新しいアプリ「Moments」は、個人的な関係や仕事上の関係を維持するのに役立ちます

CRMという言葉は聞いたことがあるかもしれませんが、PRM（パーソナル・リレーションシップ・マネージャー）という言葉はご存知ですか？これは、最近リリースされたiOSアプリ「Moments」のコンセプトに基づいています。このアプリは、アドバイス、リマインダー、ToDoリストなどの機能を提供することで、プライベートでも仕事でも、人々が最も大切な人間関係を維持できるよう支援することを目指しています。また、連絡先に合わせてパーソナライズされたメッセージやメールを作成できるAIコンポーザーも搭載されています。

パーソナルリレーションシップマネージャーというアイデアは新しいものではありません。Clayのように、今年独自のAIヘルパーを搭載したアプリも似たようなツールを提供しています。また、Catchupというアプリは先月リリースされ、友人や大切な人との連絡を忘れないようにするためのものです。ソーシャルメディア時代において、投稿やストーリーをスクロールすることで、まるでまだ連絡を取っているかのように感じても、実際には直接連絡を取っていないという問題はますます深刻化しています。

Momentsは、同じような不満から生まれました。開発者のロバート・ケウス氏は以前、iOSユーザーがiMessageのメッセージを後日送信できる「Scheduled」というアプリをリリースしていました。これは、友人に「お誕生日おめでとう」と言い忘れたことがきっかけで生まれたものです。Momentsは、連絡を取り合いたいというこの欲求を基盤に開発されましたが、さらに多くのツールを提供しています。

アプリを使うには、まず連絡を取りたい人の名前を追加します。名前は家族、仕事、友人などのグループに分類でき、重要度に応じて整理できます。MomentsはソーシャルToDoリストを作成し、連絡を取るようリマインダーを送信します。プッシュ通知で届くリマインダーの受信頻度も設定できます。

アクションを起こすには、リマインダーをタップすると画面が開き、お気に入りのチャットアプリを使ってメッセージを作成したり、電話をかけたり、スヌーズしたり、リマインダーを解除したりできます。何を言えばいいのかわからない場合は、アプリに搭載されているAIヘルパーが、連絡先のそれぞれの興味に合わせてパーソナライズされたメッセージやメールの作成をお手伝いします。

Moments では、プロフェッショナル CRM システムと同様に、各連絡先にメモを追加したり、特別なイベントを設定したりすることもできます。また、HubSpot CRM から連絡先を同期することもできます。

しかし、このアプリは単なるユーティリティ以上のものを目指しています。

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Momentsには、「Learn To-Do」と呼ばれる機能を通じて、ユーザーのソーシャルスキル向上を支援するための様々なツールが含まれています。これらは、ネットワーキング能力全体を向上させるためのプロンプトや提案です。

「例えば、誰かを褒めたり、アドバイスを求めたりすることが提案されるかもしれません。そして、これらのタスクに関連したコースがあり、なぜこうした小さな行動が人間関係に大きな影響を与えるのかを説明しています」とケウス氏は説明します。

このアプリは、今後数日間のソーシャル タスクをまとめた、オプトインの週刊ダイジェストも送信します。

Momentsはフリーミアム製品で、最大20人の連絡先までは無料でご利用いただけます。これには学習コースへのアクセスも含まれます。20人を超える連絡先の場合は、月額3.99ドルのサブスクリプションをご利用いただけます。6ヶ月または12ヶ月の一括払いでご利用いただくと、料金が割引になります。

このアプリは、Keus氏の代理店であるBrthrs Agencyのチームと外部開発者1名によって自己資金で開発されました。Keus氏によると、アプリの開発に携わった開発者は全員女性でした。

リリース時点では、Moments は iOS のみで利用可能ですが、Keus 氏によると、2023 年第 1 四半期に Android 版のリリースが予定されています。

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