今年のホリデーショッピングシーズンは消費者の予算が潤沢になると予想されており、小売業者の売上向上につながる可能性があります。あらゆる方向から消費者に届く無数のメッセージの中で、消費者の購買意欲を捉えることは依然として課題となっています。
しかし、あるスタートアップ企業は、ブランドや小売業者が最も効果的に顧客をターゲットにしてつながる方法を解明したと考えている。
トロントに拠点を置く、小売とeコマースの人工知能に特化した企業、Birdseyeをご紹介します。Matt Bogoroch氏は、2021年に弟のAdam Bogoroch氏とShardul Frey氏と共に同社を設立し、Shopifyブランド向けにeコマース分析を提供することで、マーケティングと広告活動を改善し、大企業と互角の競争ができる環境を整えています。
彼らは、小規模なオンライン小売業者にはマーケティングを強化するために必要なデータを提供する専任の分析チームがないため、売上の機会を逃していることに気づきました。
2年後、同社は大手ブランドや小売業者向けのプラットフォームに成長し、ハイパーパーソナライゼーションの電子メールやSMSキャンペーンの実行、小売取引データからの分析情報など、AIを活用した最高マーケティング責任者のスキルを1つのダッシュボードから提供しています。
同社のテクノロジーは、小売業者のために何百万ものマーケティング活動を計算し、特定の時間と価格で顧客が最も購入に関心を持つ可能性のある製品を小売業者に提示できるようにします。
これには余剰在庫も含まれるため、小売業者は割引や一斉メールキャンペーンを実施する必要がなくなります。さらに、Birdseyeは小売業者に潜在的な顧客離脱を警告し、パーソナライズされたオファーで積極的に対応することで顧客維持を促進できます。
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「それぞれのメッセージと割引は独自のもので、高度な大規模言語モデルによって作成されているため、各受信者にとって関連性と魅力が確保されています」と、CEOのマット・ボゴロチ氏はTechCrunchにメールで語った。「ナイキがサイズ16の黄色の靴を800足持っていると想像してみてください。そのサイズと色の組み合わせが特殊なため、売れ行きが悪くなります。BirdseyeのAIは、黄色を好み、サイズ16を履いている顧客を識別し、その靴のパーソナライズされた価格を提示します。しかも、すべて人間の介入なしで。」
同社はミドリ、バッグ＆ブジー、エヴァ・フランコなど約120のブランドと提携している。ボゴロチ氏によると、これは年初から100%増加している。収益の伸びに関する具体的な数字については言及を避けた。
Birdseyeは3月にDrive Capitalからプレシードラウンドで50万ドルを調達しました。本日、このベンチャーキャピタルは同社に追加資金を投入し、今回は300万ドルのシード資金を調達しました。この投資の一環として、Drive CapitalのパートナーであるMasha Khusid氏がBirdseyeの取締役会に加わります。
今回の資金調達により、バーズアイは2年間の事業運営期間を確保し、顧客基盤の拡大に注力して中堅企業や大企業を積極的に開拓していく。ボゴロチ氏によると、エンジニアは主に機械学習分野のエンジニアを8人から14人に増員する予定だ。
デジタルコマースを採用することは、小売業者が急速に変化する業界で先頭に立つための最善策かもしれない。
クリスティン・ホールは、TechCrunchでエンタープライズ/B2B、eコマース、フードテックについて、Crunchbase Newsでベンチャーキャピタルラウンドについて執筆しています。ヒューストンを拠点とするクリスティンは、以前はヒューストン・ビジネス・ジャーナル、テキサス・メディカルセンターのPulse誌、コミュニティ・インパクト・ニュースペーパーで記者を務めていました。彼女はマレー州立大学でジャーナリズムの学士号を取得し、オハイオ州立大学で大学院の学位を取得しています。
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