空いているポジションを有能な人材で埋めるのに苦労しているのはテクノロジー大手企業だけではなく、地元のジャンバジュースでも同様です。
サンフランシスコに拠点を置くWorkstreamは、2017年から時間給労働者の採用における解決策の開発に取り組んできました。パンデミックの影響で労働市場が変化する中、高い離職率を抱える雇用主にとって、こうした労働者層への需要は現在非常に高まっています。こうした追い風を受け、Workstreamは本日、採用活動の拡大を目指し、新たな資金調達ラウンドを実施したと発表しました。
Workstreamは、メアリー・ミーカー氏のBONDとCoatueが共同リードしたシリーズBラウンドで4,800万ドルを調達しました。Zoom CEOのエリック・ユアン氏やDoorDash CEOのトニー・シュー氏など、著名な投資家が参加しています。BONDのGPであり、Atlassianの元社長であるジェイ・シモンズ氏が、オブザーバーとしてWorkstreamの取締役会に加わりました。今回の資金調達は、WorkstreamがFounders FundがリードしたシリーズAラウンドで1,000万ドルを調達してから、約1年ぶりのことです。
CEO兼共同創業者のデズモンド・リム氏によると、ワークストリームは9日間で12件のタームシートを獲得したという。リム氏は、投資家が他の採用ツールが乱立する中で、同社のスタートアップの差別化を評価したため、関心が高まったと説明した。
採用ソフトウェア業界は競争が激しいですが、Workstreamはテキストベースの採用に注力することで、一定の注目を集めています。最前線で働く従業員やデスクレスワーカーは、企業から支給されたメールアドレスにアクセスできないため、世界中の従業員の中で最も孤立した存在であることが多いです。そのため、Workstreamは候補者とテキストでやり取りすることで、外出中の従業員にリアルタイムの最新情報を提供することができます。モバイルベースの採用というこの差別化は、候補者が既にいる場所に直接アプローチすることで、採用担当者の採用時間も短縮することに役立っています。
両親が共に時間給労働者だったシンガポールで育ったリム氏は、この戦略が功を奏していると考えている。7月には、彼の会社は1万8000人以上の採用を完了した。ワークストリームは将来、医療業界と小売業界の時間給労働者へのサービス提供を目指している。
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「ソフトウェアエンジニアの採用には、（ソフトウェア業界には）サッカー場ほどのスペースがある」とリム氏は語った。「しかし、この分野の採用について考えてみると、私たちのような人材は非常に少ない。だからこそ、チームの観点、クライアントへの販売、そして資金調達の面でも、私たちが大きく前進できたのだと思う。」
Workstreamは売上高の詳細は明らかにしていないものの、過去1年間で年間経常利益（ARR）が「10倍」に達したと述べている。好調さを示す一つの兆候は、マクドナルド、サブウェイ、そしてもちろんジャンバジュースなどを含む1万店舗に1,500社の顧客を抱えていることだ。リム氏によると、Workstreamは上位20ブランドで20%の市場シェアを占めているという。
ワークストリームは、時間給労働者向けのエンドツーエンドの採用ツールを自認しているが、その配信は依然として、求人情報を掲載するために提携している約2万5000の求人サイトと結びついている。リム氏によると、同社は採用活動における「採用とエンゲージメント」の部分に重点を置いており、「人材をファネルに最初から誘導するよりも、ファネルを迅速に通過させる支援」に重点を置いているという。
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