今年のホリデーシーズンのオンライン消費に対する期待は低調でしたが、大幅な値引きに牽引された初期の活動は予想を覆しました。季節的なeコマース活動を追跡するAdobe Analyticsのデータによると、サイバーマンデーのオンライン売上高は113億ドルに達しました。これは、昨年の同日（売上高は107億ドルで、2020年の108億ドルより減少）の消費者支出額を5.8%上回り、サイバーマンデー当日と今年の両方の記録を更新しました。
この日は、長い週末の中でも最も売上が伸びる日です。これは、セールが続く一方で人々が仕事に戻るためでもあります。この日は、全体として予想を上回った5日間の締めくくりとなります。既報の通り、感謝祭の売上高は52億9000万ドル、ブラックフライデーの売上高は91億2000万ドルで、どちらも以前の予測を上回りました。その間の週末の売上高は95億5000万ドルでした。これらの祝日と、人々がオンラインショッピングを続ける仕事復帰日を含む「サイバーウィーク」のオンライン売上高は合計352億7000万ドルに達し、前年比4%増、11月と12月の全売上高の16.7%を占めると予想されています。
Adobe は、この 2 か月間の売上を 2,100 億ドルと予想しており、今シーズンのこれまでのところ、モバイルが売上の 44% を占めている。
セールスフォースは月曜日の夜に、サイバーマンデーの売上高が60億ドルという独自の暫定値を発表しました。より詳細な結果が分かり次第、更新いたします。
注目すべきは、米国ではインフレが確かに感じられるものの、Adobe社はこれらの数字は全体的な取引量の増加に基づいていると述べている点です。ピーク時には月曜日に1分あたり1,280万ドルが費やされていましたが、Adobe社は18カテゴリーの価格を追跡するデジタル価格指数によると、ここ数ヶ月の価格はほぼ横ばいとなっていると述べています。
小売業者は、買い物客を引き付けるために何かもっと何かが必要だと予想したのかもしれないが、大幅な値引きも大きな役割を果たした。また、過去数年の品不足の後で商品が大量に入手できるようになったことも大きな役割を果たした。
「供給過剰と消費者支出の軟化という状況の中、小売業者は今シーズン、大幅な値引きによって需要を喚起するという正しい判断を下しました」と、Adobe Digital Insightsの主任アナリスト、ヴィヴェック・パンディア氏は声明で述べています。「これにより、オンライン支出は予想を上回る水準にまで押し上げられ、eコマースは販売量の増加と消費者の関心獲得を牽引する主要チャネルとしての地位を確固たるものにしました。」
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電化製品の割引は25％オフと大きく（昨年の同時期は8％オフ）、最も売れたのは玩具で平均34％の割引となった。
Adobe は、1 億 SKU と 18 の製品カテゴリーを網羅する米国の小売サイトへの 1 兆回の訪問に基づいてデータを計算していると述べている。
ホリデーシーズンに向けた購入が中心で、それはほとんどの人気カテゴリーに反映されています。同社によると、売れ筋商品には、ゲーム、ゲーム機、レゴ、ハッチマルズ、ディズニー・エンカント、ポケモンカード、ブルーイ、ダイソン製品、ベビーカー、Apple Watch、ドローン、デジタルカメラなどがありました。玩具カテゴリー全体の売上は、10月の1日あたりと比較して452%増加しました。
その他の傾向としては、後払い（BNPL）取引が引き続き購買行動の牽引役となっているものの、ブラックフライデーや週末と比べると月曜日は若干減少しているようだ。アドビによると、その理由の一部はショッピングカートの容量に関係しており、合計金額が大きいほどBNPLを利用する可能性が高くなるという。サイバーウィーク全体のBNPL注文数は前週比85%増、売上高は88%増となった。
モバイルは引き続き購入の大きな割合を占めているが、人々がデスクに戻ったサイバーマンデーではオンライン販売全体の 43% を占め、感謝祭の購入の 55% からは明らかに減少している。
いま大きな疑問は、オンライン小売業者と消費者がこの動きを維持できるのか、それともこれは値引きをめぐる過剰な駆け引きであり、今後数日、数週間で落ち着くのかということです。eコマース業界で見られる人員削減と、この業界企業の株価の低迷は、今後さらに厳しい時代が来ることを示唆しています。
イングリッドは、2012 年 2 月から 2025 年 5 月まで、ロンドンを拠点に TechCrunch のライター兼編集者として活躍しました。
TechCrunch以前、イングリッドはpaidContent.orgでスタッフライターとして勤務し、過去にはFinancial Timesなど他の出版物にもフリーランスとして定期的に記事を執筆していました。イングリッドは、モバイル、デジタルメディア、広告、そしてそれらが交差する分野を専門としています。
仕事に関しては、彼女は英語で話すのが一番快適だと感じていますが、ロシア語、スペイン語、フランス語も話せます（能力の高い順に）。
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