最近、ストリーミングコンテンツの量が膨大で、うんざりするほどです。ニールセンが新たに発表した「State of Play」レポートによると、アメリカ人の93%が有料ストリーミングサービスの契約数を増やすか、既存のプランに変更を加えない予定です。それにもかかわらず、調査回答者のほぼ半数が、選択肢が多すぎると不満を述べています。
State of Playレポートには、ニールセンの TV 測定およびストリーミング データのほか、ニールセンの Gracenote からの洞察、米国のストリーマーに対するオンライン カスタム アンケートのデータも含まれています。
2021年2月から2022年2月にかけて、アメリカ人の週平均ストリーミング動画視聴時間は、前年比1,432億分から1,694億分へと18%増加しました。昨年、アメリカ人は1,500万年分にも及ぶ膨大な量のストリーミング動画コンテンツを視聴しました。
興味深いことに、過去3年間で利用可能なすべての動画コンテンツも18%増加しました。さらに、現在ではアメリカ人の18%が4つのストリーミングサービスに加入していますが、2019年には同数のサービスに加入していたのはわずか7%でした。
番組タイトルが約20%増加したことで、視聴者の46%がプラットフォームの多さから探している番組を見つけるのが難しくなっていると感じています。さらに、ホロウィッツ・リサーチのレポートによると、調査回答者の約半数が、どの番組がサービスで提供されているかを知るのが難しいと回答しています。
視聴者が膨大な数のストリーミングサービスに圧倒されているように見えるのは、容易に想像できます。わずか数年の間に、業界ではDisney+、Apple TV+、HBO Max、Peacock、BET+、Discovery+の立ち上げ、CBS All AccessのParamount+へのブランド変更とリニューアル、そしてAT&T TVの最新版であるDIRECTV STREAMの参入といった出来事がありました。
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ストリーミングビデオは後から考えれば簡単なコンセプトですが、何千もの番組や映画から選ばなければならないため、自宅で楽しむエンターテイメントのシンプルさと利便性が損なわれてしまいます。特に、ユーザーが特定のタイトルを探すために、常に新しいアプリやプラットフォームを切り替えている場合はなおさらです。
新しいストリーミング プラットフォームによって提供される選択肢が圧倒的に多いように見える中、現在、サブスクリプション ビデオ オン デマンド (SVOD) は、ストリーミング時間の 53% を占めています。
さらに、ニールセンのState of Playレポートの調査結果によると、視聴者が視聴できる固有の番組タイトルは、2019年の646,000以上と比較して、2022年2月時点で817,000以上増加しています。
「過去数年間にわたりストリーミングについて詳細に説明してきたトレンドに基づき、ストリーミングが次の段階に入ったという事実を、最初のState of Playは真に強調しています」と、ニールセンの製品戦略担当SVP、ブライアン・フューラー氏は述べています。
「私たちは幼少期から思春期へと移行し、その時点で予想されるあらゆる複雑さに直面しています」と彼は付け加えた。「ストリーミングが年々増加しているだけではありません。今、消費者はよりシンプルなアクセスを求めており、サービスの爆発的な増加は、バンドルやアグリゲーションに関する議論を新たに生み出しています。結局のところ、これらの課題は、業界がストリーミングを長期的なビジネス成長に活用する上でのチャンスを示しています。」
バンドルによって消費者が探しているコンテンツを見つけやすくなるかどうかを尋ねたところ、回答者の 64% が、好きなだけビデオ ストリーミング サービスを選択できるバンドルされたビデオ ストリーミング サービスを望んでいました。
Verizon の Plus Play は、Netflix、Disney+、Peloton、A+E Networks、Duolingo、Calm、Discovery+、AMC Plus、Hulu、The Athletic など、さまざまなサービスを 1 つのハブに統合し、ユーザーがサブスクリプションをすべて 1 か所で管理およびカスタマイズできるようにします。
さらに、Disney+/Hulu Live TV/ESPN+ バンドルや、最近バンドルされた Showtime と Paramount+ などのバンドルもあります。
ストリーミング業界が競争の激化に直面する中、ストリーマーたちはあらゆる手を尽くして事業を拡大し、ユーザーの注目を集めようとしています。バンドルサービスに加え、各社はライブスポーツや広告付きプランといった新たな市場や機能を模索しています。例えば、Disney+は加入者向けに、より安価な広告付きプランを提供することを発表しました。
ユーザーエクスペリエンスの向上、集約、バンドル、安価な広告付きプラン、そしてパーソナライゼーションは、いずれもオーディエンスの満足度向上に貢献します。状況は変化しているかもしれませんが、もはや手に負えない状況になっています。
視聴者は、自分にとって特に重要なエンターテインメントをワンストップで提供してくれるサービスを求めています。理想的な世界では、複数のサービスがユーザーに合わせてパーソナライズされ、ユーザーが様々なサービス間を行き来しながら、いつでも好きなものを見つけられるようになります。
言うまでもなく、コンテンツ配信全体にわたる統一されたエクスペリエンスは、全体としてシームレスで摩擦のないソリューションになります。
