Googleは本日、AndroidとiOSの両方でGoogle Payアプリの大幅なリニューアルを発表しました。他のスマートフォンベースの非接触型決済サービスと同様に、Google Pay（当時はAndroid Pay）はクレジットカードの基本的な代替サービスとしてスタートしました。その後、Googleはいくつかの機能を追加してきましたが、全体的な焦点は変わりませんでした。発売から5年が経ち、Google Payは現在30カ国で約1億5000万人のユーザーを擁しています。本日のアップデートとリニューアルにより、Googleはコア機能はすべてそのままに、個人の財務管理（そして場合によってはお得な情報も）を支援することに重点を置いた新たな方向性へとサービスを進化させています。
Googleはまた、2021年に11の銀行と提携して新しいタイプの銀行口座を開設します。「Plex」と呼ばれるこのモバイルファーストの銀行口座は、月額手数料、当座貸越手数料、最低残高制限がありません。口座の所有権は銀行にありますが、口座管理の主な手段はGoogle Payアプリとなります。この口座開設パートナーは、シティバンクとスタンフォード連邦信用組合です。
「この新しいGoogle Payアプリで私たちがやっていることは、3つのことを1つにまとめていると考えてください」と、Googleのプロダクトマネジメントディレクター、ジョシュ・ウッドワード氏は、新アプリのデモを説明ながら語った。「3つの機能とは、アプリ内の3つのタブです。1つ目は、友人や企業に非常に迅速に支払いができる機能です。2つ目は、お得な情報や特典を探して、お店でお得に買い物ができる機能です。3つ目は、支出に関するインサイトを取得して、お金の管理をしっかり行える機能です。」
友人や企業への支払いは、これまでもGoogle Payの中核を成してきましたが、その重点は少し変化しました。「このサービスのすべてが、お客様との関係性を中心に構築されていることに気付くでしょう」と、Googleの決済および次世代ユーザー担当責任者であるシーザー・セングプタ氏は語ります。「取引の長いリストや奇妙な数字が中心ではありません。お客様とのあらゆる関わりは、人、グループ、そして企業を中心に展開されます。」
そのため、アプリの目玉機能がP2P決済であることは、おそらく驚くことではないだろう。アプリでの支払いや送金のリクエストはこれまで通り可能だが、今回の刷新の一環として、例えば友人とのレストラン代やルームメイトとの家賃や光熱費の分割がより簡単になり、誰が既に支払い済みで誰が未払いなのかも確認できるようになる。ウッドワード氏によると、Googleはユーザー調査の結果、請求書の分割がユーザーにとって依然として大きな悩みの種となっていることを受けて、この機能を開発したという。
同じ画面で、Google Pay のタップ＆ペイ機能を使用した場合、またはクレジットカードや銀行口座を Google Pay にリンクした場合など、最近取引した企業の一覧も確認できます。そこから、これらの企業との最近の取引をすべて確認できます。
Googleが今回のアップデートで実現する最も重要な新機能は、銀行口座やクレジットカードをGoogle Payに接続し、支出情報を取得できる機能でしょう。これはGoogle PayアプリのMint-light版と言えるでしょう。この機能によって、Googleはアプリ内で他の多くの新機能を提供することができます。Googleはこの機能を実現するために「複数のアグリゲーター」と提携していると述べていますが、具体的なパートナー企業については明らかにしていません。ここで強調しておきたいのは、この機能は他のすべての新機能と同様に、デフォルトではオフになっており、オプトインでのみ利用できるということです。
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基本的な考え方は、他の個人向け財務情報アグリゲーターと似ています。最も基本的な機能は、支出額と残高を確認できることです。しかし、Googleは独自の知性を活かし、ユーザーの支出習慣に関する興味深い分析情報も提供しています。例えば、月曜日には週末にいくら使ったかが表示されます。
「ある意味、これらはストーリーのようなものだと考えてください」とウッドワード氏は言います。「スワイプして、大きな取引を確認できます。今週の支出額を通常の週と比べて確認できます。例えば、11月に友人にいくら送金したか、どの友人に、どこでお金を使ったかなどを確認できます。」
これにより、Googleの検索機能を使って特定の取引を簡単に検索できるようになります。Googleなので、検索は非常にスムーズに動作するはずです。デモでは、例えば「Turkish（トルコ料理）」と検索すると、店名に「Turkish」が含まれていないケバブレストランでの取引が表示される様子を、開発チームが実演してくれました。レシートを定期的に撮影している方は、Google Payからレシートを検索し、購入した商品やGmailの受信トレイに届いたレシートや請求書など、具体的な情報まで掘り下げて調べることもできます。
Google Pay の新機能として、クーポンを表示して仮想的に切り取り、クレジットカードにリンクできる機能も追加されました。これにより、例えば特定の取引で追加のキャッシュバックを受け取るために、リンクされたクレジットカードを使用するだけで、他に何もする必要がなくなります。オプトインすれば、これらのオファーもパーソナライズできます。
チームは Google Lens チームとも協力し、商品や QR コードをスキャンして割引の可能性を探せるようにしました。
コアとなる決済機能に関しては、Googleは3万のガソリンスタンドで非接触決済を利用できる新機能も提供しています（多くの場合、割引が適用されます）。この機能のパートナーは、シェル、エクソンモービル、フィリップス66、76、コノコです。
さらに、まもなく400以上の都市でアプリ内で駐車料金の支払いができるようになります。ポートランドのようにパーキングキティを導入している都市は限られています。この機能を最初に導入する都市はオースティン、ボストン、ミネアポリス、ワシントンD.C.で、他の都市も近日中に導入予定です。
Googleにクレジットカード決済を任せるのは良いことですが、こうした（多くの場合非常に個人的な）データをすべてGoogleに渡すのは別の話です。Google Payのチームは、会話の中でずっと強調していたように、ユーザーのデータを第三者や、例えば広告ターゲティングのためにGoogleの他の部門に販売することはありません。パーソナライズ機能はすべてデフォルトでオフになっていますが、チームは3ヶ月間の試用期間を設け、ユーザーがこれらの機能をオンにできるようにすることで、新たな試みを行っています。3ヶ月後、ユーザーはこれらの機能をオンにするかオフにするかを決めることができます。
結局のところ、オプション機能を使ってGoogleにすべてのデータを保存させるかどうかは個人の選択であり、誰もがそれに満足できるとは限りません。Google Payのその他のコア機能は変更されないため、これまでと同じように、スマートフォンを使ってスーパーマーケットでNFC決済を行うことができます。
