Mozillaは本日、年次報告書「State of Mozilla」を発表したが、その内容は概ね良好だ。Mozilla組織全体の営利部門であるMozilla Corporationは、2021年、検索パートナーシップ、サブスクリプション、広告収入から5億8,500万ドルを稼ぎ出し、前年比25%増となった。Mozillaは引き続き主に検索パートナーシップに依存しているものの、Mozilla VPN、Mozilla Developer Network (MDN) Plus、Pocketなどの新製品からの収益が5,700万ドルに達し、前年比125%増となった。その大部分はFirefoxの新規タブとPocketに表示される広告によるものだが、セキュリティ製品の年間収益も400万ドルに達している。
今年のレポートの発表に伴い、Mozilla のリーダーシップ チームも将来を見据える時間を取っています。これは、多くの点で、Mozilla にとってこれが転換点となるためです。
Mozillaが設立された当時、インターネットは本質的にウェブであり、ブラウザはそこにアクセスする手段でした。それ以来、インターネットの体験は劇的に変化しました。ブラウザは今でも最も重要なツールの一つですが、唯一のツールではありません。それに伴い、Mozillaも変化を迫られています。Firefoxブラウザは、市場を席巻していた時代からニッチな製品へと変貌を遂げましたが、Mozillaの使命(「インターネットを誰もがアクセスできる、オープンでグローバルな公共資源とすること」)は、Mozillaが設立された約25年前と変わらず、いや、もしかしたらそれ以上に重要です。
Mozilla の事業の現状と今後の展望について話すために、私は同社の会長兼 CEO であるミッチェル・ベイカー氏、Mozilla の最高製品責任者であるスティーブ・テイシェイラ氏 (Twitter を退社し、最近 Mozilla に加わった)、そして Mozilla Foundation のエグゼクティブ ディレクターであるマーク・サーマン氏と座談会を行った。

事業の現状について語る中で、ベイカー氏はパンデミックの影響で2021年は明らかに通常の年ではなかったと指摘した。2022年上半期は、ウクライナ紛争と経済全体の逆風により、Mozillaの財務状況は概ね通常の年と似通っていたと彼女は指摘した。しかし、さらに重要なのは、Mozillaの多角化への取り組みが成果を上げ始めていることだ。「2021年には、複数の製品、多様なビジネスモデル、消費者とのエンゲージメントといった、私たちが現在取り組んでいること、そして今後も継続していく予定の取り組みがいくつかあります。これらはまさに未来を象徴するものであり、Mozillaの新たな章を切り開くための、まさに初期段階のステップと言えるでしょう」と彼女は説明した。
Mozillaの3つのビジネスモデル(プライバシー保護広告、サブスクリプション、検索パートナーシップ)により、組織は今や広告市場全体への依存度がやや高まっている。しかし、Teixeira氏が強調したように、市場は軟調かもしれないが、それは主に成長の鈍化として現れており、市場の落ち込みではない。「非上場企業である私たちにとっては、それで問題ありません」と彼は述べた。「私たちはうまくやっていくことができます。公開市場の認識を管理する必要がないので、必要なのは素晴らしいビジネスを運営することだけで、それが私たちを満足させてくれます。」また、彼は、セキュリティ製品は今のところMozillaの総収益のわずかな部分(VPNが実質的にそのすべてを牽引している)に過ぎないものの、まだ多くの上昇余地があると考えている。Mozillaは、Firefoxの一部として、またスタンドアロン製品として、今後、セキュリティスイート全体に、より多くの機能と製品を追加する方法を検討している。
Mozillaは今年初め、Mozilla Developer Network(MDN)の有料サブスクリプションを導入しました。Teixeira氏は、これは組織の「控えめな期待」に応えるものであると同時に、Mozillaがこうしたビジネスモデルを試す意欲を示していると述べました。MDNのような長い歴史を持つ製品を扱うMozillaは、このような実験をどのように進めるかについて慎重に検討する必要があります。なぜなら、実験は簡単に裏目に出てブランドイメージを傷つける可能性があるからです。Baker氏もこの点を認めています。「私たちはMDNの本質を尊重し、今回追加するサービスが真にプレミアムなサービスであることを確信していました」と彼女は述べています。
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Mozilla が製品ラインナップを拡充し続ける一方で、多くの人にとって Mozilla ブランドは Firefox と同義であり続けている。ベイカー氏とテイシェイラ氏はともに、Mozilla が Firefox への投資を続けることを強調した。特にテイシェイラ氏は、モバイル分野での成長機会が大きいと強調した。しかしベイカー氏は、Mozilla がそれ以上に普遍的な何かを体現するブランドであってほしいとも述べた。「Mozilla ブランドについて私が思うのは、
希望を与え、大志を体現するということです」と同氏は述べた。「ここ数年、その点を検証してきました。Firefox がグローバル ブランドであることはわかっていたからです。これは、特に 20 年も続いているブランドであれば、なかなか実現できることではありませんが、Mozilla ブランドを世界中で検証した結果、いくつかのことが分かりました。それは、Mozilla はグローバル ブランドであり、Firefox ほど有名ではないものの、想像以上によく知られているということです。」
しかし、人々はMozillaにもっと多くのことを求めていると彼女は主張した。Firefoxを修正し(Mozillaは既にそれを成し遂げていると言えるだろう)、EdgeやChromeと競争することと、MicrosoftやGoogleと競争し、オンライン上でプライバシーとセキュリティを守るのが非常に困難な状況において、ユーザーに主体性を取り戻すことは全く別の話だ。「(インターネットは)少数の組織によってコントロールされており、私に何かをさせ、何かを買わせ、何かを信じさせ、何らかの行動を取らせるように仕向けられています」と彼女はインターネットの現状について語った。「私たちが現在持っていないもの、そして私がMozillaで人生のエネルギーを費やしているのは、私のために働き、世界に手を差し伸べ、私が探しているものを探し、世界に影響を与え、私が望むものを見つけ、私を代表する力がないからです。それは私に向けられたものであり、一人の人間には、何が起こっているのかを真に理解し、対応し、対処するだけのリソースはありません。」しかし、オンライン上のプライバシーとセキュリティの問題を解決しなければ、次に何が来るのかは見えてきません。 「プライバシーとセキュリティは不可欠です。今まさに必要とされています。人々はその重要性を認識しています。しかし、私たちがそれを実現すれば、この技術の新たなモデルがどのようなものになるのかを示すことができ、人々がそれを見て選択できるようになると思います」と彼女は付け加えた。
今日のMozillaは、ブラウザの枠をはるかに超えた領域を見据えています。これは必ずしも新しいことではありませんが、これほど明確に示されたことはかつてないほどです。これは、Mozillaの企業側と財団の両方が、新たなテーマへと焦点を移しつつあることを意味します。「当初から物事の進め方を変える必要があると唱え、そして今、そして今後10年間で物事の進め方を変えるとはどういうことなのかを自問自答している組織の一員であることは、今この瞬間に特に素晴らしいことです」と、Mozilla Foundationのサーマン氏は述べています。「ですから、私たちは[レポート]で『次の章』や『次の25年』といった言葉を使っていますが、これはまさに、このようなレポートで語られるべき詩的な表現と言えるでしょう。しかし、財団の焦点がAIへと移行し、今日のテクノロジーの時代と明日のテクノロジーの時代を異なる方法で行うことの意味という、より広範な問いが問われていることも、確かにそう感じます。」
最近では、Mozilla Venturesの設立がこれにあたります。これは3,500万ドル規模のベンチャーファンドで、Mozillaはこれを、より優れたプライバシーを尊重するインターネットの構築を目指す製品や創業者に投資する計画です。「公益事業を営む組織であることは、私たちにとって大きな強みです」と彼は言います。「そして、それは新たな領域へと拡大しています。しかし一方で、Mozillaの最も奥深い点の一つは、こうしたコミュニティアプローチ、ムーブメントアプローチ、あるいはエコシステムアプローチです。」Mozillaは少人数のチームでFirefoxを立ち上げ、Mozilla CorporationとMozilla Foundationの二元性を確立しましたが、創業者がそれを再現するのは難しいのです。「私たちは創業者や新卒者など、様々な人たちと出会いました。彼らは皆、『確かに、私たちはこの状況を変えるような何かをしたいのですが、どうすれば実際にその方向へ進むことができ、テクノロジー業界の間違った方向に引き戻されることなくいられるのでしょうか?』と尋ねてきました」とサーマンは言います。結局のところ、従来のベンチャー企業は投資に対して大きなリターンを求めており、それも早ければ早いほど良いのです。サーマン氏は、Mozilla Venturesもリターンを生み出すことを目的としつつも、忍耐強く、Mozillaの価値観を共有する創業者に投資できると強調した。来年、Mozilla Foundationはより広範なテクノロジーエコシステムに向けた新たな取り組みをいくつか立ち上げる予定だ。
Mozilla Ventures は 1 つのアプローチですが、ベイカー氏は、今後数年間で、Mozilla のビジョンを共有する他の組織との協力を通じて、この分野での同組織の取り組みがさらに増えることを期待しています。
「インターネットの豊かさ――より良いもの、あるいはより不気味なものでないもの――への憧れを共有し、それを実践している組織と繋がりたいと願う人々に、私は数多く出会いました」と彼女は語った。「かつてオープンソースコミュニティだったものが、Mozillaや私たちのより大きな事業モデルの一部となるべき、新しい形があるという仮説があります。Mozillaとは何か? 私たちには様々な組織や従業員がいますが、私たちはますます、何か違うものを求めるより大きな集団と繋がり、代表し、その集団として認識されるべきなのです。」