コネクテッドフィットネスが好調だったこの年、ペロトンは躓きました。同社のトレッドミル2機種（Tread+とTread）が米国消費者製品安全委員会（CPSC）の厳しい調査対象となったのです。最終的に両社は協力し、Tread+ 12万5000台の計画的なリコールを実施しました。一方、Treadは6450台に修正プログラムを提供しました。この低価格モデルは、発売前に限定数（主にカナダ）で販売されていました。
本日、同社はTreadの本格発売（もしくは再発売）を発表しました。8月30日より米国、カナダ、英国で2,495米ドル／3,295カナダドル／2,295ポンドで発売されます。ドイツでも今秋、2,495ユーロで発売予定です。リコール後のTreadに関するプレスリリースには、「安全性」という言葉が8回も登場しており、今回の大きな焦点となっていることは明らかです。
新しいTreadでは、新しいワークアウトのロックを解除するために4桁の安全コードと、素早く停止するために引き出せる物理的な安全キーが必要です。また、不正使用を防ぐために、キーを取り外して持ち歩くこともできます。Treadは68 x 33 x 62インチとコンパクトで、50度傾斜可能な28.8インチのタッチスクリーンを備えています。
当初の抵抗の後、ペロトンは「最近、6歳の子供がトレッドミルの背面に引き込まれて死亡した」ことを受け、Tread+のリコールに同意しました。さらに、ペロトンは、大人、子供、ペット、または物がトレッドミルの背面に引き込まれたという報告を72件受けており、そのうち29件は子供が第2度および第3度の擦過傷、骨折、裂傷などの怪我を負ったというものです。
一方、Treadには、走行中にタッチスクリーンが外れて落下し、ユーザーに怪我を負わせる可能性があるという問題がありました。Treadの初期バージョンをご購入いただいた方には、タッチスクリーンの無償修理の権利があります。これらの修正は、当初の問題を回避するために、新しいモデルにも組み込まれます。
一方、Tread+の所有者は、2022年11月6日までに全額返金を受けることができます。
ペロトンが謝罪、トレッドミルのリコールに同意
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ブライアン・ヒーターは、2025年初頭までTechCrunchのハードウェア編集者を務めていました。Engadget、PCMag、Laptop、そして編集長を務めたTech Timesなど、数々の大手テクノロジー系メディアで活躍してきました。Spin、Wired、Playboy、Entertainment Weekly、The Onion、Boing Boing、Publishers Weekly、The Daily Beastなど、様々なメディアに寄稿しています。Boing Boingのインタビューポッドキャスト「RiYL」のホストを務め、NPRのレギュラー寄稿者でもあります。クイーンズのアパートでは、ジュニパーという名のウサギと暮らしています。
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