Facebook、Messenger、Instagram、WhatsAppはすべてダウンしている

Facebook、Messenger、Instagram、WhatsAppはすべてダウンしている
Facebookの不具合
画像クレジット: TechCrunch

世界中のユーザーがFacebookで障害を経験しており、Messenger、Instagram、WhatsAppなど、同社が所有するすべてのソーシャルネットワークも対象となっています。これらのウェブサイトにアクセスすると、サーバーエラーが表示されます。Instagramでは「5xxサーバーエラー」が表示され、これはFacebookのサーバーに問題があることを示しています。また、これらのプラットフォームのモバイルアプリでは、メッセージの送信や新しいコンテンツの読み込みができません。FacebookのバーチャルリアリティプラットフォームであるOculusや、ビジネスコミュニケーションツールであるWorkplaceもダウンしています。

Facebookのサービスとアプリは一般ユーザー向けにダウンしているだけでなく、Workplaceを含む社内ツールやコミュニケーションプラットフォームもダウンしています。誰も仕事ができません。私が話を聞いた何人かの人は、これは会社にとって「雪の日」に相当するものだと言っていました。

— ライアン・マック🙃 (@RMac18) 2021年10月4日

この障害はDNS(ドメインネームサーバー)の障害が原因であるようです。DNSはウェブのインフラストラクチャを構成する命名構造です。そのため、今すぐfacebook.comにアクセスしようとしても、インターネットはfacebook.comがどこにあるか認識できません。

月間アクティブユーザー数29億人を誇る、時価総額1兆ドル規模のFacebookは、約6時間にわたりダウンしたままでした。同時に、Facebookの株価は約5.5%下落しました。これは、内部告発者のフランシス・ホーゲン氏がウォール・ストリート・ジャーナルに内部文書を漏洩したことを受けて、Facebookが米国上院の調査に直面していることを受けて、株価が最近下落傾向にあることを受けたものです。

ということで、@facebook の DNS が今朝壊れています…

テッククランチイベント

サンフランシスコ | 2025年10月27日~29日

TL;DR: Google エニーキャスト DNS は Facebook クエリに対して SERVFAIL を返します。https://t.co/0BDgaIHmlr への直接クエリはタイムアウトします。pic.twitter.com/3GHJ3mW0P0

— ジム・ソルター(​​別名@[email protected])🐀(@jrssnet)2021年10月4日

東部標準時午後6時直前、多くのユーザーがFacebookやInstagram、WhatsAppなどの他のアプリへのアクセスを回復し始めました。月曜の夜遅く、Facebookのエンジニアリングチームは障害に関する最新情報を投稿しました。

「当社のサービスは現在オンラインに復旧しており、通常運用への完全な復旧に向けて積極的に取り組んでいます」と同社は声明で述べた。「現時点で明確に申し上げたいのは、今回の障害の根本原因は設定変更の誤りにあると考えているということです。また、今回のダウンタイムによってユーザーデータが漏洩したという証拠はありません。」

2021年10月57日午前9時(東部標準時)Facebookからの障害に関する最新情報

トピック

アマンダ・シルバーリングは、TechCrunchのシニアライターとして、テクノロジーと文化の交差点を専門に執筆しています。Polygon、MTV、Kenyon Review、NPR、Business Insiderなどの出版物にも寄稿しています。SF作家のイザベル・J・キムと共に、インターネット文化に関するポッドキャスト「Wow If True」の共同ホストを務めています。TechCrunch入社前は、草の根活動のオーガナイザー、博物館教育者、映画祭のコーディネーターとして活躍しました。ペンシルベニア大学で英文学の学士号を取得し、ラオスでプリンストン・イン・アジア・フェローを務めました。

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