Amazon は、Ring ビデオドアベルとカメラのサブスクリプション サービスを刷新します。
「Ring Home Premium」と呼ばれる新しいサービスには、24時間365日の録画やAIを活用したビデオ検索などの機能が含まれ、米国で11月5日に開始され、月額19.99ドルから始まります。より安価なプランである「Ring Home Standard」と「Ring Home Basic」には、いくつかの機能がバンドルされていますが、24時間365日の録画やアップグレードされた検索機能は含まれていません。
アマゾン傘下のRingのサブスクリプション改革は、元マイクロソフト幹部のリズ・ハムレン新CEOの指揮下で順調に業績を伸ばしている中で行われた。調査会社パークス・アソシエイツによると、Ringは現在、米国でセキュリティシステムの販売で第2位であり、最近黒字化を達成したとハムレン氏は5月にブルームバーグに語った。アマゾンが10億ドルでRingを買収してから6年後のことだ。
リングの新しいサブスクリプションプラン
旧Ring Protect BasicプランはRing Home Basic（月額4.99ドル）に変わります。Ring Protect PlusはRing Home Standard（月額9.99ドル）に変わります。Ring Protect Proは、お客様の選択に応じて、アラームプロモニタリング機能付きのRing Home Standard（月額19.99ドル）またはRing Home Premiumになります。
すべてのRing Home加入者は、人物と荷物のアラート、ビデオプレビューアラート（カメラモーションアラートの短いGIFプレビュー）、そして180日間のビデオイベント履歴を利用できます。Ring Home Standardのお客様は、「拡張ライブビュー」で最大30分間のビデオストリームを視聴できます。また、Ring Home StandardとRing Home Premiumの両方の加入者は、「ドアベルコール」を利用できます。これは、訪問者がドアベルを押すと、スマートフォンに着信音のようなアラートが届く機能です。
この変更は、一部の Ring 所有者にとっては少々複雑なものとなっています。
Ring Protect Proに加入しているユーザーは、11月5日からローカルビデオストレージ、インターネットバックアップ、AmazonのEero Secureスイートが利用できなくなります。Ring AlarmまたはRing Alarm Proデバイスをお持ちでない場合は、SOS緊急対応（アラームプロフェッショナルモニタリングの一部）も利用できなくなります。
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これらすべての機能、そしてAmazonの家庭用ロボットAstroのさまざまな監視機能を含むその他の機能は、現在Ring Home Premiumでのみ利用できるようになっています。
Amazonは、Ring AlarmまたはRing Alarm Proの新規顧客に対し、前述のアラーム専門監視サービス（11月5日以降）を月額10ドルで提供する。（Ring Home Premiumには含まれていないが、SOS緊急対応サービスは含まれる。）Amazonの月額99ドルの法人向けセキュリティプラン「Virtual Security Guard」（コールセンター監視機能付き）に加入しているRing Protect Proの顧客は、これを無料で利用できる。また、Virtual Security Guardアドオンを加入しているRing Protect Plusの顧客も同様だ。
2021年以前にRing Protect PlusにサインアップしたRing AlarmおよびAlarm Proの所有者は、2025年3月1日からアラームプロフェッショナルモニタリング機能付きのRing Home Standardに自動的に移行されます。これにより、以前Ring Protect Plusにサインアップしていた顧客のサブスクリプション価格（月額10ドル）が実質的に2倍になりますが、Amazonによると、変更前にアラームプロフェッショナルモニタリングアドオンをキャンセルできるとのことです。
この打撃を和らげるため、Amazonは既存のRing Protect Proのお客様に、アラームプロフェッショナルモニタリング機能付きのRing Home Premiumの1年間トライアルを提供しています。トライアル終了後もアラームプロフェッショナルモニタリングを継続するには、月額10ドルに加え、Ring Home Premiumの月額19.99ドルを支払う必要があります。
AIを活用した検索
Amazonによると、Ring Home Premiumの目玉機能の一つであるスマートビデオサーチは、録画された動画から特定の瞬間を見つけるのに役立つとのことです。水曜日から一部のRingユーザー向けにパブリックベータ版がリリースされるスマートビデオサーチでは、Ringアプリにクエリを入力することで、注目すべき瞬間を正確に特定できます。
「『昨夜、裏庭にアライグマがいた』と検索すれば、ゴミ箱が倒れた理由が見つかるかもしれません」と、AmazonのRingエクスペリエンス担当ゼネラルマネージャー、エリック・クーン氏はTechCrunchに共有されたブログ記事に記している。「『私道に赤い自転車』と検索すれば、上の子が下の子に自転車の乗り方を教えている愛らしい動画が見つかるかもしれません」
スマートビデオ検索は当初、動物、場所、荷物、人物、時間、乗り物、天気、アクティビティ（例：ジャンプ、ランニング、遊び、乗馬）に関する検索クエリに限定されます。Amazonは、潜在的に不快または有害なコンテンツの検索をブロックするための安全対策を実装しており、今後検索機能を微調整していくと述べています。
アマゾンは、スマートビデオ検索を支えるAIモデルの潜在的なバイアスを軽減するためにどのような措置を講じたかは明らかにしなかった。
MITが8月に発表した研究によると、OpenAIのGPT-4のような市販のモデルは、少数派コミュニティで撮影されたRingの動画を見せられた際に、警察への通報を推奨する傾向が強かった。また、白人が多数派を占める地域の映像を分析したところ、モデルは「物件の下見」や「侵入盗の道具」といった用語を用いて現場を説明する傾向が弱かったことも明らかになった。
「リングはお客様にプライバシー機能を提供するリーダーであり、責任あるAIの開発にも注力しています」とクーン氏は記している。「私たちは長年にわたり、お客様の声に耳を傾け、学んできました。」
Smart Video Search のリリースは、Google が約束している Nest カメラとドアベルの AI アップデートに先立って行われ、カメラ映像の詳細なキャプションや同様の自然言語検索機能が導入される予定だ。
