軽率なリデザインに伴う、終わりのないデザイン論争へのカウンターウェイトだと考えています。これらのアイコンがなぜ間違っているのかについては、色、形、そしてブランドという3つの点に絞って議論したいと思います。
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色
色は、何かについて最初に目に留まる要素の一つであり、周辺視野でも容易に色を認識できます。そのため、文字やデザインにおいて、はっきりとした色を持つことは非常に重要です。企業が様々な色合いの青にこだわるのはなぜだと思いますか?
人気のGoogleアプリのアイコンが簡単に見分けられるのは、まさにこのためです。Gmailの赤い色は10年以上も前から使われており、カレンダーの青もかなり古いものです。Meetのティール色は、前身のハングアウトのように緑のままでもよかったかもしれませんが、少なくともある程度は目立っています。Keep(Keepを覚えていますか?)や、その他いくつかのマイナーなアプリも同様です。さらに重要なのは、どれもアイコンがしっかりしているということです。マップのように、アイコンが変更になる前の色がより適していたアプリは別として。
新しいアイコンの色には2つの問題があります。1つ目は、アイコン自体に色がないことです。アイコンはすべて同じ色で表示されるため、一見しただけでは区別がつきにくくなっています。上の画像のように巨大に表示されることは決してありません。多くの場合、アイコンのサイズはだいたいこのくらいです。
もしかしたらもっと小さいかもしれない。そして、こんなに近くに並んでいることは一度もない。あなたはどうか知らないけど、私は直接見ていないと区別がつかない。一体何を探しているの?全部いろんな色があって、しかも順番も方向もバラバラ。赤、黄、緑、青の文字もあれば、赤、黄、青、緑の文字もあるでしょ?時計回りに3つ(Gmailなら)、反時計回りに2つもある。大したことじゃないように聞こえるかもしれないけど、目はそういうものに気づいてしまう。もしかしたら、余計に混乱してしまうかもしれない。
左上とかから始まって、順番に赤に変わっていくようなデザインだったらもっと良かったのに。Googleのメインロゴの色の順番はランダムじゃないですよね? 結局のところ、この小さな塊はおもちゃかくしゃくしゃにしたキャンディーの包み紙みたいな感じ。せいぜい格子柄で、それがSlackの領域です。
最初は小さな赤い三角形のタブが視覚的に分かりやすいと思ったのですが、どういうわけかそれも台無しになってしまいました。それぞれのアイコンのタブの位置は別の角にあってもよかったのですが、カレンダーとドライブはどちらも右下にあります。少なくとも三角形の種類は違いますが、これは三角法の恩恵ですね。
アイコンの重みが不均一であることにも気づくでしょう。これは、明るい背景では色によって視覚的な目立ち方が異なるためです。白い背景では、黄色やほんの少しの赤よりも暗い色が目立ちます。そのため、アイコンは「L」の重厚な印象を与えます。Gmailとカレンダーでは左側、ドライブとMeetでは左下、ドキュメントでは右下です。しかし、非アクティブなタブでは明るい色がより目立つため、Lは反対側にあるように見えます。
私の推測では、デザインチームはこれらのロゴをかなり大きなサイズでじっくりと観察し、安価なChromebookやAndroidスマートフォンの画面で実際にどのように表示されるかについてはあまり深く考えていなかったのでしょう。幅20ピクセルだとエイリアシングで見えなくなってしまうほど小さな特徴が揃っていることからもそれが分かります。
形
これは形状の問題への良いきっかけとなります。なぜなら、これらのアイコンの認識される形状は背景によって変化するからです。オリジナルのアイコンは、アイコンごとに明確な形状を持たせることでこの問題を解決し、背景が透けて見えることはほとんどありませんでした。Meet のカメラ型の「穴」にも、マテリアルと影が与えられています。
デザインにおける透明な部分、つまりポジティブスペースとネガティブスペースなどには、本当に注意が必要です。ロゴの一部を背景にしてしまうと、ユーザーが選択したUIやテーマに左右されてしまいます。これらのロゴは、中央に穴が開いていて、暗い灰色の非アクティブなタブを見ているときに見栄えが良いでしょうか?それとも、その穴は常に白で埋められ、暗い背景ではポジティブスペース、白い背景ではネガティブスペースになるでしょうか?100%正しい答えがあるとは言いませんが、いずれにせよGoogleがそれを選んだわけではありません。
これは正解です。(https://t.co/8DV9Wu6iMA より) pic.twitter.com/d3RpCLTihk
— フレデリック・ラルディノワ(@fredericl)2020年10月26日
いずれにせよ、これらのアイコンの問題は、形が悪いことです。どれも中が空洞で、Gmailのネガティブスペースを含めると4つは長方形です(実際、私たちはそうしています。Googleがそう教えてくれたのです)。コンテナの全体的な形状は、たまに使う分には申し分ないのですが、一見すると5つのうち4つはただの角張ったOです。背の高いO、尖ったO、それともわずかに色柄の異なる2つの四角いOのどれが欲しいでしょうか?遠目には見分けがつきません。よくよく見てみると、ようやく本来の姿に似ていることに気づきます。
考えてみれば、あの形はまさに Office と Bing を彷彿とさせますね。あまり良くないですね。
ところで、カレンダーの空きスペースの細い文字は、太い枠線と比べるとちょっと貧弱ですよね? 太字にした方がよかったかもしれませんね。
そして最後に、色の重なりが問題を引き起こします。まず、Driveのロゴがバイオハザードのシンボルのように見えてしまいます。しかし、小さなスケールでは複雑になりすぎて、理解するのが難しくなります。オリジナルのDriveのロゴは確かに3色で、小さなドロップシャドウが付いていたので、単なる三角形ではなく、無限大を暗示するメビウスの帯であることが分かりました(三角形もなくなってしまいました。なぜ三角形を残したのでしょうか?)。しかし、色は互いに引き立て合っています。青と黄色を合わせると緑になり、2つの原色とその二次色になります。
新しいものは、原色3色すべて、二次色1色、そして三次色2色(暗色も色として数える場合)を備えています。これらの色は、形の存在を分かりやすく表現していません。「透かして」見ているのでしょうか?それはおかしいと思います。まるで折り畳まれているように見えますが、どのように折り畳まれているのでしょうか?リボンはねじれているのでしょうか?そうは思えません。形は物ではなく、ただの配置、かつての姿の示唆であり、一歩踏み込みすぎただけなのです。
ブランド
Googleは価値を無駄に捨てることに長けている。しかし、時には良い方向に進んでいる時にそれを認識することもあるだろう。Gmailのロゴは良いものだった。数年前に丸みを帯びたアイコンに変更された時は、以前の角張ったロゴの方が好きだったと言わざるを得ないが、今ではすっかり気に入っている。封筒の自然な「M」の形がうまく強調され、赤と白の配色はすぐに認識できて読みやすい。これは、ずっと長く使い続けたくなるようなロゴだ。いや、そうでないかもしれない。
ここで問題となるのは、10 年以上 (テクノロジーの世界では長い年月、ましてやテクノロジー ロゴの世界では長い年月) にわたって本質的に独自の完全に無敵のブランドとして運営されてきた Gmail が、今ではそれほど信頼されておらず、広く使用されていない他のサービスと同等の立場に置かれていることです。
G Suite は Google Workspace になりました
今やGmailは、似たような虹の形の海に浮かぶ、ただの虹の形の一つに過ぎません。これはユーザーに対して、「このサービスは私たちにとって特別なものではありません。これは、これまで長い間、あなたにとってこれほどうまく機能してきたサービスではありません。これはインターネットの巨人の手のひらの指の1本に過ぎません。そして今や、どちらか一方を見れば、もう一方を思い浮かべずにはいられないのです」と伝えているのです。
残りの小さなカラーホイールも同様です。これらはすべて、あなたが検索した内容、訪問したサイト、そして今では仕事での行動までもすべて把握している同じ装置の一部であることを、あなたは決して忘れないでしょう。ああ、彼らはそれをとても丁寧に扱っています。しかし、誤解しないでください。均一なブランディング(色の多様性にもかかわらず)は、もはやGmailユーザーではなく、毎日一日中Googleの家にいるようなブランド危機の前兆なのです。
「これは、まったく別の時代に誰かによって発明された言葉で私たちのサービスの構造と役割を定義することから脱却する瞬間です」と、グーグル副社長ハビエル・ソルテロ氏はファスト・カンパニーに語った。
メッセージは明確です。信頼を築いてきた古いものを捨て、信頼を有効活用する新しいものを導入しましょう。