Turing.com の CEO 兼共同創設者、Jonathan Siddharth による記事です。
世界は変わった…
シリコンバレーは今でも会社を立ち上げるのに最適な場所かもしれませんが、創業者にとって、ベイエリアで会社を 拡大するのは経済的に無謀なことです。
テクノロジー企業の構築方法に大きな変化がありました。
「従来の採用方法は、オフィスから20マイル以内に住む人材を探すことでした。新しい方法は、居住地に関わらず、世界で最も優秀な人材を見つけることです。コロナ禍以降、国境を越えた採用が加速しています。」
境界のない企業が今や新たな標準となっており、この変革には、世界中に分散した労働力を持つ企業を構築する新しい方法が必要です。
この記事では、リモートファースト企業の成長を加速させた3つの追い風について解説します。次に、存在する大きな課題と機会を掘り下げます。最後に、「ディープ・タレント・クラウド」という概念が、この新しいカテゴリーを理解する上で役立つ理由を説明します。
すべての企業が今やリモート企業となっている（程度の差はあれ）
新型コロナウイルスはリモートワークへの移行を加速させました。スタンフォード大学の経済学博士ニコラス・ブルーム氏によると、オフィスワーカーの70%から90%は、物理的な職場にフルタイムで戻ることを望んでいません。新型コロナウイルスは、ほぼすべての仕事がリモートワーク化可能であることを示しました。もはや誰もあなたの居住地を気にしません。「どこからでも働き、必要に応じて会う」が新たな標準です。
リモート人材を見つけるのはこれまで以上に簡単（そして安価）になりました
Coursera、Udacityなどのプラットフォームを通じたオンラインコースへのアクセスの拡大により、質の高い教育へのアクセスが民主化され、世界中でより才能豊かで高度な訓練を受けた人材が輩出されています。同時に、テクノロジーハブ（シリコンバレーなど）における競争の激化により、人材採用にかかるコストと時間はますます増大しています。これにより、シリコンバレーレベルのスキルセットを持つ人材を、より幅広く多様な人材プールから、高い定着率で採用することが可能になっています。
分散型チーム向けの SaaS ツールは大きく進化しました。
革新的なコラボレーションツールのおかげで、分散したチームでも、同じ場所にいるチームと同等のパフォーマンスを発揮できるようになりました。Github、Slack、Zoom、Trelloなどは、15年以上前には存在していませんでした。歴史上初めて、世界中のどこからでも優秀な人材を採用し、コラボレーションすることが可能になったのです。
同じ場所に拠点を置いたままの企業は、優秀な人材を引き付けるのが難しいと感じています。
匿名調査会社Blindが最近実施した調査では、Apple、Amazon、Microsoft、Google、Facebook、ゴールドマン・サックス、JPモルガンなどの企業の従業員3,000人を対象に調査が行われました。従業員は、恒久的な在宅勤務と年間3万ドルの昇給のどちらを好むか尋ねられました。その結果、64%が昇給よりもリモートワークを好むと回答しました。優秀な人材を採用・維持するために、リモートファーストの方針を採用することに消極的な企業にとって、厳しい戦いとなるでしょう。
すべての企業がリモートファーストに移行するのを妨げているものは何でしょうか?
リモートファーストを目指す企業には、主に 3 つの障害が立ちはだかります。
1. シリコンバレーの人材をリモートワークで見つけるのは難しい
安価なリモート人材を見つけるのは簡単です。複数のオープンな労働マーケットプレイスで開発者に応募したり、開発会社を探したりすることも可能です。問題は質です。多くのマーケットプレイスでは、人材の審査が行われていないからです。
2. グローバルプロフェッショナルの評価は難しい
ブラジルのサンパウロ出身の開発者を採用する場合、学歴欄にスタンフォード大学やバークレー大学は記載されないでしょう。ブラジルのスタンフォード大学はどこにあるのでしょうか？履歴書にもGoogleやFacebookなどの記載はありません。採用した人材は次世代の10Xエンジニアになる可能性を秘めていますが、履歴書だけで評価するのは困難です。その地域や採用戦略に関する深い知識がなければ、効率的な採用は難しいでしょう。
3. リモートチームの管理は難しい
リモートコラボレーションが失敗する最大の理由は何でしょうか？エンジニアリングリーダーやプロダクトリーダーに尋ねれば、おそらくコミュニケーションとタイムゾーンの問題が原因だと答えるでしょう。
世界中に分散したチームを運営する上で、基本的な事項は容易ではありません。国際的な支払い管理は骨の折れる作業です。コンプライアンスと労働者の分類の観点からグローバルHRを適切に管理するのは複雑で、国際労働法に完全に準拠し続けるのは非常に困難です。
「こうした理由から、私たちはディープ・タレント・クラウドという新しいカテゴリーの誕生を目撃しています。」
（薄い）労働市場は終焉を迎えた。ディープ・タレント・クラウドがそれに取って代わった。
Amazon Web Services（AWS）は、ボタンを押すだけでクラウド上の柔軟なリソースを起動し、コンピューティングとストレージを容易に実現できるようにしました。Talent Cloudは、ボタンを押すだけでクラウド上のチームを簡単に起動できるようにする企業群です。
労働市場は何でもできるが、どれか一つだけを専門に扱うことはできない。タレントクラウドは特定の業界・業種に特化しており、的確な情報を提供するため、特定の業界・業種について綿密に評価された候補者を紹介することができる。ディープタレントクラウドは、多くの場合SaaSベースで強化されており、市場の双方に付加価値を提供している。例えば、私の会社であるTuringは、ソフトウェア開発者に特化したインテリジェントなタレントクラウドを提供している。他の業種向けにも、非常に効果的なタレントクラウドが構築されている。
労働マーケットプレイスは数年前から存在しています。おそらく、人材の採用や仕事探しに利用したことがあるでしょう。労働マーケットプレイスの問題点は、需要と供給の双方を結びつける以外にほとんど何もしていないことです。つまり、特定の業界に特化したものではありません。むしろ、比較的リスクの低い、小規模でギグベースの仕事に適しています。
オフィス勤務が主流で、リモートワークが例外的なユースケースだった時代は、薄いマーケットプレイスでも問題ありませんでした。しかし、今日のリモートファースト時代には、ディープ・タレント・クラウドが求められています。ディープ・タレント・クラウドは、マーケットプレイスの双方をつなぐだけにとどまりません。例えば、以下のような機能も提供できる可能性があります。
- 供給の審査
- 需要審査
- コラボレーションツール
- セキュリティ管理
- トレーニング/スキルアップ
- 供給資格認定
- コミュニティ
- 金融サービス、
- 保険
- 支払い
- 人事サービス
- 税務支援
- 業界特有の特典
マーケットプレイスは幅広い分野にまたがります。Deep Talent Cloudsは特定の業界分野に特化しています。
例えば：
- セールス – Flockjay
- ソフトウェア開発者 – チューリング
- 石油・天然ガス – WorkRise
- 看護師 – 信じられないほどの健康
- デザイン – Dribbble、Behance
- マーケティング – 広報担当
- ドライバー – Uber、Lyft
ディープタレントクラウドはSaaS対応です
SaaSツールは、ファーストパーティまたはサードパーティ製です。OysterHR、Panther.co、Remote.com、Deelといった企業は、 グローバル人事、給与といった課題を解決する優れたSaaSソリューションを提供する企業の例です。Miro、Muralといったコラボレーションツールは、リモートワークの効率性を高めます。また、Invisionのような業種に特化したSaaSツールは、デザインコラボレーションをより効果的にします。
仕事の未来はリモートワーク
リモートファースト企業として適応する企業は、採用、定着、実行スピード、そして財務効率において圧倒的な優位性を獲得するでしょう。私たちはリモートワークの黄金時代を迎えています。幸いなことに、私たちの目の前でそれを実現する企業の大規模かつ成長を続けるエコシステムがあります。働き方の未来は境界のないものです。
ジョナサン・シッダールタについて:
ジョナサンはTuring.comのCEO兼共同創設者です。Turingは、企業が「ボタンを押す」だけでリモート開発者を雇用・管理できるAIプラットフォームです。Turingは、WestBridge Capital、Foundation Capital、Adam D'Angelo、そしてGoogle、Facebook、Twitterなどの幹部から5,500万ドル以上の資金を調達しています。
ジョナサンは、チューリングを設立する前は、スタンフォード大学在学中に共同設立した最初の AI 企業の売却に成功し、Foundation Capital の起業家として勤務していました。
Jonathan はTwitterと LinkedInで見つけることができます。
