Amazonは本日、Alexa Togetherサブスクリプションサービスの正式開始を発表しました。これは、自立した生活を送っているものの特別なサポートが必要な高齢者を介護する家族を対象としています。2021年秋のAmazonイベントで初めて発表されたこの機能は、Amazonの既存製品であるAlexa Care Hubを拡張し、月額19.99ドルまたは年額199ドルのサブスクリプションサービスとして提供されます。
Alexa Care Hubは、家庭内のAlexaデバイスを高齢の家族の介護ツールに変えるという、同社初の試みでした。このサービスには、家族が高齢の両親やその他の大切な人を見守ることができる機能（本人の許可が必要）が含まれており、例えば家族が助けを求めた場合など、特定のアクティビティに動作を変更することも可能です。
Alexa Together は、Care Hub の機能セットを拡張して、緊急ヘルプライン、転倒検出応答機能、家族が高齢者のデバイスの設定を管理できるリモート アシスト オプション、愛する人がアクティブになっているとき (Alexa や他のスマート ホーム デバイスを操作しているとき、またはその通常のアクティビティに遅延が発生したときに通知される) に通知する家族向けのアクティビティ フィードへのアクセスを組み合わせます。
これらの機能はオプトイン同意環境で使用するように設計されており、これらの機能を有効にするには、両者が一緒にサインアップ プロセスを完了する必要があります。
一度設定すれば、高齢者が緊急時に「アレクサ、助けを呼んで」と声をかけるだけで、緊急時に助けを求めることができます。訓練を受けたエージェントが、ホームセキュリティシステムと同様に、警察、消防、救急車を現場に派遣します。Alexa Togetherシステムは、Assistive Technology Service (ATS) や Vayyar などのサードパーティ製デバイスと連携し、転倒による緊急支援が必要な高齢者を検知し、積極的に支援することも可能です。
Vayyar Careは壁掛け式のセンサーで、転倒を検知できます。一方、ATSのSkyAngelCareは、高齢者が首にかける転倒検知ペンダントです。どちらも転倒を検知でき、後者はペンダントのヘルプボタンを押すことで検知されます。Amazonは、今後Alexa Togetherにさらに多くのデバイスメーカーが追加される予定だと述べています。
リモートアシストの機能セットを利用すると、家族が高齢者のデバイスのさまざまな設定を管理できます。これには、リマインダーの設定、通話やメッセージの連絡先の追加、買い物リストへの追加とチェック、音楽サービスのリンクなどが含まれます。これにより、高齢者がAmazonに電話をかける必要がなくなり、家族がITサポートを提供できるようになります。
テッククランチイベント
サンフランシスコ | 2025年10月27日～29日
アクティビティフィードは、高齢の愛する人が一日を始め、Alexaやその他のスマートホームデバイスと初めてやり取りしたことを家族に知らせるアラートを送信します。このシステムは、家族が定期的にAlexaとやり取りすることを前提としているため、家族が元気かどうかを知るための代替手段としては不完全です。しかし、アクティビティがない場合にはフィードにアラートが送信されるため、家族は愛する人に連絡を取り、すべてが大丈夫かどうかを確認することができます。
サブスクリプションサービスでは、お客様がソリューションがご自身に適しているかどうかを判断できるよう、6ヶ月間の無料トライアルを提供しています。また、Alexa Care Hubの既存のお客様には、本日から2022年12月7日まで、Alexa Togetherを1年間無料でご利用いただけます。
アマゾンは今後、Alexa Togetherの機能として、家族、友人、さらには隣人など複数の介護者をサポートする機能などを展開していくとしている。
Amazonは、高齢者や虚弱者のケアにおけるAlexa活用への投資を強化しています。Care HubとAlexa Togetherに加え、同社は今秋、AtriaやEskatonなどの病院や高齢者向け居住施設、そしてCedars-Sinai、BayCare、Houston Methodistなどの病院にもAlexaを導入すると発表しました。また、K4Connect、Lifeline Senior Living、Aiva、Voceraなど、Alexa Smart PropertiesのツールとAPIを活用し、高齢者ケア市場に特化したソリューションを開発できるパートナー企業と連携していくことも発表しました。これらのソリューションを実現するため、AmazonはAlexaの医療スキルをHIPAAに準拠させる取り組みを進め、その他のHIPAA規制にも対応できるヘルスケアチームを編成しました。
しかし、既存の高齢者介護ソリューションの多くは企業間取引 (B2B) 環境で販売されるように設計されていますが、Alexa Care Hub と Alexa Together サービスは、サブスクリプション サービスによって消費者市場をターゲットにしています。
Alexa Together は、Echo、Echo Dot、Echo Show などのサポートされている Alexa デバイスで動作し、アドオン サービスまたはデバイス バンドルとして利用できます。
サラは2011年8月からTechCrunchの記者として働いています。彼女はReadWriteWebで3年以上勤務した後、TechCrunchに入社しました。記者になる前は、銀行、小売、ソフトウェアなど、様々な業界のIT業界で働いていました。
Sarah からの連絡を確認したり連絡を受けたりする場合は、[email protected]にメールを送信するか、Signal で sarahperez.01 に暗号化されたメッセージを送信してください。
バイオを見る
