
Amazonは本日、高齢者の家族が自立して生活しているものの、特別なサポートを必要とする可能性がある場合に備え、「Alexa Together」という新たなサブスクリプションサービスを発表しました。月額19.99ドルのこのサブスクリプションは、Amazonの既存サービスであるAlexa Care Hub(高齢者ケアへの先行投資)を拡張したもので、Care Hubの多くの機能に加え、緊急対応機能や専門の緊急ヘルプラインへのアクセスといった新たな保護機能が追加されています。
同社は2020年11月に、AlexaモバイルアプリのオプションとしてCare Hubを初めて導入した。これにより、家族は高齢の両親や大切な人(本人の許可を得た場合)を見守り、活動に関する一般的な情報を受け取ったり、大切な人が助けを求めた場合に通知を受け取ったりできるようになった。

Alexa Together を使用すると、家族は、高齢の家族が Alexa に助けを求めたときに家族に状況がわかるように設計されたケアアラートなどの機能に引き続きアクセスできます。
来年初めから、Alexa Togetherは複数の人が大切な人をサポートできるようになる予定です。これは、例えば兄弟姉妹が両親の介護を分担しているような状況で役立ちます。近隣住民もサポートシステムに追加され、緊急時に顧客の家族の様子を確認できるようになります。

Amazonによると、介護者は愛する人のデバイスにリマインダーを設定したり、音楽サービスにリンクさせてお気に入りの曲を簡単に再生できるようにしたりすることもできる。また、家族のAlexaアカウントに連絡先を追加して、ハンズフリーで友人や家族に電話をかけることも可能だ。
新しいサブスクリプションには、緊急対応機能も追加され、ハンズフリーで24時間365日、緊急ヘルプラインにアクセスできます。これにより、高齢の家族が自宅で転倒したり、その他の緊急事態が発生したりした場合でも、Alexaに話しかけるだけで助けを求めることができます。
すると Alexa がそれを実行し、家族全員、近所の人、アカウントに接続している他のすべての人に警告を発します。
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サブスクリプションは 6 か月間無料で提供され、その後継続する場合は月額 19.99 ドルの有料サブスクリプションとなります。
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サラは2011年8月からTechCrunchの記者として働いています。彼女はReadWriteWebで3年以上勤務した後、TechCrunchに入社しました。記者になる前は、銀行、小売、ソフトウェアなど、様々な業界のIT業界で働いていました。
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