Visaの新しいフィンテック責任者が、パートナーシップ、ベンチャー、そしてクリエイターをアドレス可能な市場として語る

Visaの新しいフィンテック責任者が、パートナーシップ、ベンチャー、そしてクリエイターをアドレス可能な市場として語る

フィンテック企業と既存企業の関係は長らく緊張に満ちてきました。しかし、マリー=エリーズ・ドロガ氏は、必ずしもそうである必要はないと考えています。

ドロガ氏は2022年12月に決済大手VisaのSVP兼グローバルおよび北米フィンテックパートナーシップ責任者に就任し、Visaのフィンテックパートナーネットワーク向けのすべてのVisa製品、新しい決済フローソリューション、および「付加価値」サービスの開発、商業化、実装を主導する。

「私は、事業拡大を考える前に成長のためのソリューションを探している、まさに初期段階の組織や、日本に本社を置いていないグローバルな創業者と仕事をしています」と彼女はTechCrunchのインタビューで語った。「パートナーは、革新的なフィンテックのスタートアップから、既に実績のある大手テック企業まで多岐にわたります。」

ドロガ氏は、営業とパートナーシップに深く根ざした、創造的で戦略的なグローバルビジネス構築者だと自負しています。Visa入社前はウエスタンユニオンに勤務し、小売およびデジタル越境決済の専門家としてAmazon、Airbnb、Googleといった企業との関係拡大に貢献したほか、デジタル成長の加速とチャネル流通へのアプローチ改革に向けた戦略的取り組みを推進しました。ウエスタンユニオン入社前は、マリエッタ・コーポレーション、アメリカン・エキスプレス、イマゴ、レイバンといった企業で、様々な国際営業・マーケティング組織を率いていました。

Visaでは、新たな行動、新たな価値の保存、新たな資金移動の枠組み、新たな取引環境など、決済環境に影響を与える要因を「特定し、統合する」ことに注力しているとドロガ氏は語る。 

「これは非常に充実した機能であり、Visaが製品イノベーションの最前線に立つ上で役立っています」と彼女は付け加えました。「私たちのチームは、どのようなトレンドに注目すべきか、そしてそれがどのように成長につながるかについて、常に自らに問いかけています。これは、自社製品だけでなく、お客様にとってより適切なソリューションを提供できるためです。」

今後について、ドロガ氏は「フィンテックに重点を置いた決済エコシステム全体にわたるパートナーシップの獲得と発展に注力する」ことに興奮していると述べた。

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TechCrunchはドロガ氏にインタビューを行い、彼女の役割と、Visaがフィンテックスタートアップとどのように連携していくかについて詳しく説明しました。インタビューは簡潔にするため編集されています。

Visa は既存企業とフィンテック企業の関係についてどのようなスタンスを取っているのでしょうか。また、フィンテック コミュニティとの全体的な関係にはどのように取り組んでいますか。 

端的に言えば、フィンテックとのパートナーシップは、私たちの組織の成長エンジンです。フィンテックは私たちにとって決して競合相手ではありません。彼らは、まず第一に、決済分野と世界経済のデジタル化に貢献してきました。彼らは、独立したパートナーとして、あるいは既存の顧客(銀行)にソリューションを提供することで、私たちの成長戦略に不可欠な存在です。私たちは、フィンテックを意見交換の場、つまりコアエコシステムの成長と発展を支援するための手段として活用しています。

また、当社は、ティア 1 およびティア 2 の金融機関に参入することに強い関心を持ち、自社で開発するには複雑すぎ、コストがかかりすぎ、時間がかかりすぎる可能性のあるテクノロジーをこれらの金融機関に提供できるサービス プロバイダーを支援したいと考えています。 

フィンテックと、この分野におけるパートナーネットワークは、Visaにとって不可欠な成長エンジンであり、「あらゆる場所のすべての人々をより豊かにする」という私たちのミッションを実現する上で重要な原動力です。Visaのフィンテックパートナーのポートフォリオは多様であり、成長と拡大を続けています。過去2年間で、年間10億ドルの決済取引量を生み出すフィンテックカードプログラムの数は2倍以上に増加しました。 

フィンテックの評価額は下落している。今後の動向は?

フィンテックと関わる具体的な方法は何ですか?

私たちは、フィンテック企業が当社と提携し、当社のパートナーネットワークをより容易に活用できるよう、複数のプログラムを通じてフィンテック・エコシステムと連携しています。フィンテック企業向けの主力プログラムであるFintech FastTrackは、カードプログラムの立ち上げやVisa Directによるほぼリアルタイムの送金など、新しい金融機能を迅速に導入できるよう設計されています。私たちは、合理化されたオンボーディング、数百のエコシステムパートナーへのターンキーアクセス、そして簡素化された商業契約を提供しています。

さらに、Visa Readyは、テクノロジー企業がVisaのセキュリティと機能に関するグローバルスタンダードに準拠した決済ソリューションを構築・導入できるよう支援する認定プログラムです。VisaのFintech Partner Connectは、Visaの発行クライアントと最高クラスのFintechプロバイダーの間に明確な道筋を構築します。

また、当社は、アジア太平洋地域の Visa アクセラレーター プログラムや、南ヨーロッパ向けに創設されたフィンテック アクセラレーター プラットフォームである Visa イノベーション プログラム ヨーロッパなど、フィンテックやスタートアップ コミュニティを巻き込むプログラムやプラットフォームを通じて、有望な企業をサポートしています。

つまり、当社はクライアントや顧客のためにデジタル決済を推進する可能性を秘めた企業を継続的に評価し、投資を行っており、最終的にはフィンテック企業を世界中の戦略的パートナーと見なしています。 

画像クレジット: Marie-Elisa Droga / Visa

フィンテック企業の買収にはどの程度関与していますか?Visa Venturesチームと頻繁に連携しています。私たちはVisaのベンチャー部門にとって、いわばスカウトエンジンのような役割を担っています。

Visaは最近、クリエイターへのサービス提供に非常に力を入れていると承知しています。その点について、またクリエイターを重要な市場としてどのように捉えているかについて、もう少し詳しく教えていただけますか?私たちは、クリエイターエコノミーが、未来の中小企業セグメント、あるいは新しいタイプの次世代中小企業クライアントのデジタル版として台頭しつつあると考えています。しかしながら、クリエイターは一般的に従来の中小企業と同様のニーズを抱えているにもかかわらず、多くの場合、個人消費者として扱われていることを認識しています。 

クリエイターは収益化が可能であるにもかかわらず、事業の成功を維持し、資金ニーズを管理するための適切なツールにアクセスできないことがよくあります。不安定なキャッシュフロー、プラットフォームからの支払いの遅延、融資オプションの不足、事業運営のための基礎知識の不足など、クリエイターは中小企業と同じような多くの課題に直面していますが、サポートは少ないのが現状です。 

クリエイターを支援するための当社の取り組みには、プラットフォームや決済サービスプロバイダーと連携して、デビットカード、ウォレットアカウント、場合によっては銀行口座にリアルタイムまたは 1 ~ 2 営業日で資金を即座に送金する機能など、クリエイターへの支払いをより迅速かつ効率的に行えるようにすることが含まれます。

より多くの選択肢とより高速なレールを提供することで、私たちは今日の多くのクリエイターを悩ませている可能性のある経済的プレッシャーを軽減することに貢献します。

Droga氏によると、Visaがクリエイター経済を支援するために開発した取り組みには次のようなものがある。

  • GetP@id シリーズ:ソーシャル ビデオ シリーズ。 意欲的なクリエイターと、ファッション、音楽、料理界で活躍する著名なクリエイターをペアにして、数週間にわたるプログラムを実施します。メンターは成功するキャリアを築くために必要な知識を共有し、メンティーと視聴者に直接指導を提供します。 
  • Visa Ready Creator Commerce プログラム:ソーシャルコマースやビデオゲーム会社などのクリエイター中心のプラットフォームに、Visa Direct によるより迅速で柔軟な支払いやチップや寄付などの金融ツールを組み込むことを支援するグローバルな取り組み。

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