高齢者に介護と交際を提供する高齢者向けテクノロジー企業Papaは本日、Tiger Global Management が主導した 6,000 万ドルのシリーズ C 資金調達を発表し、これまでの総調達額は 9,100 万ドルとなった。
同社は声明の中で、この資金は2021年初頭の前年比600％の成長を基盤として、今年の同社の成長を推進するために使われると述べた。
同社の創業者兼CEOのアンドリュー・パーカー氏は、2017年に消費者向け製品としてPapaを立ち上げた。高齢者がこのサービスに登録すると、「パパパル」と呼ばれる大学生が自宅を訪れ、病院への送迎から家事の手伝い、技術サポート、交友関係の提供まで、あらゆる面でサポートする。
当初の構想は、約6ヶ月かけてデータとフィードバックを収集し、その後保険会社にアプローチすることでした。マイアミに拠点を置く同社は、その後、会員向けの福利厚生としてPapaを全国で提供する80社の保険会社と提携しました。雇用主もPapaを福利厚生として提供できます。個人でもこのサービスに加入できますが、主に保険を通して利用可能です。
「プラットフォームには約100万人の会員がおり、そのうち約15%が毎月Papaを利用しています」とパーカー氏はTechCrunchに語った。同社は、2022年1月以降、プラットフォームの会員数は500万人から600万人に達すると予想している。
高齢者向けテクノロジーへのベンチャー投資
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「高齢者とその家族の生活と健康状態を改善できることを実証できました」とパーカー氏は述べた。「何よりも、高齢者の孤独感と孤立感を軽減しようと努めています」。パンデミックは孤独感をさらに悪化させたため、パパはバーチャルサービスも提供し始めた。
同社はコアサービスを拡大し、ケアナビゲーション、バーチャルプライマリケア、慢性疾患管理を含む一連の福利厚生サービス「Papa Health」も提供開始しました。これらはすべてPapaプラットフォームを通じて提供されます。さらにパーカー氏によると、同社のサービスはメディケイド・マネージドケアを通じて家族にも提供されるようになりました。「例えば、子供を持つシングルマザーが仕事を探している場合、Papa Palが彼女を助けることができます」と彼は付け加えました。
Papaのアイデアは、パーカー家の個人的なニーズから生まれました。「Papaを始めたのは、アルゼンチン出身の祖父（私たちはパパと呼んでいました）を助けるためでした。祖父は支えや助け、そして仲間が必要でしたが、入浴やトイレの介助は必要ありませんでした」とパーカーは言います。祖父の助けを求めるため、パーカーはFacebookに「パパの友達になりたい人はいませんか？」という広告を出しました。
「若くてエネルギッシュで、祖父の人生経験も活かせる人材を求めていました」とパーカー氏は語った。同社は当初、学生を主な対象としていたが、現在は18歳から45歳まで、幅広い年齢層に対応している。ただしパーカー氏は、受け入れる人材には厳格な基準を設けており、合格率は10%未満だと強調した。同社には、友人になりたいという人から毎月約2万件の応募がある。
パーカー氏は、パパと一緒に働く人たちの主な役割は、「私はここにいます。あなたのことを気にかけています。そして、あなたをサポートするためにここにいます」という意識を与えることだと語った。
「高齢者の生活にはさまざまな微妙な違いがあり、高齢者の50％が孤独を感じている」とパーカー氏は付け加えた。
パパは、高齢者とバーチャルおよび対面の仲間を結びつける事業を拡大するために1800万ドルを調達した。
