スパ、スタジオ、サロン業界向けテクノロジープロバイダーの GlossGenius は本日、Bessemer Venture Partners が主導したシリーズ A 資金調達ラウンドで 1,640 万ドルを調達したことを発表しました。
注目すべきは、Shopifyの共同創業者兼CEOのトビアス・リュトケ氏、ToastのCEOクリス・コンパラト氏、Toastの共同創業者のアマン・ナラン氏、Mindbodyの共同創業者のロバート・マーフィー氏、Yelpの幹部、そして元Venmoの幹部など、著名なエンジェル投資家のグループもこの資金調達に参加したことだ。
GlossGeniusは「数万」の法人顧客（その3分の2は女性またはマイノリティ層）を抱え、最近、総取引額10億ドルを突破しました。B2BソフトウェアスタートアップであるGlossGeniusは、アプリと連携するカードリーダーの開発により、美容・ウェルネス業界向けのフィンテックハードウェアプロバイダーとして決済分野にも進出しました。
GlossGeniusは、簡単に言えば、サロン、スパ、スタジオのオーナーのための「ビジネス・イン・ア・ボックス」ソリューションを目指しています。最終目標は、小規模事業のオーナーから事務的な負担を取り除き、事業の成長に集中できるようにすることです。
「私たちの取り組みの特別な点は、GlossGenius上で、事業主の皆様のバックオフィス業務全体を網羅的にサポートしていることです」と、創業者兼CEOのダニエル・コーエン＝ショエット氏は述べています。「つまり、あらゆる情報が揃っているということです。あらゆる情報にアクセスできるのです。」
元ゴールドマン・サックスのアナリストであるコーエン・ショエット氏は、2016年にニューヨークを拠点とするスタートアップ企業を設立した。グロスジーニアスはこれまでにエンジェル投資家やテックスターズからプレシードおよびシードラウンドで280万ドルの資金を調達していたが、その後5年間の自力での資金調達を経て、さらなる外部資本の調達を目指していた。
「初期のブートストラッピングに注力したことで、製品市場への適合と収益創出に徹底的に注力することができ、事業の好調なスタートを切ることができました」とコーエン＝ショエット氏はTechCrunchに語った。「事業の大部分は、収益によって賄われていました。」
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コーエン・ショエット氏によると、同社の新型カードリーダーは発売後24時間で完売し、サロン関係者の間でソーシャルメディア上で話題になっているという。
「GlossGeniusエコシステムに直接接続することで、あらゆる企業がすべての取引をシームレスに追跡し、データを平準化し、経費を分類できるようになります」と彼女は述べた。「また、顧客訪問、履歴、収益を非常に統合された方法で追跡することも可能です。」
一部の企業が水平展開を選択する一方で、GlossGenius は垂直 SaaS アプローチが成功の鍵であると宣伝しており、Cohen-Shohet 氏はこのアプローチを Toast に例えています。
「Toastの最近のIPOの成功は、垂直統合型ソフトウェアの定着をさらに後押しするものです。中小企業には特有のニーズがあり、成功するためには、中小企業向けに構築されたテクノロジーが必要です」と彼女は述べた。「すべての企業に当てはまる万能のソリューションはありません。私たちは今、中小企業向けテクノロジーのルネサンス期の真っ只中にいると思います。」
GlossGeniusは今のところ、収益性よりも成長に重点を置いています。新たに調達した資金は、主に事業拡大と「事業運営の負担を軽減する独自の製品体験」の創出に充てる予定です。また、100人規模のチーム体制の強化も検討しています。
GlossGeniusの魅力的な点は、営業チームをゼロに抑えながら、GMV（流通総額）10億ドルを突破した点です。コーエン＝ショエット氏によると、同社の成長は主に口コミによるものです。新たに調達した資金の一部は、マーケティングチームの構築に充てられる予定です。
ベッセマー・ベンチャー・パートナーズのパートナー、ケント・ベネット氏は、グロスジーニアス製品に対する「真の顧客愛」に自社が驚いていると語った。
同氏はTechCrunchに対し、このスタートアップは「中小企業の間で有機的な導入によって成功している、数少ない効率的な急成長企業の一つ」だと語った。
「トップダウン型のアプローチでビジネスマネージャーに焦点を当てがちな他のソリューションとは異なり、GlossGeniusはまず、事業を運営するサービスプロフェッショナルのニーズに応えることに焦点を当て、利便性の高いモバイルファーストのプラットフォームで可能な限り最高の顧客サービスを提供できるよう支援します」とベネット氏はメールで述べています。「この優れた機能は、美容・ウェルネス業界のあらゆる規模の企業にとって、ボトムアップ型の成功につながります。」
メアリー・アン・アゼベドは、TechCrunch、FinLedger、Crunchbase News、Crain、Forbes、Silicon Valley Business Journalなどのメディアで20年以上のビジネス報道および編集経験を積んでいます。2021年にTechCrunchに入社する前は、速報ニュース報道でニューヨーク・タイムズ会長賞など数々の賞を受賞しています。彼女は現在、テキサス大学オースティン校でジャーナリズムの修士号を取得しており、同校に居住しています。
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