OpenAIは、削除されたオペレーターのデータを最大90日間保存する可能性があると述べている

OpenAIは、同社のAI「エージェント」ツールであるOperatorを使用する顧客からのチャットと関連するスクリーンショットを、ユーザーが手動で削除した後でも最大90日間保存する可能性があると述べている。

OpenAIは、AI搭載チャットボットプラットフォームであるChatGPTに対しても同様の削除データ保持ポリシーを適用しています。ただし、ChatGPTの保持期間は30日間で、Operatorの保持期間よりも60日間短くなっています。

OpenAIは、Operatorのデータ保持に関するポリシーは不正使用対策を目的としていると述べています。「エージェントは比較的新しい技術であるため、チームが潜在的な不正使用経路をより深く理解し、検討するための時間を確保したいと考えました」とOpenAIの広報担当者はTechCrunchに語りました。「この保持期間を設けることで、不正行為の監視を強化し、製品の不正使用防止を確実にしながら、ユーザーが自身のデータを管理する権限を維持することができます。」

OpenAIは木曜日にOperatorを発表し、同社の月額200ドルのChatGPT Proプランの加入者向けにリサーチプレビューとして公開した。Operatorはブラウザを内蔵した汎用AIエージェントで、ウェブサイト上で特定のアクションを自律的に実行できる。

OpenAIは、Operatorが旅行の宿泊施設の予約、レストランの予約、オンラインショッピングなどのタスクを自動化できると主張しています。Operatorのインターフェースでは、ショッピング、配達、食事、旅行など、複数のタスクカテゴリーから選択できます。

Operatorは、アプリ内でいつ、どのようにアクションを実行するか（ボタンをいつ使用するか、どのフォームに入力するかなど）を理解するために、内蔵ブラウザのスクリーンショットをキャプチャします。念のため言っておきますが、Operatorは、ツールがパスワードを必要とするなど、動作が「スタック」した時にはスクリーンショットをキャプチャしません。OpenAIはこのモードを「テイクオーバー」モードと呼んでいます。

それでも、オンライン活動のスクリーンショットを3ヶ月以上も保管する可能性のある企業に自発的に提供することに不安を感じるユーザーもいるかもしれません。OpenAIは、ChatGPTと同様に、オペレーターのデータは、不正行為の調査や法的事項の処理などの目的で、「限られた数のOpenAI認定担当者」と「信頼できるサービスプロバイダー」によってアクセスされる可能性があると指摘しています。