Uber Eats は、キャンパスの中庭、公園、遊び場などの公共の場所を含む、見つけにくい場所にいる顧客を配達員が見つけられるように、ライブの位置情報共有機能を追加します。
本日より、この新機能はケベック州を除くすべての市場に展開されます。Uber Eatsは6大陸11,000以上の都市でご利用いただけます。
Uber Eatsで「外で待ち合わせ」または「玄関で待ち合わせ」の注文をすると、配達員と位置情報が共有されていることを通知されます。この機能は、配達員が配達まで3分以内、かつ配達員が配達場所から100メートル以内にいる場合に有効になります。注文品が配達されると、Uber Eatsは位置情報の共有を停止します。ユーザーはいつでもこの機能を手動でオフにすることができます。
同社は、この新しいライブ位置情報共有機能が、多くの配達員が直面する大きな課題の解決に役立つことを期待しています。特に暖かい季節は、人々が屋外で過ごす時間が増え、誕生日などのイベントに合わせて食事を注文することが多くなります。ドミノ・ピザは2023年6月に「ピンポイント・デリバリー」を開始し、同様のソリューションを導入しました。この機能では、顧客が地図上にピンを置くだけで、ほぼどこにでもピザを配達できます。
「Uber Eatsに位置情報共有機能を導入し、お客様が受け取るすべての配達の信頼性を高めることができることを大変嬉しく思います」と、Uberのプロダクトマネジメントディレクター、ディビア・ダラパティ氏は声明で述べています。「Uberの配車サービスでこの機能を導入し、大きな成功を収めたことで、Uber Eatsにこの機能を搭載すれば、特にオフィスビル、公園、大規模マンションなど、アクセスが難しい場所から注文するお客様にとって、大きな変革をもたらすだろうと確信しました。」
Uber は 2017 年から乗客アプリにライブ位置情報共有機能を実装しています。
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Lauren は TechCrunch でメディア、ストリーミング、アプリ、プラットフォームを担当しています。
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