デュアルトラック・トランスフォーメーションがビジネスイノベーションの未来である理由 | TechCrunch

デュアルトラック・トランスフォーメーションがビジネスイノベーションの未来である理由 | TechCrunch

10年間のデジタル化の発展と進化を経て、2020年の幕開けには、適応と変革に機敏に対応できる組織こそが、ビジネス成長の最大のチャンスとなることは既に明らかでした。新型コロナウイルス感染症のパンデミック以降、デジタル革命は急速に加速し、長期的な移行とリアルタイムのプロセス革新の両方を実行する二重軌道の変革を組織が成し遂げる能力は、もはや優位性というよりも、むしろ生き残るための必須条件となっています。 

ほぼすべての業種の企業がパンデミックの影響を受けており、この悲劇は一世代に一度のビジネス変革のきっかけとなりました。その数字は驚くべきものです。ハーバード・ビジネス・レビューが今夏、世界中の520人以上の経営幹部を対象に調査を実施したところ、回答者の91%が過去10ヶ月間に自社のオペレーションモデルを変更したと回答しました。企業は、新たに導入されたリモートワークプレイス、高度な安全対策を必要とする施設、完全に再編されたサプライチェーンなど、新たな課題への適応を迫られています。

その結果、経営幹部の82%が、パンデミックによってワークフローの迅速な近代化がこれまで以上に急務になったと回答しました。誰もこのパンデミックを予測することはできませんでしたが、オペレーションにおける俊敏性の必要性は驚くべきことではありませんでした。パンデミック以前から、ハーバード・ビジネス・レビューの別の調査では、調査対象となった400人のITプロフェッショナルとCTOのうち78%が、自社の変革戦略を「非常に効果的」と評価したくないと回答しています。 

急速なサイクルのイノベーションとは、即興や場当たり的な対応を意味するものではありません。組織は、新たな状況に適応し、予期せぬ課題に対する革新的なソリューションを生み出すために、適切なツールを備えている必要があります。急速なサイクルのイノベーションを求める企業のために開発されたQuick Baseのローコードプラットフォームは、常に変化する市場の需要に対応するための、安全で効率的、かつ持続可能な新しいツールとプロセスを構築するための頼りになるエンジンとなっています。 

ローコードは従業員にイノベーションの力を与える 

画像クレジット: Getty Images

Quick Baseのローコードアプリケーション開発プラットフォームは、組織のほぼすべての部門の従業員の能力を高めるために設計されています。スプレッドシートを作成し、データベースで基本的な作業ができる人であれば、誰でも参加できます。部門の従業員の洞察は特に貴重です。彼らは非効率性や問題点に最初に気づくからです。また、彼らは大規模な投資や長年にわたる変革を必要としない実用的なソリューションを提案できる最も有能な人材でもあります。 

このソフトウェアは、アクセスしやすいだけでなく、非常に強力です。Quick Baseのプラットフォームは、テンプレート、あらかじめ構築されたフォーム、オブジェクト、そして主要なアプリケーションを容易に構築・カスタマイズできる幅広い機能を提供します。これらのアプリは、既存のワークフローを強化・拡張し、手動プロセスを自動化し、社内での情報共有を容易にするなど、様々なメリットをもたらします。ローコード開発は、迅速な成果を生み出す機会を定期的に創出し、それが大きな進歩へと繋がります。そして、これらの進歩は、時が経つにつれて競争優位性へと発展していきます。

ハーバード・ビジネス・レビューが7月に実施したビジネスリーダー調査では、パンデミック発生前と発生後の変革戦略に満足していると回答した経営幹部はわずか27%でした。満足していると回答した経営幹部のうち、圧倒的多数の73%がローコード・アプリケーションを導入している組織を率いていました。

従業員がソリューションを設計・構築できるようにすることで、絶え間ない変化に直面し、これまで以上に多くの業務を抱えるITプロフェッショナルの負担も軽減されます。同時に、Quick Baseのソフトウェアは、作成するアプリが組織の既存のITおよびセキュリティプロトコルと統合されるため、外部からの脅威や技術部門への負担を招くことはありません。早期導入企業は、Quick Baseの使用開始以来、比類のない成長を遂げており、組織に導入されるとデフォルトのツールとなります。医療機器メーカーのZimmer Biometは、このローコードソフトウェアを使用して80以上のアプリケーションを開発しており、その数は増え続けています。

すべての組織が独自の課題に直面していますが、現在、多くの企業は 2 つの大きなグループに分類できます。ほとんどまたは完全にリモート ワークに移行した組織と、ビジネスに固有の職場を持つその他の場所中心の組織です。 

いずれの場合も、Quick Base のローコード ソフトウェアは、急速なサイクルのイノベーションを促進する触媒となり、組織が状況に応じて即座に調整できることが実証されています。

職場の変革

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石油・ガス、鉱業、骨材業界のリーディングプロセスパフォーマンスプロバイダーであるメッツォ社の場合、課題は2つありました。一部の従業員はオフィスからリモートワークに移行できましたが、他の従業員はオフィスに留まらなければなりませんでした。実際には、このことが3つの課題を生み出しました。リモートワークのためのシステムと新しいツールの開発、従業員の安全を確保するための新しいプロセスの策定、そして距離を越えて双方が効果的にコミュニケーションをとる方法を見つけることです。

Quick Base は、各部門が個々のニーズに対応しながら、それらのソリューションをメッツォの組織全体に統合することを容易にしました。リモートワーカー向けには、オフィス機器の支出を追跡し、サプライチェーンを遠隔から管理し、エンジニアと現場の従業員をつなぐためのローコードアプリケーションが開発されました。突然の事業中断とウイルスの脅威を考慮し、これらのソリューションはすべて迅速に開発する必要がありました。これらの開発が完了すると、ローコードアプリケーションはレポートの作成、サプライチェーンの調査、注文管理の合理化に活用されました。

メッツォは、現場の職場環境を迅速に再考し、再設計する必要がありました。同社の工場では、Quick Baseのローコードソフトウェアで作成されたアプリを活用し、厳格な勤怠管理と従業員追跡システムを導入しました。これにより、メッツォは工場への出入りを管理し、安全プロトコルを維持し、従業員の健康を確保できるようになりました。

結果は目覚ましいものでした。メッツォは、従業員が中断したサプライチェーンをナビゲートし、キャッシュフローをリアルタイムで監視し、ほぼ瞬時にレポートを発行するのに役立つローコードアプリのおかげで、最大500時間の作業時間を節約しました。 

ローコードは、既存システムを拡張し、長期的な変革では近代化できなかったギャップを埋めるアプリケーションの作成にも活用できます。世界的な再生可能エネルギー企業の一部門であるEnel Green Powerは、長年にわたりQuick Baseのローコードソフトウェアを活用し、基幹業務システムを補完してきました。わずか1回の学習セッションで、組織全体の各部門は、高額なコンサルタントを雇うことなく、新機能を追加するアプリケーションを開発できるようになりました。 

新型コロナウイルス感染症の流行以降、急速なサイクルが加速し、様々な閉鎖命令へのコンプライアンス管理とプロセスのさらなる効率化の両方を目的としたアプリケーションが構築されました。パンデミック以前のローコード開発の経験はエネルに優位性をもたらし、ビジネスニーズが変化する中で、同社はこの優位性を活用し続けるでしょう。

パンデミックの影響は、まだ実感され始めたばかりです。米国では1日あたりの感染者数が頻繁に記録を更新し、ヨーロッパの多くの国が再びロックダウンに突入しています。私たちは、パンデミックが収束しワクチンが普及した後も、おそらく続くであろう、一連の大きな混乱に直面しています。従業員が適応し、革新する力を持つ組織は、今、より成功し、今後の不確実性にもより備えることができます。

Quick Base の CIOであるDeb Gildersleeve が、IT 部門と事業部門のリーダーが協力して、文化をデジタル変革に向けて劇的に変化させる方法について解説します。