2023年のウェブサイトビルダーに何が期待されるのか？これは、生成型AIのトレンドに牽引され、環境が変化する中で、多くのスタートアップ企業や既存企業が答えを探している問いです。プロンプトやメディア生成モデルが主流の時代に、コード不要のドラッグ＆ドロップインターフェースは依然として意味を持つのでしょうか？そして、上級ユーザーを遠ざけない適切な抽象化レベルとは？
ウェブ構築業界で長年の実績を持つ Wix は、今日の顧客はサイトの外観のあらゆる側面をカスタマイズするのに時間を費やすことを特に気にしていないと確信している。
本日発表された同社の新しいAIサイトジェネレーターツールを使えば、Wixユーザーは自分の意図を記述するだけで、ホームページ、内部ページ、テキスト、画像、そしてイベントや予約などのビジネス向けセクションを含むウェブサイトを自動生成できます。Wixの共同創業者兼CEOであるアヴィシャイ・アブラハミ氏は、顧客がサイトを構築し、ビジネスを成長させる中で「真の価値」を提供することが目標だったと述べています。
「AIサイトジェネレーターは、当社の専門知識と10年近くにわたるAIの経験を活かし、モデルを調整することで、高品質なコンテンツ、カスタマイズされたデザイン、レイアウトを生成します」とアブラハミは述べています。「私たちは多くのテストを実施し、ユーザーの皆様と綿密な話し合いを重ねることで、真の価値を提供できると確信しています。だからこそ、今、この取り組みを始めることにしたのです。」
AIサイトジェネレーターは、Wixにとってこれまでで最も野心的なAI実験かもしれませんが、同社にとって初めての試みではありません。Wixが最近リリースしたテキストクリエイターは、ChatGPTを活用し、ウェブサイトの特定のセクション向けにパーソナライズされたコンテンツを生成できる機能を提供しています。また、AIテンプレートテキストクリエイターは、指定されたサイトのすべてのテキストを生成します。さらに、Webドメイン名のブレインストーミングに役立つAIドメインジェネレーターも提供されており、これはWixのAI画像編集、微調整、作成ツールスイートと並んで提供されています。
アブラハミ氏によれば、WixがAIに飛びつくのは、それがシリコンバレーの寵児だからではないという。彼はAI技術を、顧客のウェブサイトのバックエンドのビジネス機能、インフラ、決済機能などを構築するプロセスを合理化し、簡素化する真の手段だと考えている。
アブラハミ氏の指摘の通り、特に中小企業はウェブサイトの立ち上げと維持に苦労しており、収益機会を逃す可能性もある。クリエイティブエージェンシーを探すためのディレクトリであるTop Design Firmsが2022年に実施した調査によると、中小企業の約27%が依然としてウェブサイトを保有しておらず、トラフィックの低さ、次いで「高度な」機能の追加とコストが、ウェブサイト運営における最大の課題となっている。
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AIサイトジェネレーターは、サイトの説明など複数のプロンプトを入力し、社内およびサードパーティのAIシステムを組み合わせて、想定されるサイトを作成します。チャットボットのようなインターフェースで、ツールはサイトとビジネスの性質に関する一連の質問をし、それをカスタムウェブテンプレートに変換しようとします。
ChatGPT はウェブサイトのテキストを生成し、Wix の AI はサイトのデザインと画像を作成します。
TechCrunchが最近紹介したSpeedyBrandのような他のプラットフォームは、既に同様の機能を実現しています。しかしWixは、AIサイトジェネレーターは、顧客の仕様や要件に応じて、eコマース、スケジュール管理、フードオーダー、イベントチケット発行などのコンポーネントを自動的に構築できるという点で他に類を見ないと主張しています。
「AIサイトジェネレーターを使えば、コンテンツがデザインに合うテンプレートではなく、デザインがコンテンツに合う完全なウェブサイトを作成できるようになります」とアブラハミ氏は述べた。「これにより、コンテンツに関連するエクスペリエンスを最大限に高めた、独自のウェブサイトが生成されます。」
ユーザーはAIサイトジェネレーターのデザインに縛られることはありません。これは、AIが人間のデザイナーに取って代わる段階には至っていない（仮にそうなるとしても）ことを、あからさまに認めていると言えるでしょう。AIサイトジェネレーターのユーザーは、Wixの編集ツール一式（手動とAI駆動の両方）を利用可能で、必要に応じて微調整や変更を加えることができます。
AIサイトジェネレーターに加え、編集に特化した新機能も提供されます。例えば、AIページ＆セクションクリエーターを使用すると、ユーザーはニーズを説明するだけでサイトに新しいページやセクションを追加できます。また、近日公開予定のオブジェクトイレーサーを使用すると、画像からオブジェクトを抽出して操作できます。さらに、新しいAIアシスタントツールは、サイトの改善（商品の追加やデザインの変更など）を提案し、分析情報とサイトのトレンドに基づいてパーソナライズされた戦略を作成します。
「現在のAI革命は、AIの真の可能性を解き放ち始めたばかりです」とアブラハミ氏は述べた。「AIは複雑さを軽減し、ユーザーにとっての価値を生み出すことができると信じており、私たちはこれからも先駆者であり続けます。」
しかし、この技術には警戒すべき理由がある。
The Vergeのジェームズ・ヴィンセント氏が最近の記事で述べたように、生成AIモデルはウェブ経済を変革し、低品質のコンテンツをより安価かつ容易に生成できるようにしている。ニュースソースの審査ツールを提供するNewsguard社は、生成AIによって作成された誤情報を掲載する、ありきたりな名前の広告付きサイトを数百件摘発した。
安価なAIコンテンツは検索エンジンを詰まらせるリスクも抱えており、中小企業にとってこれはほぼ間違いなく避けたい事態です。ChatGPTのようなモデルは、検索エンジンに適したマーケティングコピーの作成に優れています。しかし、こうしたスパムは、正当なサイト、特に適切なキーワードやスキーマでコンテンツを最適化する手段やノウハウを持たない人が作成したサイトを埋もれさせてしまうことがよくあります。
では、Wixはこうした事態にどう対処しているのだろうか？アブラハミ氏は具体的なことは明かさなかった。しかし、Wixはスパムや不正行為を管理するために「多数の」ツールを活用していると強調した。
「当社のAIソリューションは、大規模な高品質データで実証済みであり、数億ものウェブサイトでの使用とワークフロー構築から得られた知識を活用しています」とアブラハミ氏は述べています。「ユーザーの基本的権利が保護される安全なデジタル空間を創造するという信念に基づき、モデルの悪用を防止・検出するAIを含む多くのモデルを有しています。ChatGPTには不適切なコンテンツの生成を防ぐための固有のモデルが搭載されており、OpenAIのモデレーションを活用する予定です。」
その戦略が最終的にどれほど成功するかは、時が経てばわかるだろう。
