ソフトウェア製品のマーケティング担当者は、通常、潜在顧客向けのデモの作成を担当します。デモは、製品に興味のある人々にアプリケーション内の機能がどのように動作するかを見せ、潜在顧客の購買意欲を高める手段となります。
元アトラシアン社員 2 名が立ち上げたスタートアップ企業 Arcade は、シンプルな Chrome 拡張機能でこの問題に取り組み、製品担当者がさまざまな設定で利用できるデモを迅速に構築することにしました。
同社は本日、過去8ヶ月間プライベートベータ版として提供されていた製品を一般公開したことを発表しました。また、シード投資として総額750万ドルを調達したことも発表しました。
Arcadeの共同創業者兼CEOであるキャロライン・クラーク氏は、この製品は人々がインタラクティブなデモを非常に迅速に作成できるようにするものだと述べています。「製品マーケターや市場開拓に携わるすべての人が、製品のインタラクティブなスニペットを作成し、それをウェブサイト、ソーシャルメディア、ブログ記事に埋め込むことができるようにしています」と彼女は述べています。
彼女はさらにこう付け加えます。「当社製品の最大の目標は、お客様が購入前に試用できるようにし、クレジットカードで投資する前、独自のデータを展開する前、実装プロセス全体を実行する前に、製品で何ができるかを理解できるようにすることです。」
無料トライアルってそういうものだと思うかもしれませんが、彼女は潜在顧客がその段階に到達する前に興味を持ってもらうためのものだと言いました。「無料トライアルにたどり着くまでには、本当に様々な段階があります。ですから、私たちの主な目標は、ソーシャルメディアキャンペーンや、ウェブサイト以外のブログ記事などでも、その場で製品がどのように機能するかを実際に見てもらえるようにすることです」とクラーク氏は説明しました。
同社によると、今年初めにプライベートベータ版を開始して以来、1,000社以上が製品を使用して4,000件のデモを作成したとのことです。現在、従業員は8名ですが、クラーク氏によると、特にカスタマーサクセスと営業部門で採用活動を行っているとのことです。
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女性創業者として、彼女は女性への投資資金がいかに少ないかを目の当たりにしており、初期の投資家の何人かが女性であることはおそらく偶然ではないと語っています。彼女は自身の従業員基盤を構築していく中で、可能な限り多様な人材を採用し、職務を遂行したいと考えています。そのための1つの方法は、その過程で自分がコントロールできるものをコントロールすることだと彼女は言います。
「私がやっているのは、アウトリーチを重視することです。特に、過小評価されているグループに重点を置いています。アウトリーチはコントロールできますが、インバウンドはコントロールできないので、それを（直接的なアウトリーチで）補おうとしているんです」と彼女は語った。
750万ドルのシードラウンドは2回に分けて調達された。同社は1月に、Upfront Ventures、Sequoia、そしてFront CEOのMathilde Collin氏やShippo CEOのLaura Behrens Wu氏を含む複数の業界エンジェル投資家が主導する250万ドルを調達した。
2つ目の500万ドルの投資は、Foundation Venturesのジョアン・チェン氏をはじめとする業界エンジェル投資家数名が主導しました。チェン氏は契約条件に基づき、Arcadeの取締役に就任します。
アーケードは250万ドルの新規資本で「購入前に試す」デモ機能を開始
ロン・ミラーは、TechCrunch の企業記者でした。
以前はEContent Magazineの寄稿編集者として長年活躍していました。CITEworld、DaniWeb、TechTarget、Internet Evolution、FierceContentManagementなどで定期的に記事を執筆していました。
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ロンは以前、Intronisの企業ブロガーとしてIT関連の記事を毎週1回執筆していました。Ness、Novell、IBM Mid-market Blogger Programなど、様々な企業ブログに寄稿しています。
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