アマゾンは南アフリカでプライム会員限定のマーケットプレイスを開設、サハラ以南のアフリカでは初となる

テッククランチイベント

しかし、今回のデビューは長らく待たれていた。Amazonは2年前、ナイジェリアと南アフリカの2カ国でアフリカ大陸への進出を表明していた。これは、Amazonが南アフリカ、ひいてはアフリカ大陸全体により明確な焦点を当てていることを示唆しているように思われる。2020年には、Amazonは同じく南アフリカを拠点とする、アフリカ大陸初のAWSリージョンを発表していた。

しかし、この発表を受けて、Amazonは両方のサービス開始日を延期しました。南アフリカは当初2023年4月に開始される予定でした。その後、2023年10月に延期されましたが、その月には国内の独立系販売業者の登録が開始されたばかりで、マーチャント開発、ソフトウェア開発、そしてオペレーション部門の採用もまだ続いていました。

一方、2023年2月に予定されていたナイジェリアでのサービス開始も延期されており、同社はまだ営業開始時期に関する最新情報を発表していない。

しかし、ビジネスチャンスは明白です。アフリカ大陸は、デジタルコマースに関してはまだ初期段階にあります。そのため、サプライチェーンや物流の調整、そしてオンラインでの商品選択と決済への消費者の転換による消費者習慣の変化など、課題は山積していますが、同社にとって、他の成熟市場よりもはるかに大きな成長の可能性を秘めています。

「南アフリカの何千もの独立系販売業者と共にAmazon.co.zaを立ち上げることができ、大変嬉しく思います。お客様には、海外製品と国内製品を含む幅広い品揃えと、優れた価値、そして便利な配送体験をご提供いたします」と、Amazonのサハラ以南アフリカ地域担当マネージングディレクター、ロバート・コーエン氏は声明で述べています。「規模の大小を問わず、南アフリカのブランドや企業と強固な関係を築くことは、私たちにとって非常に重要です。Amazon.co.zaを、彼らが何百万人ものお客様にリーチできる場所としたいと考えています。」

アマゾンの南アフリカ市場参入は、南アフリカにおけるオンライン売上高のほぼ半分を占めるナスパーズ傘下のテイクアロットが支配する業界に競争をもたらすことになる。ウォルマート傘下のマスマートも、独自のeコマース展開を本格化させている。アマゾンの参入時期は、パンデミック後の南アフリカにおけるオンラインショッピングの急増と重なり、eコマース分野への小売業者の投資増加を促している。

アマゾンは既にエジプトでeコマース事業を展開していたことを追記しました。南アフリカのマーケットプレイスはサハラ以南のアフリカでは初となります。アマゾンは、同国でプライム会員向けサービスを開始する計画があるかどうか、またナイジェリアにおけるロードマップについてもコメントを控えました。