11月30日にローンチする新しいチャレンジャーバンク、Bellaをご紹介します。同社は2つの特徴的な機能で他社との差別化を図っています。1つ目は、キーワードやテキストコマンドを使ってアプリを操作できることです。2つ目は、Bellaは互いに助け合うコミュニティを構築することで、他社の無感情なモノリシックな銀行サービスとの差別化を図ろうとしている点です。
まずは基本から。Bellaの口座を開設すると、Visaネットワークで利用できるレインボーデビットカードが発行されます。当座預金口座に加え、普通預金口座も開設できます。Bellaは、銀行インフラの構築においてnbkc銀行と提携しています。口座はFDIC（連邦預金保険公社）の最高500万ドルまでの保証付きです。
お客様のカードはApple Pay、Google Pay、Samsung Payでご利用いただけます。外国取引手数料はかかりません。また、BellaがATM手数料を全額払い戻しいたします。口座開設最低金額や手数料もかかりません。
しかし、このアプリは一般的な銀行アプリとは見た目が違います。画面下部には常にテキストフィールドがあり、そこをタップしてキーワードを入力すれば、期待通りのあらゆる操作が可能です。この機能は「Socratex」と呼ばれています。
これはチャットボットではなく、コマンドラインインターフェースのようなものです。例えば、「送信」と入力すると、「送金」が提案されます。次に金額を入力して「次へ」をクリックします。その後、連絡先の名前を入力するか、連絡先を追加して「送信」をクリックします。
適切なメニューを見つけて適切なボタンを押す必要はありません。アプリが、あなたの意図を完全な文章で表現できるようガイドしてくれます。Bellaは、このテキストベースのインターフェースにLivePersonを使用しています。LivePersonはBellaの戦略的支援者でもあります。
そして、カルマの話があります。100年以上前、ナポリでは人々がエスプレッソを2杯注文して、1杯だけ飲むようになりました。2杯目はカフェ・ソスペソと呼ばれていました。貧しい人は、その日のうちにカフェ・ソスペソを頼むと、無料でコーヒーをもらえました。
テッククランチイベント
サンフランシスコ | 2025年10月27日～29日
Bellaは基本的にKarmaアカウントで同じことを行っています。ユーザーは個人のKarmaアカウントに最大20ドルまで入金できます。別のユーザーがBellaカードを使用すると、その購入が他のユーザーのKarmaアカウントでカバーされているという通知を受け取ることができます。
同様に、Bellaはランダムキャッシュバックプログラムを導入しています。同社はランダムに購入商品を選び、5～200%のキャッシュバックをお客様に還元します。
貯蓄口座に関しては、好きなだけ口座を開設し、型破りなルールを設定することができます。例えば、晴れた日や応援しているスポーツチームが勝っている日などに、お金を別に貯めるといったルールを設定することもできます。
ご覧の通り、Bellaはランダムイベントを導入し、ユーザーが自分の銀行口座を見て驚くような体験をしたいと考えています。同社は、市場投入から4週間で100万ドルのキャッシュバックを提供する予定です。この金融サービスがバイラル体験になるかどうか、ぜひ見守ってみてください。
ロマン・ディレットは2025年4月までTechCrunchのシニアレポーターを務めていました。テクノロジーとテクノロジー系スタートアップに関する3,500本以上の記事を執筆し、ヨーロッパのテクノロジーシーンで影響力のある人物としての地位を確立しています。スタートアップ、AI、フィンテック、プライバシー、セキュリティ、ブロックチェーン、モバイル、ソーシャルメディア、メディアにおいて深い知識を持っています。TechCrunchで13年の経験を持つ彼は、シリコンバレーとテクノロジー業界を熱心に取材する同誌のお馴染みの顔です。彼のキャリアは21歳のときからTechCrunchでスタートしています。パリを拠点とする彼は、テクノロジー業界の多くの人々から、街で最も知識豊富なテクノロジージャーナリストとみなされています。ロマンは、誰よりも早く重要なスタートアップを見つけるのを好みます。Revolut、Alan、N26を取材した最初の人物でもあります。Apple、Microsoft、Snapによる大型買収に関するスクープ記事も執筆しています。執筆活動をしていない時は、開発者としても活動しており、テクノロジーの背後にある仕組みを理解しています。彼は過去50年間のコンピュータ業界に関する深い歴史的知識も有しています。イノベーションと社会構造への影響を結びつける方法を熟知しています。ロマンは、起業家精神を専門とするフランスの名門ビジネススクール、エムリヨン・ビジネススクールを卒業しています。テクノロジー分野で女性の教育とエンパワーメントを推進するStartHerや、テクノロジーで難民のエンパワーメントを支援するTechfugeesなど、複数の非営利団体を支援してきました。
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