Facebookは本日、Facebookグループの管理者がコミュニティの安全を確保し、交流を管理し、誤情報の削減を支援するための新機能を展開すると発表しました。特に注目すべきは、サードパーティのチェッカーによって誤情報が含まれていると判定された投稿を管理者が自動で拒否できるオプションが追加されました。Facebookによると、この新しいツールは管理者がグループ内での誤情報の拡散を防ぐのに役立つとのことです。
同社はまた、「ミュート」機能を拡張し、「停止」機能にアップデートしました。これにより、管理者は参加者の投稿、コメント、リアクション、グループチャットへの参加などを一時的に停止できるようになります。この新機能は、管理者がグループ内のやり取りを管理し、悪質な行為者を制限しやすくすることを目的としています。
さらに、管理者は、メンバーの質問に回答したかどうかなど、設定した特定の基準に基づいて、メンバーのリクエストを自動的に承認または拒否できるようになりました。グループの「管理者ホーム」ページも更新され、デスクトップ版に概要セクションが追加され、管理者が対応が必要な事項を素早く確認しやすくなりました。モバイル版には、グループの成長とエンゲージメントを把握するのに役立つ新しいインサイトサマリーが追加されました。
Facebook では、グループを拡大し、コミュニティに参加する適切な人々を見つけたい管理者を支援する新しいツールも導入しています。
同社は、管理者がグループへの参加をメールで招待できるオプションを追加しました。また、管理者がダウンロードしてオフラインでも共有できるQRコードも追加しました。QRコードをスキャンすると、グループの「概要」ページに移動し、参加または参加リクエストを行うことができます。
新しい変更は世界中のすべてのユーザーに展開されました。
本日の発表は、ここ数年、有害なコンテンツや偽情報を拡散しようとする人々によるFacebookグループの利用が増加していることで、大きな注目を集めている中で行われました。Facebookグループは、多くの場合非公開であるため、健康に関する偽情報、反科学運動、陰謀論など、幅広い危険なコンテンツの温床となっています。本日発表された新機能は、こうした問題の一部に対処し、管理者がコミュニティをより細かく管理できるようにすることに重点が置かれていますが、オンライン上の偽情報との戦いにおいては、登場が何年も遅れていると言えるでしょう。
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Facebook が管理者にグループに対する権限をさらに与えたのは今回が初めてではない。
昨年6月、Facebookはグループ管理者がオンラインコミュニティをより適切に管理できるようにするための新しいツールセットを導入しました。中でも興味深いのは、機械学習を活用した機能で、グループ内で不健全な会話が発生していると管理者に警告を発するものです。また、グループメンバーの投稿頻度を制限することで、白熱した会話のペースを緩める機能も追加されました。当時Facebookは、世界中で7,000万人以上のアクティブな管理者とモデレーターによって管理されている「数千万」のグループがあると発表していました。
Facebookは、管理者がグループ管理に必要なツールを利用できるようにすることに加え、グループ製品全体の強化にも注力しています。11月に開催されたFacebookコミュニティサミットにおいて、同社はFacebookグループの一連のアップデートを発表しました。これには、管理者がグループの文化をより良く発展させるためのツールに加え、サブグループやサブスクリプションベースの有料サブグループ、モデレーター向けのリアルタイムチャット、コミュニティ募金活動のサポートなど、いくつかの新機能が含まれています。Facebookは、これらの変更は、親会社であるMetaが構築中の「メタバース」における今後の計画において、グループがどのように役割を果たすかを予測したものだと説明していました。
アイシャはTechCrunchの消費者ニュース記者です。2021年にTechCrunchに入社する前は、MobileSyrupで通信関連記者を務めていました。アイシャはトロント大学で優等学士号、ウエスタン大学でジャーナリズムの修士号を取得しています。
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