PayPalは今週、デジタルウォレットプラットフォームとPayPalアプリ、Venmoアプリの将来像を明らかにした。月曜日に行われた第3四半期決算発表で、同社は今後1年間でモバイルアプリに大幅な変更を加え、強化された直接入金、小切手換金、予算管理ツール、請求書支払い、暗号通貨サポート、サブスクリプション管理、今すぐ購入・後払い機能、そしてHoneyのショッピングツールなど、様々な新機能を統合する計画だと述べた。
PayPalは過去にHoneyの機能をPayPalに取り込むことについて語っていたが、CEOのダン・シュルマン氏は、昨年40億ドルで買収したこのお買い得品探しプラットフォームに関してPayPalが計画している統合の詳細と、今回の統合と他のアプリアップデートのスケジュールを明らかにした。
Honeyの買収により、PayPalの月間アクティブユーザー数は1,700万人に達しました。これらのユーザーは、購入したい商品の最安値を探したり、価格を追跡したりするために、Honeyのブラウザ拡張機能とモバイルアプリを利用していました。
しかし、現状ではHoneyの体験はPayPal本体とは別物のままです。同社は来年、この点を変えたいと考えています。
シュルマン氏によると、同社のアプリはアップデートされ、Honeyのショッピングツールが追加されるという。例えば、購入したい商品を追跡できるウィッシュリスト機能、割引や値下げを通知する価格監視ツール、そしてお得な情報、クーポン、特典といった機能だ。これらのツールは、PayPalのチェックアウトソリューション自体に組み込まれる。
つまり同社は、顧客が特定の製品に興味を示している最初のお買い得品探しの段階から顧客を追跡し、割引や特典で顧客をターゲットにし、チェックアウト体験をすべて一か所で案内できるようになるのだ。
同社によれば、ペイパルはまた、ハニーのツールに対する消費者の関与に基づいて小売業者に「匿名の需要データ」を提供し、販売促進に役立てるという。
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さらに、PayPal は、今後 1 年間にわたって展開する予定の Honey の統合とその他のアップデートのタイムラインを公開しました。
PayPalによると、請求書支払いは今月から展開を開始し、2021年上半期にはデジタルウォレットエクスペリエンスの大幅な再設計が予定されている。新機能の多くは第2四半期と下半期に導入され、来年末までに大部分の変更を展開することを目標としている。
これには、10月末に発表されたPayPalの仮想通貨に関する計画も含まれます。同社はまず米国で、ビットコイン、イーサリアム、ビットコインキャッシュ、ライトコインをサポートする予定です。
PayPalが米国で暗号通貨の売買を可能にする
決算説明会で投資家に向けたシュルマン氏は、PayPalが暗号資産をより多くのユーザーと地域に展開する計画についても言及した。暗号資産の売買と保有機能はまず米国で提供され、その後、来年前半には国際市場とVenmoアプリにも展開される予定だと述べた。（現在、PayPalは米国ユーザーに対し、アプリ内で新しい暗号資産機能のウェイティングリストへの登録を呼びかけている。）
この変更により、PayPalのユーザーは、加盟店側で追加のシステム統合を必要とせずに、同社の2,800万加盟店で仮想通貨を使って買い物ができるようになります。同社は、決済プロセスの処理方法が変更されるためだと説明しており、ユーザーはPayPal加盟店でのチェックアウト時に、一定レートで仮想通貨を法定通貨に瞬時に変換できるようになります。
「このソリューションは、消費者と加盟店の双方にとって、追加の統合、ボラティリティリスク、追加取引手数料を伴わず、暗号通貨の有用性を根本的に強化するでしょう」とシュルマン氏は述べた。「これは、規制当局と緊密に連携し、新たな形態のデジタル通貨の受け入れに向けて取り組む中で、私たちが見出している機会のほんの始まりに過ぎません」と彼は付け加えた。
PayPalも最近、「今買って後で支払う」という競争に参入し、消費者が購入金額を4回に分割できる新しい分割払いプログラム「Pay in 4」を発表しました。このプログラムは、8月下旬の米国でのサービス開始に先立ちフランスで導入され、その後英国（Pay in 3として）にも展開されました。これも今後数ヶ月で同社のアプリにさらに統合される予定です。
PayPalが新しい「Pay in 4」分割払いプログラムで「今買って後で支払う」競争に参入
同社は来年9億ドルの収益に達すると予想しているVenmoは、ビジネスプロフィールの拡大、暗号通貨機能、より基本的な金融ツールやショッピングツールの導入、「Pay with Venmo」チェックアウト体験の刷新を図る。
シュルマン氏は、VenmoとPayPalアプリを刷新する同社の計画を「根本的な変革」と呼んだ。これは、今後1年間にわたって変更が展開され、多くの新機能が含まれることと、新しいユーザーエクスペリエンス（基本的には再設計）により、ユーザーがアプリを変更したりデスクトップブラウザを使用したりすることなく、1つのエクスペリエンスから次のエクスペリエンスに簡単に移行できるようになるためだ。
今週のPayPalの決算はウォール街の投資家を刺激せず、2021年の業績見通しが未発表だったことから株価は下落した。しかし、PayPalのデジタルウォレットアプリにとって、今後の1年は興味深いものになりそうだ。
PayPalの決算はウォール街を興奮させるほどではないが、消費者向けフィンテックにとっては朗報だ
サラは2011年8月からTechCrunchの記者として働いています。彼女はReadWriteWebで3年以上勤務した後、TechCrunchに入社しました。記者になる前は、銀行、小売、ソフトウェアなど、様々な業界のIT業界で働いていました。
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