SubstackはDMの導入でよりソーシャルに

Substackは本日、ダイレクトメッセージ機能を導入し、ユーザーがプライベートな1対1の会話を行えるようになると発表しました。DMは、Substackアプリとウェブサイトの「チャット」タブからアクセスできます。デフォルトでは、ユーザーは繋がっている人からのDMのみを受信します。それ以外のメッセージは「リクエスト」フォルダに移動し、そこで承認または拒否を選択できます。

Substackは昨年、X（旧Twitter）のクローン「Notes」をリリースしましたが、今度はこのソーシャルネットワークの新たな機能を模倣しています。Notesリリースから数か月後、Substackはユーザー同士のフォロー機能を開始しました。Substackはニュースレタープラットフォームとして最もよく知られていますが、過去1年間で徐々にプラットフォームをソーシャルネットワークへと変化させており、新しいDM機能はこの変化をさらに一歩進めています。

Substackによると、DMはユーザーから非常に要望の多かった機能であり、多くのユーザーが発表投稿で興奮のコメントを寄せている。しかし、あるユーザーは、直接連絡を取りたくないとしてDMをオフにできるかどうか尋ねるコメントを投稿しており、すべてのユーザーがこの機能に興味を持っているわけではないようだ。Substackはこれに応え、ユーザーは設定で「メッセージリクエストを許可する相手」を「誰も許可しない」に設定することでDMを無効にできると説明した。

同社は少数の作家グループを対象にDMをテストし、購読者のロイヤルティ向上、作家仲間との繋がり、読者コミュニティの育成に活用できることを発見しました。Substackは、DMがプラットフォーム上で作家同士の繋がりを強化することを期待しています。

ライターが読者に直接メッセージを送ってもらいたい場合は、新しい投稿に「メッセージを送信」ボタンを追加できます。Substackによると、これによりライターはニュースのヒントを募ったり、質問を集めたりといったことができるようになります。

DMの導入は、Substackがピアツーピアの推薦システムをアップデートしてから数日後に行われました。このアップデートにより、ライターは読者が購読できる出版物のリストをキュレートして共有できるようになりました。この変更の背後にある考え方は、ライターが他のライターのリーチ拡大を支援し、より多くの購読者やフォロワーを獲得できるようにすることです。

Substackは、ナチス系のニュースレターを禁止しないと表明したことで、2024年のスタートは物議を醸した。SubstackのCEO、ハミッシュ・マッケンジー氏は、Substackは「暴力を煽る」投稿を禁止しているものの、「コンテンツモデレーションには分散型アプローチ」を維持すると述べた。これを受けて、ケイシー・ニュートン氏やライアン・ブロデリック氏といった著名なライターがSubstackを去ることを決めた。