テクノロジー関連の仕事はかつてないほど需要が高まっていますが、人材プールの成長ペースははるかに鈍化しています。特にリモートワークが標準化するにつれ、クラウドやエッジコンピューティングから自動化や継続的デリバリーに至るまで、必要なテクノロジーを実現するスキルを持つ人材の確保を目指す企業にとって、IT人材不足は大きな打撃となっています。
テクノロジー人材への需要の急増は、今後数年間でさらに増加すると予想されています。残念ながら、多くの企業の採用の供給源である大学は、熟練した従業員の需要に追いつくことができません。ガートナーの最近の調査によると、ITエグゼクティブの64%が、2021年に新興技術を活用する上で最も大きな障壁として人材不足を挙げています。これは、絶えず変化するエコシステムの中で革新性を維持し、コストを削減し、レジリエンスを構築したい企業にとって大きな課題です。そして、この顕著な適格な候補者の不足に加えて、STEM分野は依然として性別、人種、階級における多様性の欠如という顕著な問題に直面しています。問題は、テクノロジーは常に進化しているのに、なぜ採用戦略は進化しないのかということです。
テクノロジースキルへの需要が急増する中、ソフトウェア大手のSAPは、自社のエコシステムによって採用手法を見直し、成功を収められると確信しています。あらゆるバックグラウンドやスキルセットを持つ従業員に、今日の市場に対応するためのスキルアップに必要なツールを提供することで、その可能性を広げています。
象牙の塔の外の才能にアクセスする
企業は通常、新卒の技術系人材の育成を一流大学に頼っています。しかし、業界のデジタル化が進み、技術系人材の需要が飛躍的に高まるにつれ、企業は従来の採用手法の枠を超えた視点を持つ必要があるのは明らかです。従来の大学の学位は能力の指標となるかもしれませんが、高額な学位は取得後すぐに時代遅れになってしまうことがよくあります。幸いなことに、雇用主は、コード評価、バッジ、認定資格が、出身校よりも候補者の能力をより深く理解するのに役立つことに気づき始めています。
非伝統的な資格への注力は、求職者にとって大きな変革をもたらします。SAPは、その役割を担うため、顧客の採用プール拡大に投資してきました。需要の高いSAP統合スイートの認定資格など、信頼できる資格の付与や、パートナーによる就職支援を通じて、SAPは社会のあらゆる人々がSAPエコシステムにおける数万もの求人に就くための道筋を提供しています。世界中のソフトウェア企業がこれに追随すれば、重要なスキルの認定資格への注力は、数百万人の雇用を実現する解決策となる可能性があります。
テクノロジーにおける多様性の問題への取り組み
従来の採用方法は、増大するテクノロジー需要への対応において持続不可能な方法であるだけでなく、この分野における多様性の欠如にもつながっています。現在、米国におけるコンピュータサイエンスの学位取得者のうち、女性が取得しているのはわずか18%に過ぎず、STEM分野は、ファネルの最上部において、主に白人男性層に偏っていることで知られています。また、人材を大学に頼ることは、人種、性別、階級を問わず、疎外されたグループがテクノロジー業界の労働力への参入において不利な立場に置かれることにつながります。
テクノロジーリーダーには、採用プロセスを自ら主導するチャンスがあります。そして、それは研修から始まります。アクセス可能な教育は、小学校や中学校の頃からSTEM分野で優秀だと教えられてきた人だけでなく、誰もがテクノロジースキルを習得できる機会を平等に提供します。柔軟な対面式およびオンラインによる自主学習、そして代替資格取得オプションを通じて、あらゆるレベルの学生が、学歴やスケジュールの制約に関わらず、新しいテクノロジースキルを習得し、能力を発揮することができます。
この機会を証明するため、ヨーロッパでは40万人以上の失業者を対象にSAPの短期教育プログラムを受講し、就職率は80%に達しています。米国では、SAPのプログラムは失業中の退役軍人を支援しており、卒業生の99%以上が就職しています。SAPラーニング担当エグゼクティブバイスプレジデントのマックス・ウェッセル氏は、より多くのテクノロジー企業がこれに倣うべきだと主張しました。「質の高い雇用へのアクセスを改善することは、ゼロサムゲームではありません。教育方法を変えることで、私たち全員が勝利を収めることができるのです。」
ローコードとノーコードのサービスが初心者の成長を助けます
最後に、ウェッセル氏は、企業はトレーニングについて考え方を変える必要があると主張しています。SAPは、多様なタイプの従業員をトレーニングすることで、エコシステムにおける開発者コストの上昇に対抗できると考えています。経営陣は、外部から優秀な人材を採用するのではなく、既存の従業員を開発者として育成する新しい方法を検討することができます。企業は、これまで見落とされていた候補者や既存のチームメンバーをソフトウェア開発者へと育成することができます。SAPは、非技術系ユーザーを対象としたラーニングジャーニーに多額の投資を行っており、コーディング経験がほとんどない、あるいは全くない人でも、アプリケーション開発の基礎概念を習得できるようになっています。
これらのサービスは初心者向けだけではありません。経験豊富なプロフェッショナルも、時間と費用をかけて学校に戻るのではなく、新しいコースや認定資格を取得して簡単にスキルアップできます。より多くの人々がシチズンデベロッパーになるための初心者向けコースから、スキルセットの拡張を目指すプロフェッショナル向けの上級コースまで、SAP Learningは従来の大学教育に代わる選択肢を提供します。
人材不足と絶えず進化するテクノロジーエコシステムの中で、企業は時代遅れにならないよう、必要な技術人材を確保するために適応していく必要があります。幸いなことに、人材獲得の道はもはや一つではありません。SAP Learningは、学生向けトレーニングや重要なリソースに容易にアクセスできることで、人材プールを拡大し、デジタルインフラストラクチャの変革を成功させるのに十分な能力を備えた人材の採用を支援することで、企業の競争優位性を高めます。
