Googleは本日、緊急時応急処置プラットフォームであるRapidSOSと提携し、ユーザーがRCS（リッチメッセージングサービス）を通じて911に連絡できるようにすると発表した。
同社は、RapidSOSのソリューションを活用し、テキストメッセージによる911通報機能が利用できない地域でも今冬から同技術の導入を開始すると発表した。当初は、この機能はGoogleメッセージユーザーのみに提供される。
緊急連絡に取り組む非営利団体AccesSOSによると、米国の911コールセンターのうち、テキストメッセージによる911通報サービスを提供しているのはわずか54%です。そのため、Googleの新機能は、電話やテキストメッセージで緊急サービスに連絡できない可能性のある地域で立ち往生しているユーザーにとって役立つでしょう。この機能は、リッチメッセージングとメディアサポートを可能にするRCSに基づいているため、ユーザーは緊急サービスに写真や動画を送信して、より正確な状況把握を行うことができます。
「Google メッセージの RCS による緊急テキストメッセージ機能は、ユーザーが最も必要としているときに、これまで利用できなかった重要な安全通信機能を提供します」と Android ビジネス コミュニケーション担当ゼネラルマネージャーのエルマー・ウェーバー氏は声明で述べた。
「私たちの目標は、RCS をあらゆる場所の緊急サービステキストメッセージの標準にすることです。そのため、信頼性の高い緊急メッセージをすべての人に提供するために、エコシステムと提携するよう呼びかけています。」
Googleによると、RCS対応の911では、ユーザーがメッセージの配信状況を確認し、救急隊員が対応しているかどうかを確認することも可能です。さらに、Androidの緊急位置情報サービスは、正確な位置情報やデバイスの言語などの情報を緊急隊員に提供することで、必要な支援をより適切に提供し、医療情報の提供も可能にします。
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IvanはTechCrunchで世界の消費者向けテクノロジーの動向をカバーしています。インドを拠点とし、以前はHuffington PostやThe Next Webなどの出版物で勤務していました。
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