ここ数年、教育テクノロジーへの投資とイノベーションが急増しているにもかかわらず、Courseraの初期従業員としてEdTech業界に参入した創業者のジュリア・スティグリッツ氏は、成長の余地は大きいと考えている。彼女の新しいスタートアップ企業CoRiseは、キャリアアップを目指す人々を対象に、専門家主導のプログラミング教育を提供している。Udemy、Udacity、Guild Education、そして彼女の元雇用主といった大手企業がひしめく競争の激しい業界において、CoRiseは新たな挑戦となる。
「私たちはまだ問題を解決しておらず、むしろ拡大し続けています」とスティグリッツ氏はTechCrunchのインタビューで述べた。エドテック業界のベテランである彼の言う通りだ。次世代のエドテックは、モチベーションと行動変容のバランスを取り、手頃な価格でスケーラブルな形式で提供する方法を求めている。エンゲージメントとスケールの間には本質的なトレードオフがあり、これはユニコーン企業でさえ完全には避けられない大きな課題だ。
あらゆることを実現したいと考えるCoRiseが登場しました。スティグリッツ、ソウラブ・バジャジ、ジェイコブ・サミュエルソンによって設立されたこのスタートアップは、DevOpsやデータサイエンスといった高度な技術スキルを学び、向上させたい学生と専門家をペアリングしています。CoRiseでは、専門家とはテクノロジー企業のリーダーと定義しています。募集されている講師陣には、例えばDrizlyのデータエンジニアリングマネージャー、Wikimediaの元CTO、ShareChatの機械学習ディレクターなどがいます。このSQL短期集中コースのように、一部のクラスはCoRiseの社員が担当しています。
初期ユーザーに関して言えば、CoRiseはテクノロジー業界への進出を目指す個人事業主をターゲットにしていません。CoRiseは、人材に合わせたよりカスタマイズされたソリューションを求める企業をターゲットにしています。学習・開発リーダーとの対話の中で、創設者は、組織が全従業員向けに非同期教育プラットフォームを展開するか、顧客研修のためにコンサルタントを雇用するかのどちらかしか行っていないことを知りました。「その中間の選択肢はほとんどなかった」と彼女は言います。そこでCoRiseを開発したのです。
スティグリッツ氏は、CoRiseが数千人の講師による2万ものコースを提供する規模にまで拡大することを望んでいません。その代わりに、同社は1,000人または5,000人の学生を同時に指導できる応用機械学習コースを1つ提供したいと考えています。
CoRiseは、より大規模なコホートに焦点を当てることで、競合他社とは異なるアプローチを採用しています。例えば、Udemyの創設者であるガガン・ビヤニは、専門家主導のプログラミング教育を提供するMavenに取り組んでいます。Mavenは、参加者を少人数のグループに分け、コラボレーションとアイデアの交換を促進するプログラムです。一方、スティグリッツ氏は、少人数のコホートはプログラムの費用を増大させると考えています。彼女の見解では、プログラミング教育を「真に利用しやすい」ものにするには、標準化されたコースをより多くのクラスで受講することが唯一の方法です。
単一のコースへのアクセス料金は平均400ドルで、学生は約1,000ドルで全コホートへのフルアクセスパスを購入できると彼女は付け加えた。比較すると、Mavenの単一のコース（おそらくこの創業者ファイナンスに関するコース）は2,000ドルかかることもある。
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「この規模の学習者にとって、いかに成果や成果を上げられるか、そしてアクセス性を維持しながら、講師が確実に収益を上げられるかを模索しています」と彼女は述べた。「多くの人を一つのクラスに集め、素晴らしい体験を提供できる方法を見つけ出す必要があります。」
大規模なクラスや標準化されたコースの課題は、当然のことながら、個別対応の欠如です。CoRiseは、個々の学生がコース、関連する講義、期限内の課題にどのように取り組んでいるかを把握する「ナッジ・インフラストラクチャ」を構築しました。また、学生がオフィスアワーに参加したかどうか、課題を期限内に提出したかどうかなども確認します。
バックエンドの情報を活用することで、CoRiseは追加サポートを求めるリマインダーが必要な受講生に、自動で「ナッジ」やプッシュ通知を送信することができます。また、コースマネージャーが人間によるフォローアップを行うため、受講生はロボットや自動メッセージばかりだと感じることはありません、と創設者は説明しています。
時間が経つにつれて、CoRise は、学生がオフィス アワーに現れる前に苦労している学生をサポートする方法をより賢く習得できるようになります。これは、パーソナライズされた学習運動で共有されている大きなビジョンです。
Edtechのスタートアップ企業は、パーソナライズされた学習の可能性に群がっている
「私たちが模索しているのは、モチベーション維持のために人間らしさをどう活かすか、といった点です。そして、規模を拡大し、コストを抑えて適正な価格を実現するために、バックエンドで何をスケールアップできるか、ということです」と彼女は述べた。スティグリッツ氏によると、このコースの平均修了率は78%だという。このスタートアップのナッジ・フレームワークは確かに魅力的だが、学習者にとってよりカスタマイズされ、魅力的な体験を実現するための一歩に過ぎない。低コストは確かに重要だが、他の競合他社も顧客獲得のために価格を下げようとすれば、価格競争が激化する可能性がある。
このスタートアップは、自社のプラットフォームを利用した学習者の数を公表していないものの、Spotify、ウォルマート、Lyftを含む500社以上の企業から学習者が来ていると述べている。NPSスコアは68である。
Edtechの魔法の指標の探求
このスタートアップは、上記の課題をより深く理解するために、数百万ドルを調達しました。CoRiseはTechCrunchに対し、ローンチ以来、Greylock、GSV、Cowboy Venturesから850万ドルを調達しており、そのうち550万ドルは初回の調達で、その後の300万ドルは最近のトラクションで調達したと語っています。他の投資家には、OpenAIの共同創業者であるGreg Brockman氏と、DeepMindの共同創業者であるMustafa Suleyman氏が含まれています。
スティグリッツ氏への最後の質問は、なかなか厄介なものだった。彼女がクラス数と講師数を減らすことに注力していることは、投資家にどう受け止められているのだろうか？投資家たちは、スティグリッツ氏が常に新しいクラスを立ち上げることを望んでいるのではないか？
「プレッシャーは規模、規模、規模、規模です。しかし、クラス内では規模、規模、規模、規模、規模、すべてです」と彼女は述べた。「私たちがターゲットとしているのは、1,000人規模のSQLトレーニングを展開したい大企業です。しかし、彼らは同じクラスを8種類も展開したいとは思わないでしょう。だからこそ、規模を実現できるのです。」
