Folkはチームと連絡先を共有するのに役立ちます

Folkは、ヨーロッパのスタートアップスタジオeFoundersが立ち上げた新しい生産性向上ツールです。このスタートアップは、Accelが主導し、多数のエンジェル投資家が参加するシードラウンドで330万ドルを調達しました。

ビジネスの場で連絡先や人間関係を管理することを考えると、企業はすでにこの問題を解決していると思うかもしれません。CRMというアイデアをベースに、様々な製品や企業が誕生しています。人気のCRMプラットフォームにはSalesforceやHubSpotなどがあり、営業チームもきっとCRMを愛用していることでしょう。

しかし、CRMとは一体何を意味するのでしょうか？顧客関係管理（CRM）です。顧客を持たないチームで働いている場合、CRMは最適なツールではありません。例えば、PRチームはジャーナリストと、物流チームはサプライヤーと、イベントチームは様々なパートナーと連携するなどです。

Folkは、社内全体にとってのリレーションシップ管理ツールを目指しています。これらのチームはCRMを使用していない可能性が高いです。代わりに、共有スプレッドシートに頼ったり、情報がサイロ化されたままになっていることがよくあります。

同社は、この新しいカテゴリーのコンタクトツールに名称をつけようとしており、「extended relationship manager（拡張関係管理）」の略称であるxRMと呼んでいます。「xRMの『x』は誰でも使えるという意味です。顧客管理だけでなく、ジャーナリスト、サプライヤー、パートナーなど、様々な顧客との関係構築にも活用できます」と、FolkのCEO、ティボー・エルジエール氏は声明で述べています。

Folk は見た目はスプレッドシートのように見えます。特定の情報を入力する列を追加できます。また、タグを使ってプロジェクトの進捗状況を追跡することもできます。Airtable と同様に、Folk でもビューをフィルタリングしたり、データを並べ替えたり、様々な方法で表を並べ替えたりできます。

連絡先をクリックすると、専用の連絡先ページが開きます。ここでは、データをより快適に変更したり、より多くの情報を確認したりできます。特に、コメントを追加したり、同僚に連絡先を割り当てたり、これらの連絡先とのやり取りを確認したりできます。

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Folk で会議に参加したり、メールのやり取りをコピー＆ペーストしたりする必要はありません。Folk は Gmail と Google カレンダーのアカウントからデータを自動的に取得します。これにより、チーム全員が、誰かがパートナーとより緊密に連絡を取り合っているかどうかを確認できます。一部の連絡先をチームメンバーと共有し、個人的な連絡先は非公開にすることもできます。

Accelに加えて、企業の運営に携わる35名の投資家も参加しています。大規模な投資家グループとなっており、これらの投資家の一覧は記事の最後に掲載しています。

FolkのCEOであるティボー・エルジエール氏は、Front、Aircall、Spendeskといった人気SaaSツールの誕生の地となったスタートアップスタジオ、eFoundersの共同創業者でもあることも特筆に値します。彼はFolk内に幅広い人脈を有しており、それを活用することでFolkを商業的に成功させることができると確信しています。