ブロックの加盟店決済プラットフォームであるスクエアは、レストラン向けのAI搭載音声注文、地域情報の提供などのAIアシスタントの機能強化、デジタル通貨を受け入れて保管するための統合ビットコインソリューションなど、加盟店向けの新機能を導入した。
同社は現在、Squareを利用するレストランやカフェに対し、AIを活用して着信対応を行えるようにしています。これは、クラウドキッチン（デリバリー専門のレストラン）などのデリバリー中心の店舗にとって特に便利です。注文受付、カスタマイズ、その他メニューに関する質問をAIに任せることができるからです。AIボットは、「今日のメニューのおすすめは何ですか？」や「辛くしてほしいけど、乳製品は使わないでほしい」といったリクエストにも対応できます。
YelpやKeaといった他の企業も、レストラン向けの音声AIソリューションを構築しています。Squareは、同社のソリューションが決済およびキオスクのエコシステムと統合されており、レストランの注文管理を容易にする点が優れていると述べています。
Square では、サードパーティの配達注文を効率化するための Grubhub との統合、頻繁に使用するメニューに簡単にアクセスできるように再設計されたキオスク インターフェース、レストランが供給を管理および最適化できるように AI を活用した在庫管理ツールも追加しています。
POSレジ大手のSquareは、今年初めにオープンベータ版としてリリースされたSquare AIアシスタントにも新機能を追加しています。このボットは、天気、近隣のイベント、業界動向といった地域情報を提供できるようになりました。
アシスタントはすでにデータとクエリに基づいて販売者向けの視覚化を作成できましたが、Square ではこれをダッシュボード上の自動更新ウィジェットとして保存できるようになりました。
さらに、Square は、Square AI との会話履歴へのアクセスや、小売業者向けのモバイル アプリのダッシュボードなどの新機能を導入します。
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ビットコイン統合
Blockの共同創業者ジャック・ドーシー氏のビットコインへの愛着はよく知られています。Squareは昨年、小売業者が日々の収益の一部をビットコインに換金できるようにしました。そして現在、同社はウォレットを含む、小売業者向けの統合型ビットコインソリューションを導入しています。
同社はビットコインの普及を促進するため、企業がPOS端末でビットコインを直接利用できるよう、1年間手数料を無料にする。2027年には1%の手数料を徴収する予定だ。
同社はまた、ダッシュボードから直接暗号通貨を購入、売却、保有、引き出しできる統合型 Square Bitcoin ウォレットも導入している。
昨年、Squareは小売業者に対し、1日の売上の1%から10%をビットコインに換金することを認めました。Square Bitcoinの導入により、小売業者は1日の売上の最大50%を換金することが可能になります。同社によると、プログラム開始以来、ユーザーは142ビットコインを貯めており、これは本稿執筆時点で1,700万ドルを超える額です。
「スクエアで開発しているビットコインツールは、2つの重要なニーズを満たす。売り手が決して売り上げを逃さないこと、そして、より簡単に財務を管理し、増やすのに役立つ強力な金融ツールへのアクセスを提供することだ」と、ブロックのビットコイン製品責任者、マイルズ・スーター氏は声明で述べた。
「私たちはビットコイン決済をカード決済と同じくらいシームレスにすると同時に、これまで大企業だけが利用できた財務管理ツールを中小企業にも提供します。SquareとCash Appを通じて、私たちはレジの両側にサービスを提供しています。つまり、Squareはビットコインを単なる価値の保存手段ではなく、日常の収入源として活用できる独自の立場にあるということです。同時に、販売業者の事業運営を将来にわたって安定的に行えるよう支援も行っています」と彼は付け加えた。
数百ものオンライン商店がビットコインを決済方法として受け入れていますが、ビットコイン取引の大部分は依然として投機的な取引に関連しています。eMarketerの調査によると、仮想通貨を決済手段として利用する米国のユーザー数は2026年には710万人に急増すると予想されています。ビットコインに強気な見方を示すBlockは、新たな商店向けサービスの提供を通じて、通貨の普及拡大を捉えようとしています。
IvanはTechCrunchで世界の消費者向けテクノロジーの動向をカバーしています。インドを拠点とし、以前はHuffington PostやThe Next Webなどの出版物で勤務していました。
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