Facebookは、困っている人々のために食料、衣類、その他の必需品を集める米国限定の機能「Drives」を開始した。

Facebookは本日、米国のユーザーが困っている人々のために食料、衣類、その他の生活必需品を集めることができる新機能を導入しました。「Drives（ドライブ）」と呼ばれるこの機能は、Facebookの既存のコミュニティヘルプハブを通じて利用可能になります。コミュニティヘルプハブは、地域コミュニティ内での支援の要請や申し出を一元管理する場所です。

コミュニティヘルプハブは、2017年にFacebookユーザーが、天候やテロ攻撃など、人為的、偶発的、または自然災害といった危機発生時にリソースを一元管理するための手段として初めて導入されました。しかし2020年には、この機能はFacebookのCOVID-19対策の一環としてより幅広く活用されるようになり、新型コロナウイルス感染症の流行の影響を受けた人々を支援するために、コミュニティヘルプ機能の一部が世界規模で展開されました。

現在、米国では新型コロナウイルス感染症のパンデミックによって引き起こされた経済危機により、数百万人が失業しており、12月にCARES法の規定が失効すると、1,200万人が失業手当を失う可能性があります。食料不安、家賃や住宅ローンなどの支払い不能、その他の家計費の管理不能も、数百万人に影響を与えています。

Facebook では、ドライブにより、地域の避難所への物資を集める缶詰食品ドライブや、衣料品ドライブ、あるいは他者を助けるために物資を集める活動を行うその他のイベントなど、困っている人のために物資を集める独自の取り組みをユーザーが作成し、共有できるようになります。

ドライブを作成するには、Facebook検索で「コミュニティヘルプ」と入力して、コミュニティヘルプハブへのショートカットを見つけてください。そこから「ヘルプをリクエストまたは提供」ボタンをクリックし、表示される下部のシートで「ドライブを作成」をクリックします。フォームに記入し、集めたいアイテムの数の目標を設定します。ドライブを投稿すると、他のユーザーがこの目標トラッカーで残りのアイテム数を確認できます。作成されたドライブは、コミュニティヘルプに表示されるだけでなく、ニュースフィードとタイムラインにも通常の投稿のように表示されます。

この機能は本日から展開されますが、Facebookの当初のブログ投稿では、この機能が広く利用可能になるまで「数週間」かかる可能性があるとされていました。多くの人がホリデーシーズンの食事のための食料や、困っている家族のためのおもちゃなど、ホリデー関連のドライブをハブ内で実行したいと考えていることを考えると、これは残念なことです。（この記事の公開後、Facebookはブログ投稿を「近日中」と更新し、TechCrunchにメールで連絡を取り、ホリデーシーズンに間に合うよう機能の実装を加速させると述べました。）

Facebookは、ドライブを含むコミュニティヘルプのすべての投稿が、Facebookのコミュニティ規約またはコミュニティヘルプ製品ポリシーに違反していないことを確認するために審査されていると述べています。これらのポリシーでは、無神経なコンテンツや宣伝目的のコンテンツ、スパム、偽の投稿、18歳未満のユーザーによる投稿などが禁止されています。違反が判明した投稿は削除されると同社は述べています。